三年疫情，对各行各业都产生了巨大的影响，暖通行业也不例外。如今，疫情防控工作逐步放开，中央空调市场能否拨云见日？“关于2023年市场未来走向，我感觉是暂不明朗。由于当前的经济氛围较弱，房地产行业的不景气，消费者在消费方面会相对谨慎。”张晓洁表示。
作为华东地区的经济强市，苏州市在这三年疫情里频繁受到影响，仅在2022年就面临了长达3个月的封控管理，家装零售市场不可避免受到了一定的影响。事实上，自从2019年12月之后，由于疫情形势的不明朗，零售商们对于市场前景信心严重不足，整体呈保守趋势。“疫情之前，我们公司业绩每年都是递进式增长，这两年明显下滑了不少，能够维稳生存已然满足。”张晓洁如是说。
当前，新增楼盘数量减少，大平层成小众市场，精装配套挤压零售生存空间等现象成为苏州零售商们无法回避的问题。尤其是市场存在以量取胜现象，给中小零售商带来了不小的运营压力，倒逼着经营者在困难中寻找出路。
对此，张晓洁认为，“不论在何时，优质多元的产品和完善的服务都是企业安身立命之本，无论是否有疫情，中央空调行业的未来一定是向集成化、多元化方向发展。因此，我们早在疫情暴发之前便完善了净水、新风等产品。在售后服务上，‘老带新’获客渠道能够占到总体量的60%-70%，完善售后服务是重中之重。”
值得一提的是，在疫情解封后，异业联盟、小区推广等方式也将稳步恢复，抖音、知乎等线上营销方式开启的同时，品牌厂家在就线上营销内容及技术等方面给予零售商一定帮助，为进一步深挖市场赋能。
毋庸置疑，暖通行业的发展依赖于市场大环境，而市场环境决定了行业未来的发展方向。 面对正逐步走上正常轨道的生活，张晓洁表示，短期内对于2023年公司的发展较为保守，期待在保持稳定的同时，能够有小幅度上升。
