在经济下行、消费原材料价格上涨等多重因素的交织影响下,暖通行业今年面临着更加严峻的市场形势与挑战,对采暖旺季的影响也尤为明显。一方面,由于消费理念的转变,消费者对于产品的选择愈发谨慎,更加注重舒适性、节能性以及性价比;另一方面,在市场总需求下滑的形势下,企业间的竞争更加激烈,必须通过打造自身的核心竞争力,寻找到新的增长点,才能占据市场高地。
这一趋势不仅是对企业市场适应能力与应变能力的一场大考,更意味着企业在产品、服务以及渠道等多个环节将展开激烈的角逐,因此紧紧抓住旺季销量增长的“黄金时期”,成为各品牌高质量发展的重中之重,TCL智能暖通就是其中的佼佼者,通过“三板斧”全面打响了新一轮旺季攻坚战。那么,TCL智能暖通的底气从何而来?核心竞争力又是什么?
第一板斧:全面焕新的产品矩阵
举一纲而万目张。随着“双碳”战略的持续推进,加之对品质生活的诸多需求,消费者对于产品智能化、舒适化以及低碳化的重视,已经深刻影响了暖通行业的转型和发展方向,成为驱动企业不断向前的内生力量。
作为行业的执牛耳者,TCL智能暖通深知优质的产品始终是企业的立身之本,只有以用户的多元化需求为导向,凭借深厚的技术积累和品牌实力,不断完善产品矩阵,才能快人一步引领市场风向,在激烈的竞争中立于不败之地。
在采暖旺季即将到来之际,TCL智能暖通通过一系列创新手段,加速完善包括模块机、天花机、风管机等在内的产品矩阵,实现TCL金刚节能王系列·180kW超低温变频模块机、TCL金刚冷热王系列·160kW超低温定频模块机、TCL劲爽系列风管机、TCL战鹰Pro系列风冷模块、TCL巨热王系列全直流变频采暖机、TCL智环风2匹变频天花机、TMV6+喷气增焓中央空调等产品的全面焕新升级,在为用户带来绿色高效的采暖体验的同时,也将推动品牌迈向更加广阔的采暖市场。
图/TCL金刚节能王系列·180kW超低温变频模块机
第二板斧:持续优化的服务体系
好服务带来的好口碑是企业获客、转化和复购的重要因素。尤其是在当下竞争加剧、增量放缓、存量上升的大环境下,只有通过及时、完善的售后服务,进一步优化用户的使用体验,才能树立起良好的品牌形象,为企业实现稳步增长提供保障。
秉承“以客户需求和体验为核心”的服务理念,TCL智能暖通积极响应用户对设备全生命周期价值的关注,打造行业一流的专业团队,不断完善服务流程与服务体系,进一步提高服务质量、加强售后保障,在产品安装、维修等方面,为用户提供更加便捷、高效以及优质的服务,广受市场好评。
此外,TCL智能暖通牢记“3大保证、6大统一、5大承诺”的服务使命,售前方案设计、售中监理和售后调试及验收构成“项目服务铁三角”,为用户创造智慧健康的人居环境,为备战旺季保驾护航。2024年,TCL智能暖通荣获12星级售后服务体系完善程度认证,在提供6年超长质保安心保障的同时,为用户打造打造高效、便捷、优质的服务体验。
第三板斧:不断完善的渠道建设
美国心理学家洛钦斯曾提出首因效应,指个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。反映到品牌层面,则是指用户在首次接触品牌或产品时,往往就会形成一种稳定而持久的印象。
从中不难看出,用户对于品牌的“初印象”,在渠道营销过程中起到了至关重要的作用。尤其是当前Z世代在市场中占据着极大的话语权与流量高地,必须因时制宜实施精准有效的营销策略,才能更好地建立品牌记忆点,带动销量的持续增长。
基于此,TCL智能暖通采用“线上+线下”双轮驱动的模式,在华北、华西、华东、华南四大区域持续发力,并深入三四线下沉市场,不断完善渠道体系建设,拓宽全国销售网络,通过培训活动、政策扶持等方式全方位赋能合伙伙伴,并推出进店有礼、以旧换新、集赞送礼等多项优惠政策,助力终端抢占流量池,进一步打响市场知名度,提升渠道覆盖率和客户质量,为赢战旺季夯实了坚实的根基。
可以预见,随着TCL智能暖通的全面布局,其知名度、影响力将再攀新高,在充分触达终端消费者的同时,也将为品牌拓展注入澎湃动力,在采暖旺季实现新的突破,让我们拭目以待。