在南京空调行业，提到新景华公司总经理王增利，几乎无人不知无人不晓。从2000年进入中央空调领域到2008年创立新景华公司，王增利曾担任某知名品牌售后服务总经理一职近5年。2008年初，王增利毅然选择了自主创业的道路。如今，新景华公司在他的带领下，运营规模逐步扩大，中央空调的产品销售节节攀升，仅旗下的大金PROSHOP店在2011年销售额达3 000万元，位列大金南京13家PROSHOP的第4名。

　　在与我们的整个交流过程中，王增利反复申述1个主题——服务。印象最深是的他这样一段直率的表达：“南京的工程商有很多，各家都有各家的长处，而我的长处就是抓服务。”

　　我的定位：自主创业

　　 随着行业竞争的逐步加剧，王总看准了空调行业的的市场发展前景，和行业朋友选择了自主创业，并于2008年9月创立了南京新景华电器工程有限公司。谈到当初创业的动机时，王总坦言：“每个人对自我的定位是不一样的，个人的努力方向自然也就有所差别。就个人而言，在工作中，我更加注重的是一种自我追求。自主创业也就是我在行业中打拼这些年来对自己的一个定位吧。”

　　创业之初，新景华的发展并不是一帆风顺。面对激烈的行业竞争，王总回想起当年竞标南京江宁区吉华花园酒店的情景扔记忆犹新。当时几乎市场上所有的品牌都参与了竞标，这对刚刚起步的新景华公司来说无疑是一个巨大的压力和挑战。王总坦言，对于刚起步的公司来说，如果没有一两个好的工程项目，就无法将公司知名度打出去，今后在市场上也很难立足和发展。幸运的是，经过重重较量，新景华公司在王总的带领下克服了来自多方面的困难和压力，成功中标了南京吉华花园酒店等2大工程项目，使公司迈出了坚实的一步，为公司在市场上树立了良好的社会形象。

　　经过多年的发展，公司的商用空调基础实力已经取得更高层次的进步，王总开始有了更大的目标和追求——代理美国沃普思家用、中央空调。据王总介绍，美国沃普思公司作为一家领先的人工环境制造商，拥有集研发、制造、销售、服务于一体的完整产业链的企业，涵盖了家用空调、中央空调热泵热水机、冷冻冷藏设备等主营业务。自进入中国市场以来，沃普思本着以“激情、创新、透明、责任”的经营理念竭尽全力为顾客奉献具有美国领先技术及品质基因的产品与服务。王总表示，和沃普思的合作正是自己对自己企业发展所做的一个全新定位。希望能用三、五年时间做到家用和商用的发展齐头并进。

　　我的理念：互相信任

　　南京新景华电器工程有限公司在作为日本大金空调主要经销商的同时也和多家知名品牌保持着良好的合作关系。王总认为，公司选择大金中央空调作为合作的首选品牌，具有一定的优势。首先，在营销模式上，大金为经销商提供专业的指导和沟通渠道，并且让经销商知道如何去跟踪设计师，如何和设计师进行有效的沟通，然后由大金厂家在后期组织沟通会和见面会，这正是大金对与其合作的经销商的支持。在小区推广方面，大金厂家也会为经销商提供定期的楼盘开盘信息，为经销商找准市场定位。这样使得经销商能够迅速的介入大金空调行业。其二，完善的设计团队。公司起步时，大金对公司的支持力度非常大，一旦公司遇到棘手问题，大金便及时提供帮助。其三，过硬的产品质量。王总透露，在产品维修方面，南京地区的大金中央空调的返修率不到1%。

　　对新景华而言，家装一直是公司的关注重点，同时在南京也树立了一系列的样板工程，呱呱叫时尚火锅、傣妹火锅等一系列连锁店是公司长期友好的合作伙伴。同时公司与许多宾馆、酒店、会所也建立了长期合作关系。

　　我的长处：狠抓服务

　　作为一家有着40多名员工的中等规模企业，新景华公司提供从咨询、培训到设计、销售、施工、维护和售后的全面解决方案。大金空调过硬的产品质量使公司在售后服务方面更多的加大了对维护、保养部门的投入力度。在谈到自己的团队时，王总强调，一个团队的凝聚力很重要，团队的精髓在于沟通与合作。能够将公司的想法汇集在一处，让每一个人各自发挥所能，同时使他们保持一份对事业追求的热心，这才是一个目标明确、有战斗力的团队。

