编者按：惟变所出，万变不从。随着“双碳”目标的全面推进，加之市场消费需求的日渐升级，暖通空调行业已悄然步入新的发展阶段。在此背景下，如何在市场中找到新蓝海、抓住新机遇成为众多企业在发展中不断探索的重要课题。近期，本刊专访威乐集团新兴市场及威乐中国市场总监肖伦，从他的讲述中深析威乐的制胜之道，探寻行业的新方向、新问题、新思路。

在国家“碳达峰、碳中和”的宏观发展背景下，暖通空调行业的节能降耗已成为社会聚焦的热点。随着新一轮绿色低碳发展大幕的拉开，暖通行业亦加快了绿色低碳转型的步伐，积极推动建筑节能迈向超低能耗，全力加码碳中和。作为全球领先的水泵和水泵系统优质供应商，威乐紧跟市场趋势，以高品质产品与创新服务为客户打造极致体验，为行业高质量发展注入强劲动能。

01 把握双碳机遇，以高效节能注入新动能

“双碳”本质上是一场前所未有的科技革命和广泛深刻的社会变革，也是暖通空调行业实现可持续发展的重要方向。在此推动下，众多细分领域成为新的时代风口，暖通行业面临着挑战与新的发展机遇并存的局面。

在此背景下，企业穿越周期，寻找实现创新增长发展的底层逻辑和路径尤为重要。在肖伦看来，“双碳”是国家深思熟虑下的一盘大棋，它的本质更多是与能源、发展息息相关。在全球低碳转型的大潮下，能源、电力、建筑以及生产制造、交通运输等多领域都将出现一系列的创新成果，催生出越来越多的新产业、新业态、新产品、新服务。

从数据上看，根据中金公司去年发布的《碳中和经济学》相关研究成果，我国2060年实现碳中和有望带来累计139万亿元的投资需求，合计每人会超过10万元，这其中整个暖通空调行业的潜力巨大。

作为全球领先的水泵和水泵系统优质供应商，威乐踏准时代的节拍，早在多年前便进行了相应规划，到2025年，在世界各地的生产基地都将实现“碳中和”运营，与基准年2018年相比，至少减少60%的碳排放。毋庸置疑，未来的5-10年将是中国节能减排的黄金发展期，水泵系统作为建筑及制造业中的高耗能“大户”，必然将加快推进节能技术及数字化转型，而威乐也已经在产品、技术、服务等多个方面做足准备，以前瞻、创新和进取的态度积极投身于“双碳”事业中。

对于暖通空调行业而言，过去一段时间，业内对热泵和制冷系统的优化，主要集中在以冷媒为介质的主机系统和以空气为主的风机上，水路系统的效率和耗能都没有放到系统优化方案里面，这是一大缺憾，但也意味着巨大的潜力。值得一提的是，随着国家倡导高质量发展和大力推进节能减排，包含水路系统在内的整个冷暖系统的能效表现逐渐引起了市场的更多关注。在这一过程中，作为水路系统核心部件水泵的配套供应商，威乐也在携手上下游的合作伙伴积极推动行业协会组织制定相关的标准法规，从行业的角度，去建立和推行规则与体系，从整个系统、全生命周期和一体化解决方案上去规范和推动行业的高质量发展。同时，威乐也助力更多的行业客户快速实现节能高效产品的开发落地。

02 立足用户需求，助力舒适家居

全局之变，在于布局之变；布局之变，引领实践之跃。对任何一家企业而言，全面动态地了解消费者需求，掌握消费者市场的特征及其发展趋势是生存与发展的重要前提。随着居民生活水平的提高，用户的首要追求已经逐步转向健康舒适，越来越重视家居环境的营造。

作为全球水泵行业领导者，威乐深刻洞悉着中国居民对于舒适家居生活用水的各类诉求。面对水压不足、热水出水慢、家居改造难等消费者的切实痛点，威乐将“水家电”的概念延伸至各个用水环节，以消费者为导向，提供各类与舒适家居用水相关的解决方案，不断升级和扩列产品阵容，研发并推出众多民用家电化水泵产品，并于今年的厨卫展期间正式宣布踏足净水行业。

注重产品品质与研发、细分市场解决方案以及售后服务，站在目标受众的角度去思考问题，正是厂商在激烈的生产竞争中生存下来的关键。

面对终端消费者的消费升级和对生活品质新的向往，威乐不断推陈出新，优化“水家电”系列产品外观和功能，先后推出Wilo-Magic Cube plus “水魔方+” 智能循环回水器，Wilo-Isar BOOST5 “小飞象”家用变频自动增压泵， Wilo-HiMulti 5 “水立方”全自动静音变频增压泵，Wilo-Atmos PICO“阿童木”智能高效暖通循环泵，Wilo-HiSewlift/HiDrainlift“小白”全自动污水提升器和Wilo-Drainlift SANI“大力士”污水提升站等产品，将“满足住宅刚需”全面升级到“提升生活品质”的全新高度，在为用户带来诸多便利的同时，进一步提高了威乐工程商、渠道商的盈利和竞争力，推动了威乐品牌的高质量发展并实现了多赢。

03 走近Z世代，渠道策略挖掘新增长点

托马斯·科洛波洛斯在《圈层效应》中提到，面对群体的强势崛起，只有理解消费主力的商业逻辑，懂得如何“讨好”这一代年轻人，未来的商业才能成功。目前，被称作“Z世代”的这批年轻人在市场中占据着极大的话语权与流量高地，扮演着体验者、消费者以及传播者等多重角色，为市场持续注入着活力。

与传统选购相比，Z世代更倾向于通过抖音、小红书、知乎以及B站等平台的意见领袖和社群体验来选购相关产品，这也成为在产品高度同质化时代，放大差异化优势、寻求新突破的关键，希望企业能够将眼界放宽，在新的传播渠道及业务赛道积极尝试，把握其中的机会。在此方面，威乐也一直在积极地进行新的布局和尝试。

壹引其纲，万目皆张。渠道是企业成长过程中最关键的外部动力，加强渠道建设是取得获客量、提高企业竞争力的最有力手段，也是每个品牌都在思考的问题，威乐亦是如此。目前，威乐中国有超过400家正式签约的经销商伙伴，在最近两年，威乐渠道的策略做出了许多积极调整，这也显示出威乐愈发重视渠道工作。截至目前，威乐中国经销商总体业务占比已经达到80%，三年来经销商的复合增长率超过了10%, 可以说经销商是威乐中国业务稳定及持续增长的基础和压舱石。一直以来，威乐将经销商定位为“威乐走向市场最重要的战略性合作伙伴”，同时也设定威乐中国渠道愿景为“打造中国水泵行业最具竞争力和忠诚度的经销商网络”。在发展过程中，威乐携手经销商相互支持、共同发展、共同成长。

察势者明，乘势者智。在肖伦看来，产品标准化、系统化、整体撬块设计、存量市场及节能服务等方面依然值得深入挖掘。未来，威乐也将继续打造科技竞争新高地，不断研发高品质产品，为暖通行业提供更加节能、更舒适的产品级解决方案，让每一个家庭都能享受轻松舒适健康的用水体验。威乐，让每一滴水更有价值！