而私域流量的常见形式大致分为：公众号、企业微信、企微社群、公司官网、个人微信号、小程序或自主的APP等。用户进入你的私域流量池后，当产品再有活动时可直接推广触达，不需要付费推广。并且私域流量是能被反复利用且可控的流量，只要做好和用户的沟通和服务，用户对品牌产生信任感，就会提高复购率。

不知不觉2022年已然过半，从2022上半年的年度报告来看，家用中央空调受疫情反复、房地产暴雷、新房及二手房成交量暴跌等因素的影响，表现不佳。从2022年618期间线上家用中央空调销售情况分析来看，618期间线上市场销售同比下降16.9%，销售额同比下降21.0%，行业呈现出了量额齐跌、均价上涨的现象。而疫情常态化下，消费者行为还呈现出了消费全渠道常态，私域生态持续繁荣的现象。

具体到获客成本上，在7、8年前，互联网平均获得一个客户的成本在百元以下，但到了这两年，公司砸钱做广告、竞价上搜索引擎对关键字的排名、做促销、给各种新户红包等，上千元的获客成本已不罕见。互联网公司获客成本在这不到10年的时间里上涨了10倍多，可想而知公域流量的红利已快接近尾声。

最近20多年以来，家用空调借助苏宁、国美，以及京东、阿里等公共渠道，获得了公域流量，实现规模化销售，成为国内空调出货主力平台。除了这些公共渠道的布局，家用中央空调也一直采取代理经销商制度，但与京东、苏宁等老牌的公共渠道相比，这种代理商的门店，更加注重代理商的个人素质和实力，优秀的代理商不仅要考虑到与品牌的契合、联系和沟通，而且在消费者的消费体验上也要花尽心力。

对厂家、品牌而言，在私域流量未兴起之前，商家无法直接接触到自己的消费者，因为用户都是属于平台的。商家只是平台的广告主和商品搬运工，每付一次广告费才能产生一笔订单，就像每月付租的房客。但在移动互联时代，商家可以通过微信、微博、快手、抖音等工具直接触达到消费者，这就形成了“私域流量”，代表着商家不再只是某平台的租客，而拥有了自己房子，有了产权。

在以往的语境下，私域往往是新品牌异军突起的路径，但放在疫情下，私域正在成为更多商家追求确定性的必选项，也正是基于此，在商家和消费者之间的服务商们也变得更加重要。而且，对品牌来说，私域运营已经从几年前的“是否要做”变成了“要如何做”的新阶段。实际上，私域流量的底层逻辑是对于用户的精细化运营，不少头部品牌早早布局用户渠道，先后创建起了自己品牌的产品购买小程序，或者利用企业微信等手段获得线上流量，之后再由工厂或者调配到经销商来处理，从目前的状况来看这种做法也的确获得了一些成效，尤其是在疫情封控的时期，当线下门店没有获客来源时，私域流量的运用不失为一个好办法。而且相比公域流量，私域流量具有自主可控可沉淀、低成本反复触达的优势，获客成本减少，与客户对接也更为清晰。

实际上，这是市场趋利的必然——当流量获取成本变高后，市场通过“以用户运营为导向”的私域运营，替代以往“以广告投放为导向”的公域获客模式，成本更低，也让“私域潮”愈演愈烈。