(江西浩金欧博空调制造有限公司董事长 詹峻)
走访过不少企业高层,听闻过一些传奇事迹,本应该不再心潮澎湃,但是此次《机电信息·中央空调市场》赣州之行,拜访江西浩金欧博空调制造有限公司董事长詹峻并倾听了他的心路历程后,却让笔者感慨良多。农民出身的他拥有一家属于自己的地产公司,本可以扎根房地产市场赚得盆丰钵满,他却一心扑在实业上。
詹峻说,欧博空调承载着他的心血,也寄托着他的希望。此时的欧博正值向上,可詹峻一刻不敢停歇。每天的他精神处于高度紧绷状态。他说,万一他倒下,身后还有一帮兄弟,和无数个家庭。就这样,20年里,他日复一日!
| 全力以赴
昔日7人的小工厂演变为如今年产值几十亿的集团公司,当中经历的辛酸苦楚没有人比詹峻更清楚。时至今日,欧博已拥有深圳、江西、江苏、河南4个生产基地。其中,欧博江西生产基地占地270亩。詹峻计划还要在现有面积的基础上扩建到300多亩,预计年产值将达到30亿元。为更方便地承接华东地区的业务,占地10多万平方米的江苏工厂正在筹建中;欧博还在河南信阳建成一个200亩的基地,计划2020年投产。此外,欧博还在全国建立了数十家分公司、办事处,产品远销东南亚、欧美等国家,并在医院、无尘车间、药厂、电子、烟草、涂装等行业打响了品牌知名度。
(欧博空调办公大楼)
2019年上半年行业整体态势呈负增长,对于许多企业而言是场不小的灾难,但是詹峻却认为虽然上半年市场持续在下滑,但是在激烈的竞争和越来越正规的市场环境下,不入流的小品牌、无良、三无品牌逐渐被淘汰掉,留下了更大的发展空间,与此同时,欧博抓住机遇,夯实自己的基础,2019年上半年,欧博的业绩同比增幅达50%。詹峻说,公司业绩的增长一方面来自于欧博市场知名度的不断提高,甲方对欧博空调青睐有加,另一方面欧博空调的战狼团队是欧博空调成长的重要基因。
| 战狼精神
在欧博的企业文化中“战狼精神”是不可忽略的一环,鹰隼的迅猛和狼一般的团队作战精神正是欧博的追求所在。欧博的“战狼团”在暖通市场远近闻名,甚至引来了众多企业团队的模仿,但是“战狼团”像狼一样去战斗,以“狼性”执着向目标前进, 纵使流血牺牲也不会被打倒的精神是模仿不来的。
“暖通市场的容量说大也不大,只有靠‘抢’,才能站稳脚跟,赢取一方天地。”詹峻说。欧博所有的员工,从普通业务员到总监、分公司经理都没有底薪,所有业务人员的工资提成要靠自己去从市场中掠夺。对于所有员工而言,也只有挺直脊梁,用尽全力去开拓业务才能拼出一条路来。詹峻所理解的“抢”并非只是一股脑蛮横地疯抢,而是本着对客户负责、爱护欧博美誉度下,有原则地抢。
(欧博空调工厂)
一路走来,最初创业时的伙伴一直在詹峻身边与他并肩作战,这让他安心和自豪。在欧博,詹峻把员工当家人,把员工的困难当做自己的困难。“员工遇到困难时,甚至可以直接找到我帮忙,我会义不容辞地尽全力去帮助他们,这可能是其他企业不会出现的情况。”詹峻微笑着向我们说道。
随着欧博队伍的不断扩充,越来越多的人才加入到了欧博,而进入欧博后很少有员工跳槽离开,因为欧博能够给员工带来安全感和归属感。员工能够看到欧博的目标发展方向以及为了实现目标踏出的坚实的步伐。
| 淬炼内功
在洁净中央空调领域,欧博空调以“非标之王”的姿态强势占领非标净化领域的高地。然而最初涉足净化领域时,面对手术室、生物实验室等诸多特定环境对冷量、洁净度等方面的不同要求,欧博选择了制造过程相对繁琐,欧美厂家不愿意涉足且国内大厂家不愿下大工夫挖掘的这方领域。正是在这样的境况下欧博承接了净化领域,并经过多年的辛勤耕耘和市场打磨,已经能够把洁净度做到“10”的标准。而这样严苛的等级标准在目前行业内具有同等能力的厂家屈指可数,最终有了“洁净之王”的称号。
(欧博空调风柜生产线)
在净化产品的生产和研发上,欧博空调是全身心的,并且是持之以恒的。创业至今,欧博空调始终把技术看作企业的生命线,并且重视企业发明专利的创造。多年来,欧博拥有25项专利发明,其中包括100多项新型实用专利,这些专利全部使用到离心机、螺杆机、模块机以及末端等空调产品当中,并且投放到市场,实现技术到产品的转变升级。目前,欧博空调已经形成了以何雅玲院士为学术带头人的技术研发团队,包括两位享受国务院津贴的专家顾问、3名博士和35名高级工程师。
