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罗任之:博世的三维法则

来源:V客暖通网 作者:张基一

2014-08-01 16:45:50

    “被克服的困难,就是胜利的契机。”丘吉尔的这句话,用在2014年当下的市场环境中再合适不过了。
    罗任之在接受本刊采访时一再表示,博世目前最大的困难就在来自于自身。诚如其所言,目前中央空调市场的黄金时期正悄然褪去,中国市场正一步一步趋于成熟和理性,但依然充满着变数和不确定。苦练内功是这几年来企业家们老生常谈的话题,对于中央空调领域,博世热力技术还是一个市场新兵,转眼2年时间过去了,博世热力技术如何能够借山东欧锴的“壳”迅速将市场规模扩大,这是业内人士都非常关注的。

产品
    产品线上的扩充和改进,是博世热力技术进军制冷空调领域必须要经历的首要战略。在收购欧锴之前,博世热力技术产品线涵盖燃气热水器、电热水器、热泵热水器、太阳能热水器等,以及工业锅炉、民用燃气采暖热水炉等,在采暖和热水市场,博世在中国市场上占据着一定的市场地位。在2012年完成收购之后,博世热力技术已经完成了全线暖通空调产品的搭建,并且逐步实施对山东生产基地的全新改造,打通了一条采暖、制冷、热水的家庭舒适生活的全系列产品线。博世热力技术在新企业的发展规划中,将以与山东欧锴节能产业园合作为基础,投入2亿欧元新上马“直流变频商用空调”、“水冷多联机”、“变频多联商用空调”等10余个项目,打造博世在中国首个“中央空调节能环保产业基地”。
    其实,博世热力技术在供热市场上一直以来保持它的强势地位,博世燃气采暖热水炉产品全部采用一流的德国生产标准。此外,博世品牌的工业锅炉产品从2013年开始全线上市,也将剑指中国发展前景广阔的工业锅炉市场。
    在2014年中国北京制冷展上,博世热力技术首次展现其历经变革以来的综合实力。首先,在产品方面明显有着巨大的提升,比如涡旋水地源热泵、风冷模块、水冷螺杆、变频螺杆等等,在产品的外观、制造工艺、核心技术比之以往早已不是同日而语。颠覆传统的工业设计,采用全新德国式工业设计风格,这是2014年博世热力技术在产品上最大特色。关注细节,关注品质,关注节能,集工学、美学、经济学于一身,博世热力技术的新产品着实让业内人士大大吃了一惊。
    巧妇难为无米之炊,在产品线上的丰富拓宽也为博世热力技术开拓市场鼓足了干劲。对此,罗任之表示:“作为一家拥有128年历史的全球公司,我们始终不遗余力的投身于暖通空调及舒适热水设备技术的发展和革新。随着‘根植本土,服务本土’的发展战略日益深化,我们将投入更多精力来拓宽产品组合范围,为中国消费者提供更高标和更专业的暖通空调及舒适热水产品和解决方案。”
渠道
    产品的问题解决之后,接下来,如何将产品销售出去?渠道很关键。
对于外企而言,中国市场是一个比较特殊的市场,所以“本土化”往往成为外企进入中国市场的绊脚石。不过,博世早在1906年就已经进入中国市场,彼时只是一家贸易办事处,后来到1926年,博世在上海成立汽车售后服务车间。百年的时间里,博世的品牌概念已经完全成功地融入中国市场。同样如此,博世热力技术对中国市场也并不陌生,关键是如何依托博世的大平台将各种行业资源融会贯通加以利用,这是博世热力技术未来一段时间内都将要大力去克服的难题。
    以中国制冷展为例,它毕竟只是一个平台,这个平台连接着中国中央空调的上下游,如主机厂家、配件厂家、设计院、经销商、行业媒体等等各类的组织机构。参与制冷展更多的作用在于打造品牌的知名度和活跃程度,让更多的行业人士认识了解自身,而对于促进销售额的增长,充其量只是一种隐形的附加价值。表面功夫要做足,但是背地里必须要把工作落到实处。纵观中央空调市场而言,渠道经销商是架起厂家和用户的唯一桥梁,只有把渠道维护好,高筑墙广积粮,不断为渠道谋利益,自身才能收获更大的利益。
