应时而变，其时久远。在风云突变的市场形势下，只有直面挑战，抓住机遇，企业才能够守得云开见月明，开创发展新格局。在深耕暖通行业的十余年里，杨鑫顺应行业发展趋势，倾听消费者的品质化诉求，探索布局行业高端化领域，携手约克VRF，用专业和匠心为用户提供高质量的安装服务，仅用2年的时间便实现了在衡阳市场销量、声誉的双向突破。

品牌联合，开创高端市场新格局

2011年，杨鑫在大学毕业后入职宏利，正式进入暖通空调行业。从设计到销售再到总经理，积累了丰富的实践经验，形成了敏锐的市场洞察力，对暖通行业有着深刻而独到的见解。随着舒适家居行业的不断发展，作为衡阳乃至湖南地区较有影响力的工程公司，湖南宏利紧跟时代步伐，成立了宏利舒适家，由杨鑫担任董事长，全力开拓家装市场。

随着互联网时代的加速以及疫情的长期影响，消费趋势正在发生翻天覆地的变化。杨鑫清晰地意识到唯有抓住消费者的需求方能赢得市场。在他看来，高端市场将会拥有较大的增长空间，尤其是衡阳两联供市场仍处于起步阶段，消费者对健康、采暖市场需求将不断扩大。而彼时公司所代理的品牌无法满足重视品牌价值与追求更高生活品质的人群需求，因此坚持定位舒适家居行业高端品牌的宏利舒适家需要携手一家高端品牌来打开当地的高端市场局面。

恰时，约克VRF正在不断加大对二三线市场的投入，作为整个湘中、湘南的核心城市，衡阳成为约克VRF全力开拓重点市场之一。作为全球空调领导品牌，约克VRF拥着百年品质、良好的市场口碑与强大的影响力，其对于高端品质的追求正与宏利舒适家不谋而合，得到了杨鑫的高度关注。在与品牌的多次接触后，2020年，宏利舒适家成功牵手约克VRF，于7月开设了当地第一家约克VRF旗舰店，成功打开了高端市场的新局面，在约克VRF的加持下，湖南宏利舒适家在当地高端市场的份额进一步增加。而后2年，公司将约克VRF门店增至三家，树立起衡阳乃至湖南高端市场的一面旗帜。

多措并举，探索推广新模式

在品牌更新迭代快速的商品经济模式下，“酒香不怕巷子深”的旧式思维早已过时。一个企业想要在市场取得竞争力，赢得用户的信任度和消费购买力，就必须要赢得市场口碑，让更多的人了解公司品牌。而如何快速打开当地高端市场，也成为杨鑫亟需解决的问题。

然而在开辟全新赛道的路途中，总有波涛汹涌。知名度不高、主推产品“两联供”市场基数小等问题似乎都给约克VRF打开当地市场局面增添了阻力。但一直以来，以舒适家居行业高端品牌为定位标准的宏利舒适环境在持续向客户输出高品质的产品系统和完美的服务体验的过程中，积累了自身的品牌优势，给约克VRF带来了众多的客户流量，为叩响高端市场的“敲门砖”提供了契机。“这在一定程度上提高了我们前期的推广效率。”杨鑫表示。

在以体验为王的舒适家居领域，天花乱坠的推广话术远没有真真实实的感受更有说服力。杨鑫通过宏利舒适家的自带客户流量，对约克VRF“天氟地水、智慧物联”为核心的两联供产品结构进行细节展示，完美呈现出约克VRF高精尖的品质和强劲的品牌实力。同时，在厂家的支持下，杨鑫通过成立约克事业部，建立了约克VRF销售团队，进一步强化品牌推广，树立小区样板房、开展设计师沙龙活动、邀请老客户到店参观、线上平台推广等多重方式，不断拓宽约克VRF的渠道布局。此外，杨鑫还时长与客户探讨，聚焦客户需求，探索高品质家居环境设计方案，进一步提升了约克VRF在当地高端市场的品牌形象。

宏利舒适家积累了5000多个知名客户，并与之建立了长效联系。老客户作为‘产品体验官’，就像是企业的活招牌。因此，在高端市场的推广中，凭借耕耘舒适家居市场所积累的经验，杨鑫总结出了“老带新”的市场推广模式。“在提供差异化服务的基础上，我们也常常组织老客户进行团建活动，加深与现有客户的关系。”杨鑫表示，像小区业主间的联系相对紧密，维护好老客户能够提升产品在业主间口碑传达率，有助于进一步挖掘优质客户。同时，他与团队积极借助互联网技术，在抖音平台深入布局家装市场，通过网络流量吸引潜在客户，形成了极高的客户转化率。

强化管理，打造专业团队新形象

在激烈的市场竞争中，企业能否实现高质量发展关键在于提升团队的专业度。“同行竞争激烈，如何寻找差异化才是重点。挖掘核心竞争力，打造核心技术，给客户提供高品质的服务，这才是企业的生存之道。”十余年的从业经验让杨鑫深知，如果企业发展离开了专业技术，那么一切都是空中楼阁，无从谈起。

正因如此，一直以来，杨鑫始终坚持加强团队内部管理，不断提升管理水准，推动公司形成清晰、坚固的管理框架，为保证团队稳定性提供了坚实的制度保障。杨鑫表示，“我们对团队的日常管理、工作要求比较严格，上下班打卡、晨会、周会、月会都要落实到位。”此外，为培养优秀专业人员，杨鑫还不断加强员工职业技能培训，比如专业知识、销售话术、沟通技巧等。正是基于这种严格的人才管理和考核体系，也让宏利舒适家专业度迈向了更高的台阶。

在安装方面，在约克VRF厂家也在全力支持相关安装施工人员的培训事宜，帮助杨鑫团队实现技术体系上的提升，尤其是在安装工艺难度更大的两联供产品方面。杨鑫强调，“无论是技术培训还是门店建设，约克VRF厂家都给我们提供了很多的帮助。特别是门店里的全套最新标准的样机展示，让我们在设计之初就能够把产品定位和效果展示做到淋漓尽致。我非常感谢约克VRF厂家对于我们品牌价值输出的帮助和支持。”

用心毫厘，得之千里。杨鑫带领宏利舒适家环境坚持走在为客户群体提供高品质产品和服务的道路上，用匠心和专业绘制企业发展的蓝图。未来，宏利舒适家环境将继续携手约克VRF，深耕优质市场，定位目标客户，优化产品技术，为客户打造“舒适、健康、安全、节能”的高品质家居环境而不懈努力。