当下,中央空调市场早已进入白热化的存量竞争阶段,过硬的产品和卓越的服务成为占领消费者心智的重要因素。近年来,各大中央空调厂商纷纷致力于升级服务,为用户打造极致体验,从而实现在行业中的持续引领。
近期,为更好地服务广大用户,科龙空气能特推出“服务再升级”活动。活动期内,凡购买科龙空气能指定产品的用户,在享受以往服务的基础上,还可享受十年免费包修服务,为广大消费者们送上一份真正的大礼。
精工品质,“十年承诺”的底气
从1984年至今,科龙已经有40年的专业精工制造史。在精工制造方面,科龙历来有着高度的使命感和责任感,这不仅保证了科龙空气能产品品质在业内的领先地位,也为其践行“十年免费包修”承诺汇聚了底气。
秉承对技术创新和品质保证的追求,科龙空气能通过采用全直流变频低温补气增焓压缩机、原装进口电子膨胀阀、直流无刷电、R32冷媒等核心技术,实现了-15℃制热能力无衰减以及超宽温度范围运行,在确保产品运行稳定高效的同时,进一步提升了节能性,充分契合了国家绿色低碳发展的理念。凭借于此,科龙不仅获评“国家级绿色工厂”,还获得了5A级碳中和服务认证、12星售后服务体系认证。
毫无疑问,科龙空气能用自己的精工品质深度诠释了“造得很好”。有了“造得很好”的底气,科龙空气能才敢于做出“十年免费包修”的承诺,持续为用户升级品质体验,让用户“用得更好”。
场景覆盖,与用户需求同频共振
从单品竞争向用户场景化应用转变,从单一场景到多场景解决方案,科龙空气能在产品力层面的追求与探索从未止步。
一直以来,科龙空气能都聚焦用户需求,不断研发创新升级,用产品和服务激活用户价值,形成了包含分体式暖气机、一体式暖气机、商用热泵(冷水)机组在内的丰富产品矩阵,能够充分满足居民住宅、医院、学校、商场等不同场景的不同需求。凭借多元化的解决方案,科龙空气能已在全国500个城市,树立了100000+成功应用案例。
值得一提的是,此次在服务层面推出“十年免费包修”,除了精工品质的托底,亦是对用户使用需求的呼应。科龙空气能通过聚焦用户的需求,打造产品“全生命周期”的品质保障体系,将产品品质与服务品质一体化拉通,实现技术、营销与服务全面发力。
未来,随着科技的不断进步和市场的不断发展,科龙空气能将继续坚持“科龙空气能,品质舒适家”的理念,不断推动产品和服务的创新升级,在为广大用户带来更加优质、舒适体验的同时,推动空气能行业的持续健康发展。