　　“南京的工程商有很多，各家都有各家的长处，而我的长处就是抓服务。”王总说：“我们公司以‘诚信敬业、精进务实，开拓创新、明德感恩’的经营理念，严把质量关。与此同时，再用一整套规范的售后服务体系，保证新景华公司在市场上有着良好的口碑。”

　　在工程安装上，公司推行区别于其他企业的管理模式，实行项目经理负责制。这正是把大金的一套规范和自己的经营规范相结合，从而配合施工班长做好相关工作。由于项目经理大都有着相关的专业背景，对施工图纸可以有更加深入的了解，从而保证了施工的精确性和有效性。三分空调七分装，加强对工程安装过程的每个环节的把关，做到规范安装。正是有了这样的一个规范的安装体系，公司连续9年被上级主管部门评为“先进单位、先进集体”、“消费者信得过单位”、“商业重点企业”、“百家诚信单位”，多家银行AAA级信用企业。

　　正是有了这样一整套完善的管理模式，新景华公司的发展蒸蒸日上，近几年来，公司的业务规模不断扩大，销量迅速增长，2011年，仅旗下的大金PROSHOP店销售额就达3 000万元，位列大金南京13家PROSHOP第4名。当问及王总对公司未来的规划时，王总爽朗地笑了：“公司以大金空调作为主要服务对象，产品发展上要做到循序渐进，对于其他品牌销售上积极寻找新的增长点。对于公司以后做到哪一步我不敢讲，但我会做到严格施工，让每一位用户都能切身感受到新景华的贴心服务。”

　　 后记

　　当谈到王总的创业经验时，王总万分感慨，对自己做事的追求与其说诚信做人，不如把每件事都做好。一个人定位了目标就要坚持这份追求。正是有了这样的一份追求，王总在自己的商业道路上留下了浓墨重彩的一笔，在人生的道路上一步一步诠释着商业价值和商业理念。我们不敢妄自评价王总在这些年来的经历，但我们相信，新景华公司在王总的领导下一定会有一个灿烂美好的明天。

附表 南京新景华近3年工程项目汇总

　　2009年江宁吉华酒店20 000 ㎡风管机

　　2009年尧化门吉化酒店10 000 ㎡风管机

　　2009年江都京江大酒店30 000 ㎡螺杆机

　　2009年溧阳天目湖枫林会所4 000 ㎡模块机

　　2009年溧阳天目湖香樟会所3 000 ㎡模块机

　　2010年宝应天鹅湖会所3 000 ㎡模块机

　　2010年南京熊猫集团2 000 ㎡风管机

　　2010年至尊KTV会所1 500 ㎡风管机

　　2010年至尊KTV会所（五台山店）1 000 ㎡风管机

　　2010年至尊KTV会所（集庆门店）1 500 ㎡风管机

　　2010年王子牛蛙福中数码店2 000 ㎡多联机

　　2010年王子牛蛙明瓦廊店1 000 ㎡天花机

　　2010年王子牛蛙北门桥店1 000 ㎡天花机

　　2010年傣妹火锅大厂店1 500 ㎡风管机

　　2010年傣妹火锅夫子庙店2 500 ㎡天花机

　　2010年傣妹火锅江宁店1 000 ㎡天花机

　　2010年傣妹火锅桥北店1 200 ㎡天花机

　　2011年大厂荣盛集团别墅样板房600 ㎡多联机

　　2011年大厂荣盛集团办公楼2 000 ㎡风管机

　　2011年美达集团九月森林别墅样板房1期2 000 ㎡多联机

　　2011年美达集团九月森林别墅样板房2期1 000 ㎡多联机

　　2011年美达集团九月森林别墅样板房3期1 000 ㎡多联机

　　2011年浅草名苑样板房200 ㎡多联机

　　2011年淮安旺旺集团6 000 ㎡多联机

　　2011年钟山高尔夫别墅2 000 ㎡多联机

　　2011年蛙蛙叫洪武路店1 500 ㎡多联机

　　2011年金陵尚府美容店800 ㎡多联机