宋代文豪欧阳修有云：“宁可限于择人，不可轻任而不信。”正如上海澳鑫制冷设备有限公司郑州分部总经理张志刚所说：“选择比努力更重要”。在选择了合作伙伴后，交付坚定不移的信任，往往能创造出双赢的局面。

上海澳鑫郑州公司成立于2016年底，从事中央空调系统设计与安装，是大金空调进入中国后的核心经销商之一，发展至今，大金也是其唯一合作品牌。据张志刚介绍，郑州公司业务以家装为主，服务以别墅、大平层等为主的中高端客户群体。受郑州市场大环境影响，以及市场竞争日益激烈的情况下，澳鑫要想保持不错的市场业绩，与大金的整体策略和公司的经销思路息息相关。

张志刚认为，目前公司的发展主要面临着两大挑战。一方面在于紧跟大金步伐，推动公司从贸易模式向服务模式转型，做到全生命周期的服务覆盖；另一方面，随着存量房的消耗，若国家刺激房地产的政策起效过慢，未来零售市场将面临严峻形势。

对于前一挑战，张志刚介绍道，公司已经顺利开发了针对大金用户的安装服务配套APP，安装进程和现状全方位实时展示给客户，和大金独有的客户服务直接对接品牌模式相辅相成，赢取客户良好口碑和真诚信赖。

同时，存量房问题不容忽视。根据市场发展趋势和消费形式多元化，大金近几年推出新零售模式，澳鑫积极配合，通过线上直播等渠道获客+线下展厅给予用户现场体验的模式，从售前、售中及售后全生命周期的服务好每一位用户。此外，依托新零售模式的平台，厂家助力宣传引流，为经销商赋能，最终实现了高成交率。

将近30年的合作关系，双方早已一体同心。张志刚向我们谈起和大金的合作心得：“大金作为定位高端市场的头部品牌，与它的相互配合可以获得有效的市场和客户认可；其次，大金领先的产品和先进的服务理念也为我们打造了差异化的竞争优势；最后，渠道上，大金对于渠道有较好的保护政策，不会造成过多的渠道数量，导致恶性竞争。此外，大金也会给予经销商更多的人文关怀。据张志刚回忆，疫情期间，郑州作为受影响较大的地区，经销商们举步维艰。但大金积极承担责任，对人员进行房租和工资补贴，派遣组长带领经销商寻找楼盘市场，最终使得大金的经销商成功挺过难关。

在谈及未来的发展方向时，张志刚坦言，一方面，家装向来是大金的主要市场，在未来澳鑫会一直保持目前的增长率，平稳发展。在小工装方面加大对于细分市场的投入。另一方面，根据市场发展变化，澳鑫将进一步贴近市场，深度挖掘客户群体。

大金作为国内知名的外资品牌，三十年来，深度植根于中国市场，大力打造优质渠道。澳鑫奉行“紧跟品牌”的经营理念，用高质量产品和完善的全流程服务打造了一个又一个的用户案例。“以诚感人者，人亦诚而应。”真诚从大金传向经销商，最终会流入客户的心中。而澳鑫也会紧跟大金的脚步，继续在郑州市场开拓新天地。