“芯片持续的产能紧缺，导致涨价、缺货、延期交货等成为了当前中央空调行业的普遍现象。”
图/河南亿晨机电设备有限公司总经理 韩晨
暴雨、疫情、缺货……作为郑州中央空调行业的从业者最近过的并不那么顺利。今年上半年受疫情影响，全球供应出现结构性偏紧，原材料价格持续上涨。作为下游产业，中央空调价格随之走高。我们多个产品品类均上调了价格，上调幅度达10%。从目前市场的反馈情况来看，虽然家电涨价给消费者带来了一定的支出压力，但是大家电具有较高的耐用性，作为家庭装修的刚需配置，消费者对中央空调仍然保持着相对稳定的需求。
在众多不利因素中，影响最严重的是“缺芯潮”引发的缺货问题。从2020年下半年开始，涨价、缺货浪潮席卷整个半导体行业，中央空调领域也不例外。芯片持续的产能紧缺，导致涨价、缺货、延期交货等成为了当前中央空调行业的普遍现象。
产品缺货问题非常令人头痛。在当前市场整体增量减少、需求下滑的大趋势下，缺货严重、到货时间不确定等因素直接影响到了产品的销售，部分项目无法按时交付已产生退款，有的还需要赔偿消费者的损失。其中，多联机外机缺货最为严重，短时间内得不到大面积的缓解，这让我们的销售团队承受着保利润和保销量的双重压力。
为了减少项目的流失，保障供货量，我们拓展了新的品牌，走多品牌运作的路线，实现了本土、欧美和日系品牌的全方位上线。作为工程商，我们的多联机项目占比高达70%，虽然当下国产品牌更受消费者追捧，但是产品缺货会对消费者造成不好的消费体验，甚至引发纠纷。而欧美品牌多联机并不缺货，这可以大大缓解我们的销售压力，实现公司的多元化发展，分散经营风险。
关于下半年的备货问题，现在室内机的供货量已明显好转，只是室外机缺货现象还较为严重。在当前市场需求量并不算高的形势下，我们并不会大量备货，只少量备货室内机，而室外机因为项目有周期，并不会备货。
7月份郑州市的特大暴雨灾害造成了重大人员伤亡和财产损失，交通中断，基础设施遭到严重破坏。而暴雨之后又爆发了新一轮的新冠疫情。“涝疫结合”不仅仅是郑州市民朋友圈中的热词，也是我们当前不得不面对的困境。突如其来的暴雨对我们库存的空调产品造成了严重的损害，泡过水、受过潮的机器几乎报废，损失惨重。严峻复杂的疫情放开形势导致部分区域的销售活动不得不暂停。
另一方面，我们正在寻找适合当前市场的经营手段、模式和理念，强化自己的经营能力，通过战略集采等方式强化我们的渠道拓展的深度和广度，发挥自身在项目市场上的优势，不断完善服务体系，推动品牌发展再上新台阶，真正提高我们抵抗市场风险的能力。
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