“以往，在精装修政策的推动下，许多楼盘在安装地暖时，都会选择配置循环水泵，以促进管道水流的循环速度，让地暖能够更加便利地工作。”杭州铭源升机电有限公司总经理杨周干感慨道。“然而，在市场经济下行、房地产萎靡的当下，作为典型的投资拉动型产业，水泵行业发展受到了极大的冲击。”
过去，水泵经销商无需出去奔波开拓新客户，就会有源源不断的客户上门寻求合作。现在，市场上水泵品牌越来越来多，行业内卷现象愈加严重，以往的“坐商”模式已无法维持公司的生存发展。尽管在行业打拼的时间不长，但具备敏锐市场洞察力的杨周干早就意识到这一点，并及时采取了相应的措施，“在客户选择增多的情况之下，由‘坐商’向‘行商’转变是我们必须采取的重要举措。因此，自2020年起，我们的代理商和业务员便会主动出击，寻找客户，让客户更加深入了解威乐品牌和优质的解决方案，与更多的装修公司和暖通公司建立了合作关系。”
同时，在房地产持续下行、配套项目减少、回款难等诸多因素的交织下，杭州铭源升也开启了To C赛道。“这一战略的转变不仅与威乐同频共振，也是水泵行业未来发展的趋势。”，在他看来，威乐在今年推出了多款水家电产品，如Wilo-Magic Cube‘水魔方’智能循环回水器、Wilo-IsarBOOST5‘小飞象’变频自动家用增压水泵、Wilo-HiDrainlift‘小白’家用全自动污水提升器等，为公司更好地挖掘To C终端用户提供了强有力的攻坚利器。
在To C用户的开拓上，杨周干采取了“线上与线上”相结合的模式。一方面，通过在360推广，百度推广，以及威乐的天猫、京东、苏宁易购等网络经销店引流，让客户对产品拥有基本的认知，再通过线下的真实感受与体验促成签单。另一方面，杨周干还组建了专业的技术和安装团队，从方案设计、设备选择、安装、维护等方面为客户提供全流程服务，同时也会定期对员工进行相应的培训，力争将每一项工作都能够圆满完成，提高客户满意度。“口碑的力量是巨大的。通过良好的用户口碑，我们会吸纳更多的优质客户资源，从而实现公司的良性循环发展。”杨周干笑言。
据杨周干透露，未来，在持续深耕To C用户的同时，杭州铭源升将进一步深化与家装公司或家装市场商户的合作，通过采取“店中店”的形式，在门店中放置威乐产品或者演示系统，让用户可以更加直观地感受到威乐差异化的产品解决方案，有效提升公司和品牌在市场中的竞争力。
