编者按——
创业之初,没有奠基者不想着行而致远,打造一家“百年企业”。但许多曾看来大而不倒的公司,都渐渐消逝为历史的尘埃。“大”并不能代表存续久远,如若没有积淀与传承,仅凭短期内的竞争力,无人能逃过昙花一现般的命运。历经风霜洗礼的顿汉布什,或许能为我们揭示其百年传承的秘密。
发展是人类社会的永恒主题,是时代进步的重要标尺。无论是个人、企业乃至社会,都要在“适者生存”的发展中不断“进化”才能永葆生机活力。放眼世界,只有坚定者、奋进者、搏击者才会得到历史的眷顾,任何一个百年品牌都是与时代共进,根据消费者的需求变化不断进行自我革命,在一次次蜕变中绽放璀璨星芒。
近来,我们有幸与顿汉布什中国区总裁周雷先生相约,一起探寻顿汉布什在快速变化的市场中寻得洞见,永续经营的秘密。
初心有多大,蓝图就有多大在自然界中,一棵树苗是否能够长成参天大树,要具备两个基本条件:一是树的质地要好,能够抵风雨抗寒暑;二是要有生长的速度和长大的潜力。一个企业也是如此,只有同时具备良好的内在素质和持续扩张的能力,然后经过几十年甚至上百年的健康稳定持续的发展阶段,才有可能最终在国内甚至国际市场的激烈竞争中占有一席之地,顿汉布什便是典型代表。
1894年,顿汉布什诞生于美国的工业重镇 ——康涅狄格州哈特福德市,迄今已走过128年的历程。在暖通空调领域,螺杆机可以说是顿汉布什的“代名词”。20世纪60年代,顿汉布什革命性地将螺杆技术引入暖通空调领域,凭借其高效可靠的性能,顿汉布什的螺杆机组被大规模运用。作为“螺杆之王”的顿汉布什一直致力于产品的研发和改进,随后又在1981年向全球亮相了首台立式全封闭螺杆压缩机,并将其用于顿汉布什自己的产品设计中,领跑行业。除了螺杆机以外,顿汉布什的离心机压缩机技术也是不断迭代,自1965年起至今,单级、双级、磁悬浮以及气悬浮离心压缩机相继问世,稳固了顿汉布什的行业地位。心出众、大不同。迄今为止,顿汉布什是行业内唯一一家拥有开启螺杆压缩机、半封闭螺杆压缩机、立式全封闭螺杆压缩机,单级离心压缩机、双级离心压缩机、磁悬浮离心压缩机、气悬浮离心机压缩机的中央空调品牌,成为全球制冷空调行业里程碑事件的领导者。
1995年,顿汉布什落户中国 建立生产、研发及制造基地,产品也得到了诸多客户的认可,打造出一批典型样板工程,如上海市政府、葛洲坝水电站、北京地铁等,目前这些设备依然在服役,为客户提供冷暖服务。
从进入中国后,顿汉布什专注传承深厚历史底蕴稳住根基,并不断发展创新,一方面引进国外先进的技术、销售与生产制造经验,另一方面重视将产品本地化,基于中国市场的特殊需求和原始技术,不断完善设计与研发以适应当地市场,在多方面都可谓是国内暖通空调市场的先驱者、开拓者。
向前追溯,可以看到顿汉布什在国内最早推出并应用了风冷螺杆热泵技术,历经20多年的持续创新和完善,顿汉布什现在拥有业界较为高效、稳定、可靠的风冷螺杆机组以及较为宽泛的冷量范围。并通过不断的创新与精进,更好的适应中国中央空调市场的需求,成为行业引领者。这些产品全都在本土化过程中不断演变,更加适应国内市场。把核心技术引入中国,再将其发扬光大。
建立一个不容易消散的护城河
所有的品牌、渠道、技术规模、知识产权等,都不足以成为真正的护城河。世界上只有一条护城河,就是不断创新,不断疯狂地创造长期价值。而创造长期价值,离不开人。