另外,欧博作为行业的一份子,对市场信息的捕捉似乎更加敏感。詹峻说,“市场有变化,我会第一时间做出品质、机型和价格的调整和服务的改进。提出意见和建议会给予奖励。欢迎同行到欧博指导工作。”这正是欧博的独到之处。
销售是企业赖以生存的基础,欧博也深谙其道。一些项目的招标现场,经常能看见詹峻的身影。詹峻说:“我亲自参加项目投标不仅仅表达了欧博对项目的重视,更重要的一点是与甲方的直接沟通可以能够省去中间商环节,所以欧博的价格要比竞品低。”他把这定义为优衣库模式。因此,“性价比之王”的称号不仅单纯的体现在欧博的价格,而且以产品高品质为前提的。因此,有行业人士对于詹峻这样“破坏市场规则”有过很多怨言,同时也带着敌视。但是詹峻却说:“走自己认定的路,做好自己的产品和人,不怕别人去说。”正因为有了这般运筹帷幄的企业掌舵人才造就了如此与众不同的企业,当别的工厂处于半停工状态时,欧博三个工厂开足马力还是供不应求。
董事长亲自管售后。这在欧博的企业文化里已经成为一种不成文的规定。詹峻说,售后服务的及时性和质量,在很大程度上反应一个品牌对客户的重视程度。因此,在欧博工厂生产出的每一台产品上不但打上欧博官方的售后服务电话、售后总监电话、甚至加上了詹峻的个人电话。产品售后问题可以直接找董事长解决并且效率很高,这样的做法也给予消费者很大的信赖感。
| 志在巅峰
詹峻的理想就是要把欧博打造成为中国净化行业的第一品牌!为了实现这个理想,詹峻一直在努力。另外,他还给欧博制定了详细的发展战略:立足华南,面向全国,走向世界。
随着环保和健康标准不断升级,大型中央空调的需求不断扩大,而不同用户的独特需求让非标型产品深受用户青睐。对于非标型产品的生产制造,对内保证标准化生产,对外私人订制,满足客户对温湿度、清洁度、外观等方面的个性化需求,这也对产品制造提出了更高的要求。为了应对个性化的需求,新投建的江苏工厂计划将全面实现智能化。另外,欧博产品正在加速实现智能化操作,打造云网络体系,保证客户数据能够及时反馈到工厂,方便服务人员掌握产品运行情况,快速响应并解决客户使用过程中的问题。把客户变成忠实用户,让客户做自己的代言人,这是欧博的另一个追求。
(欧博空调全国样板工程展示)
与此同时,欧博技术中心也在针对制冷剂净化进行马不停蹄的技术研究。“现在要做的就是提高环保制冷剂在产品中的运用比重,实现产品的升级换代。”詹峻表示。
欧博空调的革新精神和军工品质备受客户赞誉。作为“冷标委”委员,中国标准起草单位,深圳暖通净化行业协会会长单位,央视年度上榜品牌,近年来欧博正积极参与到相关国家标准的制定当中,力推行业新标准的起草,为制冷产业标准的建立和完善做出了应有的贡献。
当前各种欧盟认证、日本认证、美国认证等等认证,被甲方当做了设置国内招投标的门槛,乙方不惜斥巨资去做好此类认证,为此花费了大量人力物力财力。詹峻认为,这种标准认证适用于国内产品的外销,但是对于内销产品,这种标准认证不一定适合中国实际,符合中国市场的标准,反而增加了国内企业的负担,还限制了企业创新性技术研发投入,浪费了企业宝贵的人力物力。因此,早在2016年,詹峻就号召全体员工提高品质意识以及技术攻关能力,不对外来技术抱着不切实际的幻想。“我们希望能通过自身的努力去改变这种观念”詹峻表示。
| 情怀落地
当我们进入欧博园区时,绿色的环境和清新的空气让人感受到惬意放松,想要久久停留,也让詹峻和全体员工感到自豪。詹峻坦言,“欧博本身立足于行业净化行业,我们也花费了大量的精力物力来打造绿色健康的环境,这也是对环保政策的大力推行。而且我们不但追求人文环境绿色,更看重产品的节能环保。”
(欧博空调模块机生产线)
在商场上,欧博独具一格,生意上的竞争对手并非说水深火热的对立关系,而是朋友般的合作关系,在深圳暖通圈还流传着这样一句话:有疑难杂症,有项目搞不定,资金不够,找欧博,找詹峻!足见詹峻的魄力与权威。正是这样的无私与责任感让詹峻和欧博广受圈内人士的信任与好评。
用全部身心做自己擅长的事情,锻造无可替代的专业能力;时刻保持高昂的斗志和旺盛的工作热情朝着目标挺进。詹峻这样诠释着战狼精神。未来,詹峻将继续率领着“战狼团”朝着光明的未来行进。
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