。2014年,博世还将持续在推广、渠道、技术、服务等多个方面加大投入,不仅仅是将华北、华东等重点市场继续做深做透,更为重要的是放眼全国,在更多的空白区域取得更大的发展。
    罗任之向《中央空调市场》表示:“博世致力于开发有益的技术,配备用户导向型功能,以及创造激发客户热情的设计。以科技成就生活之美为理念,把德国生产制造的标准工艺带给中国的广大客户,为中国亿万的家庭带来舒适生活,将节能环保节能高效的烙印和品牌主张进行到底。”
    目前,中国中央空调市场的生产厂家不下上百家,虽然市场容量多年以来一直保持着高速的增长,然而激烈的市场竞争也在不断地将厂家洗牌淘汰。在笔者看来,博世热力技术进军暖通制冷市场,最大的优势就是能够将其在供热市场优势迅速转移到制冷市场来,单指它在全国供热市场有着何止上千家的经销渠道,足以更好地将制冷产品融合,如同几年前的格力家用空调渠道迅速地转型成为中央空调经销商,道理相同,只不过需要时间,需要厂家慢慢来梳理。而这也将成为博世热力技术发力市场的重要杀手锏,不是不报,时候未到,如在未来几年,一旦渠道成熟,那么博世热力技术在市场的爆发便是水到渠成的事情。
营销
    如果说中国只算得是工业大国,那么德国是真正意义上地工业强国。德国汽车、印刷机等精密机械享誉全球,哪怕是啤酒、足球、哲学,德国也给世人留下来极为深刻的印记,德意志精细严谨的态度影响着世界每一个有人的角落。
    表面上看,自从收购山东欧锴之后,博世热力技术似乎是沉寂了2年,可它并没有歇着,而是从内部开始梳理系统,从组织架构到员工素质水平,从生产制造到研发工艺,从营销策略到市场销售。很明显,博世热力技术以其德国标准化的流程和工艺重新改造了山东欧锴,包括营销团队的打造和营销策略的改变,可喜的是,目前成效已经逐步显现出来。
    2013年,博世在中国合并销售412亿元人民币,同比增长18%。汽车、电动工具、能源建筑、工程机械、包装技术等多个行业都实现了超大幅度的增长。博世为更多的国人所熟知则是它的电动工具的出名,其精度、速度和坚固性都堪称完美,技术质量达到非常之高的世界级标准。
    事实上,博世也是数字自动化控制、家用电器、安防、暖通领域的全球领先者。所以,如果从世界范围来看,博世热力技术在应用跨国品牌战略之时,比如在亚洲地区,博世的品牌影响力则拥有更高的声誉。而这也是博世热力技术需要面临调整的挑战之一。对此,罗任之表示,从2013年开始,在中国销售的暖通产品将会整合为统一的“博世”品牌。
    博世热力技术如果要想在暖通领域走得更远,品牌形象必须要得到统一。就像强强联合一样,如同广州恒大跟阿里巴巴,更名后的“恒大淘宝足球队”也令人们莞尔一笑,暗想马云是个何其聪明之人。如果是强弱并购,很显然,强者恒强,弱者愈弱,弱者自然就逐渐淡出人们视野。正如博世热力技术收购山东欧锴,这只是其打开中国暖通市场的第一个缺口,欧锴每年的销售额不过在1亿元左右,如何借助博世的品牌影响力和产品工艺将1亿元成倍地放大,却也不是一件容易的事情,需要付出很艰辛的改革。
    128年前,当罗伯特·博世在创立公司的时候,他深刻意识到员工教育的重要性,便将教育培训作为企业发展的一大传统,制定了终生学习的发展理念。直至今日,博世热力技术分别在上海和北京成立了专门的培训中心,有着专门的培训队伍和培训设施。博世热力技术的与众不同之处便是将这种德式严谨的企业文化传递给中央空调行业,只有专业才能保证品质,只有创新才能永葆市场长青,博世热力技术将坚定不移地走在这条道路上。

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