顿汉布什在全球拥有数千名员工,共同传承这份百年基业。作为一家百年企业,顿汉布什也在用其成熟的体系,实现人才的价值。除了对质量的坚守,顿汉布什更大的精神力量在于:对人性给予尊重的同时,也鼓励个人的成长发展。正是因为这种组织基因,才能够把每个细胞的能量充分释放,构建一个顽强的组织生命力。哲学家康德说的“真正的自由不是随心所欲,而是自我主宰。自律即自由”。顿汉布什团队工作中自由平等的工作氛围有利于员工的健康发展,积极发挥自身主观能动性,通过公司提供的平台与机会,持续创新的同时又能够很好的促进自身发展,互相成就。没有静态的护城河,顿汉布什希望通过这种企业文化,让大家具备极高的“时间商“,把时间分配给能够带来价值的事情,坚持长期主义,不断创新,让时间产生复利,企业才能够永续经营。
智能制造,燃动“智造”新引擎
哈特福德压缩机数字工厂于2021年正式投产,使用丰富经验和知识为业界提供专业的压缩机解决方案,将数字化理念贯穿生产制造全流程。可实现全封、半封、开启式螺杆压缩机,磁悬浮、气悬浮离心压缩机,高速无油活塞压缩机,高压隔膜压缩机等全品类变批量混流柔性定制生产。
哈特福德压缩机数字工厂作为全球工业制冷空调行业首座复杂离散型压缩机数字原生工厂,全流程、全过程的数字化、网络化、智能化水平均达到行业领先水平。用数字技术统一大脑、统一执行、统一物联、统一协同。哈特福德,从未停止对科技的探索。智能制造,更接近零碳梦想。审时度势,于变局中谋新生
经营企业势必要面对外部环境的变化,受其影响也是无可避免的。顿汉布什认为,企业不应该坐以待毙,理应去克服迎面而来的困难并找寻破局的机遇。如果‘蛋糕’不再变大,企业是否该自己去想办法改变呢?顿汉布什在萎缩的市场中,仔细审视行业变化趋势,以自身冷暖系统解决方案服务商的身份不断寻找新的商机。
伴随国家“双碳”战略及新基建等政策的推进,中央空调市场的需求正在不断细分。顿汉布什以多样化的需求为出发点,不断将新需求、新理念应用于新产品的设计研发,持续扩展自身产品线。在轨道交通领域,顿汉布什深耕20余年,针对该领域的系列痛点研发出多种节能方案,并积累了许多成功的应用案例和专用型产品。在商业地产领域不断突围,收获万科地产、华润地产、盒马鲜生、卓越集团等大型企业集团客户。在工业冷冻领域,与中石化的合作再度深化,连续拿到海南巴陵石化,天津石化等项目。顿汉布什护航光伏产业行稳致远,服务光伏产业四大头部品牌——隆基、晶科、天合、晶澳。借由优质产品的加持,顿汉布什不断向更多细分领域深入探索,关注到客户高效节能环保需求,积极拓展新能源、锂电池、半导体、数据中心等新型基础设施赛道。
近期,无论是其他美系品牌还是国产品牌都在不断深化水机的市场布局,而水机作为顿汉布什的拳头产品,不同品牌都有不同的发展路线,但从整个行业与市场看来,产品最终只是一个载体。它需要实现的目标始终都只有一个——满足使用者绿色低碳高效的需求。
为用户解决问题才是企业竞争力所在。一直以来,顿汉布什在专注为客户提供丰富的系列产品的同时,更注重为客户解决实际问题。顿汉布什认为,开发水机产品更应该关注以下问题:其一,一个环节的节能并不能代表整个系统的节能,更应追求系统性节能;其二,研究水机的集成化,为高效奠定良好的基础;其三,要注意制冷剂带来的行业变革;最后,应用场景要注意针对不同的细分行业,打造不同的解决方案,更好地实现定制化。
自服务中国市场以来,顿汉布什便针对不同场景为客户定制差异化的解决方案,从关注客户的细微需求入手,深入研发产品,优化配套服务。一个品牌的发展与成长,从生产制造到营销售后整个服务的全生命周期过程中,每一个环节都需要精细化,这样才能保证整个品牌、整个企业能够按照既定路线达成可持续性的发展。