为进一步夯实服务根基,提升经销商及售后服务团队的专业交付能力,近日,LG中央空调开展了为期两天的安装与售后专项技术培训。

本次培训由LG空调张铮部长、资深技术讲师李茂林、王楠龄担纲主讲,采用“理论授课+现场实操”深度融合的教学模式,以专业赋能驱动服务升级,为提升终端服务品质、推动产品高效落地保驾护航。
理论培训,夯实专业根基 规范的安装调试与高效的售后维修,是中央空调稳定运行的重要保障。培训中,讲师详细解读了LG多联机系统的安装标准,内容涵盖场地勘察、设备选型、配管设计、现场安装、调试检测等全流程,旨在确保系统安装既符合规范,又能充分发挥产品性能。

同时,讲师结合实际案例,对 LGMV 软件介绍与数据分析进行了系统讲解,深入拆解 LGMV 软件的核心功能,并现场演示了软件操作方法及数据分析技巧,引导学员学会通过数据判断设备运行状态。参训人员认真记录、积极互动,现场学习氛围浓厚。实操演练,提升实战技能次日培训聚焦实操环节。参训人员走进LG中央空调专业实操车间,近距离接触多联机产品,学习LGMV 软件操作、常见故障代码识别与排查。LG空调张铮部长结合一线服务经验现场指导,并与讲师针对售后疑难问题答疑解惑。通过“手把手”教学与现场互动,参训人员将理论知识转化为实际操作能力。

经过紧张而充实的学习,经销商们收获颇丰,结业水平测试全部取得优异成绩。不少经销商表示,他们将把所学的专业知识运用到日常工作中,以更专业的服务赢得消费者的信任和支持。

当前,LG中央空调正全面推进“中国规划、中国开发、中国销售”的本土化战略,持续以更扁平、更高效的方式贴近市场,确保每一款产品都深植中国场景、回应客户的真实需求。此次专项技术培训,正是这一本土化战略在服务端的具体落地。
在中国,为中国。未来,LG 中央空调将持续开展多维度技术赋能培训,与广大合作伙伴携手共进,深耕中国市场,以过硬技术守护每一份舒适。
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