于瑞生

烟台坤生制冷设备有限公司总经理

近两年来，受世界经济环境不确定性增加、房地产政策调控等种种因素影响，中国中央空调市场家装零售端持续走低，整个行业销售难度持续增大。在重重压力之下，如何解决资金流转、渠道开拓、服务升级等问题，是经销商求生存、图发展的关键所在。

2024年以来，用户消费降级的情况被整个中央空调行业反复提及。但如果深究就会发现，用户消费降级的背后是整体消费观点的变化，不再是花钱为了面子，而是从实用的角度出发，让钱花的让自己高兴，取悦自己。“从另一个方面讲，这其实是消费理念的‘升级’。经销商更需要在各端发力，争取获得用户的信任与青睐。”烟台坤生制冷设备有限公司总经理于瑞生表示。

回过头看，在用户持续降低购买预算的情况下 ，2024年全年，中央空调市场上的价格战程度已经进入了白热化阶段，各类降价、促销活动层出不穷，在整个行业风气下，想要坚持恒定的价格体系是非常困难的。这样一来，激烈的价格竞争导致利润下滑就成为了困扰整个行业的魔咒，过低的利润和愈发严苛的用户，让品牌、企业的经营难度持续上升，不少经销商迫于资金压力纷纷关店、转行。

事实上，在纷繁复杂的市场格局下，保持战略定力、重建市场信心、提升服务质量是经销商应对行业危机的关键，唯有夯实自身基础，才能披荆斩棘，持续屹立时代潮头。“作为价值营销和高端体验的国产品牌，海信中央空调始终从用户的角度出发，全面在销售、设计、安装和服务等流程发力，致力为用户带来全新的高品质空气体验，也为我们攻坚市场提供了利器”于瑞生如是说。

在产品端，海信中央空调在2024年推出了多款中央空调系列产品，包括包括HI享家、风范家、5G荣耀家、5G+荣耀家、AI家和别墅家III等，满足不同家庭的需求，持续推动从健康呼吸到健康空气，从智能空气到“5G全域健康空气解决方案”的体验变革，进一步满足消费者个性化、定制化、品质化的需求。

同时，海信中央空调还协助经销商开设专业店体系下最高标准和等级的城市会客厅，在服务消费者的同时，连接家居异业、家装设计师等等等合作渠道，持续为企业开拓渠道通路。大店高端的形象在无形中能为用户带来更多的体验价值和情绪价值，提高签单率。

随着2025年的新年钟声敲响，暖通行业也正在进入新一轮的变革洗牌周期。面对新征程、新挑战，烟台坤生制冷将紧跟海信的品牌步伐，秉持“品质，为每一次健康呼吸”的品牌理念，在山东市场持续深耕，不断探索健康空气环境、绿色低碳节能、创新智能化的更多可能，推动企业的逆势增长。