深圳的活力,不止于作为经济特区的先行与示范作用。诸多品牌顶着巨大的竞争压力也要在此开拓市场,都源于对这片土地的价值认同。城市日新月异的魅力,让詹昌波像每一个来到这里的年轻人一样,挥起梦想的翅膀,洒下蜕变的汗水。在这里,詹昌波经历了由厂到商的转变,选择了让他接下来都会为之持续奋斗的威乐水泵。
深圳市拓森环保设备有限公司总经理 詹昌波
那么,他和威乐之间究竟有着怎样的故事呢?他又如何在市场竞争中寻找到真正的价值
1 在稳中变,谱写与威乐的深圳故事
人生路上,总是不断的选择、不断的取舍,但重要的是初心不改,坚持追逐自己的梦想。2003年从昆明理工大学毕业后,在堂叔的邀请下,詹昌波来到深圳市天亚建筑环境有限公司,从事项目管理、设备销售等工作,正式开启其在建筑机电领域的发展之路。历经5年的工作积淀,从初出茅庐到独当一面,詹昌波逐渐成长为公司的业务骨干。彼时,他发觉公司的规模和管理模式已无法匹配自己对于职业生涯的长远规划,于是毅然离开,选择进入颇具挑战性的外企——威乐深圳分公司,并凭借此前积累的相关经验、客户资源等,在新岗位上得心应手。也正是这段经历,奠定了此后詹昌波与威乐携手合作的基础。
2013年,詹昌波再次来到人生的十字路口,在深圳工作多年的他,早已将这座城市敢想敢闯敢拼的基因融入自己的骨血,他决定成立公司创业,开辟属于自己的商业前景。“说干就干,在我萌生创业想法后,2014年便将亲戚已有的一个公司转到我名下经营。”接手之初,拓森主营空调业务,直到2017年,才开始将业务重心转移到水泵行业,并在此后三年内成为威乐产品代理出货的全国前三,即便是在国内外环境严峻、疫情反复的2020年,拓森仍实现了1500万以上的良好业绩,持续向市场输出威乐价值。
从威乐深圳分公司的销售到携手合作,跨越不同的阶段,詹昌波与威乐的情感纽带一直存在。他坦言,“作为拥有百年经营历史的品牌,威乐除了在产品品质和市场口碑上有着优异的表现外,也在销售政策、渠道布局、宣传力度等方面不断赋能,从而为我们经销商开拓市场提供了更好的支持。
如今,詹昌波已携手威乐在深圳树立了前海国际会议中心、招联大厦、深圳地铁十号线及岗厦枢纽、华侨城宝湾大厦、宏发天汇城(含希尔顿酒店)、阳光保险大厦、南方科技大学二三标段等标杆项目,谱写下一页页振奋人心的合作篇章。
2 在干中学,坚持产品与业务两手抓
任何事,必做于细,也必成于实。“没有人是天生做业务、天生做管理的,只有定位清晰、精简高效,才能更好地把握以市场为导向的项目型公司的经营”。创业多年来,詹昌波始终保持着自我学习和提升,不仅参与职业学习培训、考取项目管理建造师证,甚至为了获取新的经营管理方法就读北大汇丰商学院的EMBA。边做边学,深耕产品专业和业务专业,是詹昌波内化发展毫不动摇的两条路线。一方面,背靠威乐产品品质沉淀,詹昌波将拓森产品设备销售聚焦在中高端层面,进一步精准客群,集中人员,分层级跟进各项目并倾斜相对应的资源配置;另一方面,詹昌波对多年积累的经验进行归纳总结,通过导入模块化的方法论和经验体系,改善业务销售人员千人千面的不稳定性。
“凭借这两点,我可以自豪地说,拓森在主营业务领域超越了百分之八十左右的竞争对手。”其中,业务专业是詹昌波认为需要持续推进的经营策略。在拓森,他强调市场和销售的统一性、联系性,认为销售人员要与客户、行业内各色从业人员维持中长线关系,坚持长期战略的互动粘性,才能更好的把握项目来源。
为了保证公司长远可持续发展,詹昌波自2016年起,每三年便针对性制定战略发展规划。站在2023年新的拓森商业周期元年,詹昌波表示,希望公司整体销售额稳定在5000万~6000万规模级别。“当然,这是从销售规模的角度而言,根源上我们还是要坚持以市场为导向,围绕每年不同的项目本质去匹配。”
随着拓森项目业务增多,体量越来越大,竞争压力和挑战性也与日俱增,詹昌波深感持续推进业务专业的重要性,“适应市场变化的前提就是不断提升自己,这种提升不是简单培训就能生效,而是一个在干中学的积累过程。”
3 在引中领,厂商互补式的开拓市场
“诚信、专业、改变、成长”,是詹昌波在拓森内部定下的价值观和企业文化。诚信为商本,尤其在鱼龙混杂的行业市场,只为眼前利益的短视行为,詹昌波见过太多,所以他才呼吁坚持长期主义,紧抓产品专业和业务专业。同时,现阶段谈到改变和成长,詹昌波认为是与威乐密不可分的。近年来,随着国家新基建项目的大力推进,威乐在工业、二次供水行业领域纵深布局,一系列新规划为众多经销商带来市场新机遇。以深圳二次供水行业为例,水务部门的牵头提标从需求侧释放市场新动能,扩大了水泵产品的市场容量。借此利好,詹昌波紧跟威乐步伐,通过厂家引领,进一步互补式的开拓深圳市场。
“以往拓森主营商用建筑业务,接下来的主要方向,也是我们已经开始在做的,就是配合威乐战略规划,深入开拓工业GI行业、二次供水行业。”詹昌波说道,“对我们而言,与厂家业务板块的契合至关重要。只有扩大销售面和销售能力,才能实现公司的稳健发展。”
威乐商用建筑华南区域销售经理许建芳表示:“威乐从总部到区域都做了顶层垂直化的业务细分,并配置专业人员跟进,帮助经销商进一步外拓客户关系,增强发展活力和市场竞争力。”
不仅如此,在售后服务上,拓森也体现出了和威乐互补的模式。为了及时响应客户的问题反馈,威乐协助并支持核心经销商承接售后服务,在人力成本较高的深圳市场,此举也是对经销商公司的综合投入。而詹昌波在服务方面也进行了优化升级,他将把服务前置,在指导安装、调试环节,尽可能规避可能发生的问题,有效降低了后期实际使用过程中的故障率。
2023年3月底,为了提升公司形象,满足员工诉求,詹昌波将拓森搬入长园新材料港,重新升级装修工作环境,办公格局焕然一新,地理位置更加便利,新的办公区带来新面貌和新气象,詹昌波希望公司业绩能再上新阶,进一步增强拓森的品牌效应。
当前,深圳市场行业洗牌加速,优胜劣汰往往显得异常残酷,但同时,深圳开放包容的特性也激发着厂商不断创新产品、创新销售模式。对詹昌波而言,工作是枯燥的,但带着创新观念将积累多年的行业经验,通过项目传递给客户并得到认可,才是自身最大的价值体现。
商用建筑销售总监闫锐
路虽远,行则必至,事虽难,做则必成。在商业竞争激烈的当下,只有持续性的业绩增长才能体现企业的发展优势。詹昌波先生在管理经验、市场策略以及团队建设等方面有着独特的见解和方法。相信未来深圳拓森与威乐携手共同,为业绩增长注入更多动力,为客户提供更加优质、更加高效的产品和服务,实现在鹏城的展翅腾飞!