作为河南省会城市，郑州中央空调市场凭借着便利的交通与经济辐射性发展迅猛，然而自2020年开始，受到疫情、地产、消费观念等多方影响，郑州中央空调市场发展偏离预期。身处其中的经销商们该如何破局，走出属于自己的道路？近期，《中央空调市场》拜访当地知名经销商——天阔智慧环境工程有限公司董事长李永生，通过与他的深入对话，了解到郑州暖通行业20余载的变化与天阔多年来的经营。

匠心品质 臻于至善

2002年，李永生开始接触暖通行业，并于2004年注册天阔环境，从最熟悉的家装市场开始做起。早年间国内空调市场一片蓝海，各品牌鱼龙混杂，市场透明度低。经过慎重选择，天阔选择和技术成熟的麦克维尔品牌合作，“以给自己家做中央空调的心态做好每一个细节”的纯朴理念，得到客户的一致好评。然而由于缺乏管理经验，加上国内暖通市场逐渐火热，导致公司出现严重的人才流失情况，许多公司原本的管理层纷纷离职进入暖通行业自己创业。这让李永生带领天阔于2006年开始转型，将业务重心逐渐由家装转向小型商业工程项目领域，自此开始了新的阶段转型。

2010年-2016年，国内各种大型公建项目兴起，天阔人抓住这个风口，承接了方城公安局、内乡人民法院、南阳环保局、新野县人民医院等公建项目；2017-2022年，坚守匠心的天阔得到了客户及行业的充分认可，连续承接了省优、国优如郑州市美术馆、郑州奥林匹克体育中心、安阳文体中心、清华大学郑州附属中学、香港嘉里集团郑州雅颂居等鲁班奖项目，并布局合同能源管理节能改造项目：如河南中州铝厂余热回收利用、临颍粼水立方磁悬浮高能效机房节能项目等。

再到2023年初，为响应二十大高质量发展理念，天阔战略再度升级，定格年度经营方针为“锁定高端·精进服务·迈向高质量”，成立了全过程技术服务中心，服务高端客户，全体伙伴不忘初心，锐意进取，坚定的向高质量发展阶段迈进，相继承接了如中原科技城、龙湖金融中心内环沿湖商业、河南农业大学三期、轻舟汽车（安阳）超级智慧工厂等机电总承包项目，业绩取得迅猛发展。

坚守匠心 迈向高质量

多年来，天阔团队一直充满活力，李永生坦言，企业文化是支撑天阔与时俱进的重要动力。从2004年创业时“惠人达己，守正出奇”的经营理念，及“以给自己家做中央空调的心态做好每一个细节”的纯朴服务理念；到2012年天阔使命1.0版：做良知工程，让生活回归自然！同时提出“品质为天，创新即阔”的质量理念，李永生解释道：“客户就是天，因此产品、工艺、技术、服务必须做到极致，只有不断创新，做出客户感动的产品，才有更多的客户把项目再次托付给我们，我们的道路才会越来越宽阔。”

2016到2018年间，暖通市场异常火爆，由于技术的成熟，市场准入门槛越来越低，许多公司纷纷跨界入行，挤压了本就竞争激烈的市场。在这种情形下，天阔重视发展员工的专业素养，定期进行专业培训，同时积极开展交流会探讨公司的规划与下一步发展，鼓励员工积极参与公司文化的建设，将众人的希冀与企业文化结合，2021年天阔全员参加使命训练营，共同打磨出天阔的企业文化2.0版本：做良知工程，追求全体伙伴物质与精神双幸福的同时，为人类人居环境改善及能源节约而做贡献的企业使命；成为绿色建筑低碳减排引航者，成为机电安装行业高质量发展第一品牌的企业愿景；成就客户、坚守匠心、奉献担当、创新改进的企业价值观。

秉持这份信念，天阔人一直将产品、技术、服务看作公司的立身之本。“天阔如今在行业中处于青年阶段，团队还很年轻，仍需悉心经营。”李永生说道。经历了迅猛扩张的阶段，李永生意识到企业的发展需要合理深思的规划，高高山顶立，深深海底行，这一点在今年尤为重要。

近年来，天阔每年营业额都保持着20～30%的增长，这得益于对项目的精心选择与运营模式的转变。天阔坚持选择优质项目，加强对项目回款能力的判断，主要考虑上市公司、工业企业、港资项目、大型央企等现金流状况良好的企业合作。同时天阔采用EPC总包模式，对承包工程的质量、安全、工期以及造价进行全面负责。此外，天阔严格执行“同心服务 尽善尽美”的服务理念，在市区、省内及省外分别实行0～2小时、0～12小时、0～24小时售后制。

面向暖通市场的未来，李永生大胆预测“高质量发展及零碳发展”会成为行业今后的主要方向，对此，李永生提出天阔未来发展的两条曲线，一是精益管理发展的转型，二是涉足新能源领域。走好这两个曲线，实现高收益创造，这是天阔下一步的规划。除了业务上的抱负，天阔始终怀着企业公民责任，致力于带给用户幸福，为环境改善和能源节约做贡献。

“坚守匠心，力行正道，做难而正确的事。”李永生说道。天阔不再是单纯地发展规模，而是顺应时代，坚守匠心，在工艺创新、系统节能技术等方面下苦工，打磨、探索、精进，立志做机电安装行业高质量发展第一品牌，天阔始终走在暖通道路上，旨在与整个行业一起成长，让机电行业更美好！