图/江西宸鑫暖通工程有限公司总经理 陈魁

就 2023 年而言，江西中央空调大环境并不友好，相较去年同期总体下滑约有 10 个点。此外，项目市场还具有波动较大、回升慢的特点。尤其从 9 月份开始，中小项目下滑坡度大，项目数量骤减，回款压力大等问题成为江西工程商们的共鸣。

作为在中央空调商海浮沉的一员，江西宸鑫暖通凭借多年来在市场上的拓展与布局，通过“工程 + 批发”的运营模式，为 2023 年公司的稳定发展打下了坚实的基础。“尽管大环境不容乐观，但我们拥有稳定的客户群体，虽然利润空间不高，但靠着多维发力，积少成多，2023 年公司营业额达到 5000 万左右。其中，批发端约占 3000 万，中小项目约占 2000 万”，江西宸鑫暖通工程有限公司总经理陈魁如此表示。

十年的经历，十年的发展，十年的岁月，换来了如今愈加成熟稳重的宸鑫暖通。公司成立之初，宸鑫一直致力于家装零售市场的开拓与深耕。随着市场的不断发展与变化，如今的宸鑫进一步完善产品线，成功跨界工程领域，实现了业绩从 900 万到 5000 万的质的飞跃。然而，宏观环境对于企业的发展存在着很大的制约作用。在经济景气之际，市场繁荣，商品需求大，不愁产品没有销路；而当经济不景气时，购买力下降，消费降级明显，市场也会随之萎缩。面对持续低迷的市场环境，陈魁积极适应并调整运营策略：以中小工装为主，主攻综合体项目。

“不论从事什么行业，有门槛限制，才会有利润空间。”对于如何将利润最大化，陈魁有着自己的见解。一般来说，城市商业综合体是对商业、文化、交通等多种城市元素的融合，具有人流量大、中央空调开启时间长、美观要求高等特点，具有一定的复杂性。因此，中央空调系统的安装与售后是一大挑战。在这方面，宸鑫暖通拥有大量的基础工作沉淀，不论是渠道、产品、技术，还是服务方面都具有出色的竞争力。“明年，我们将配备专业的团队主攻综合体的空调业务。不求大跨步的飞跃式发展，只求小步慢跑，持续进步”。

对于 2024 年的市场发展，陈魁认为暂时不会有太大的回升。由于整体经济市场的不景气，消费信心下滑，市场后续发展力不足。对于大部分中小经销商来讲，如果没有可持续的发展战略，被市场末位淘汰将是既定结局。此外，陈魁还认为服务是企业立根之本，企业必须注重客户体验和服务质量，提高客户满意度和忠诚度，才能实现长期稳定的发展。