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怡嘉美谢志伟:获客源头+服务质量两手抓

来源:V客暖通网 作者:V客暖通网

2022-08-08 14:02:55

图/怡嘉美节能新能源(苏州)有限公司总经理 谢志伟

烈日当空,高温来袭。值此之时,《中央空调市场》来到了在姑苏区汇邻广场,怡嘉美节能新能源(苏州)有限公司的门店就位于汇邻广场2栋的一楼沿街处。总经理谢志伟向我们介绍道,公司目前主要经营海信中央空调,工程、分销、零售三线齐头并进。
谈到今年疫情多发的状况,谢志伟表示,疫情导致苏州被严格封控了很长一段时间,苏州中央空调市场受到了非常严重的冲击,整体业务量下滑明显。不过,品牌方对我们经销商也给予了相应的补贴和支持,这在一定程度上缓解了我们的经营压力。

作为深耕市场十余年的资深暖通人士,谢志伟不仅对市场有着敏锐的洞察能力,对行业发展趋势也有着较为精准的判断。“精装修率高、地产颓势,这些均对苏州家装零售市场的发展造成了较大的影响。不过二手房改善型住房、农村自建房或将会成为零售市场的增量点。”谢志伟如是说。

为了进一步开拓零售市场,增加客户体量,怡嘉美将在加强与装修公司的合作力度的同时,不断完善公司人员的配置,提升员工的业务能力水平,从获客源头和服务两方面着手,共同推进公司零售业务的发展。“与此同时,海信在品牌的市场宣传推广方面也为我们提供了很大的支持。如近期,海信苏州分公司联合当地经销商,在抖音平台上通过流量网红进行“618”活动推广,收获了一定的反响。”谢志伟表示。

工程方面,受疫情的影响,民间投资愿意降低,餐饮、KTV等中小项目数量大幅减少,不过市场上,医疗卫生、学校等项目的体量相对稳定,目前,怡嘉美在工程项目市场上主要以学校项目为主。凭借于此,怡嘉美在今年普遍下行的市场情况下,签订了不少学校项目,保持了相对平稳的发展态势。

不过工程项目的回款也成为谢志伟最为担心的问题。谢志伟说道:“如今市场中的项目普遍采用总包制度,这对于我们来说有利有弊。一方面,作为国产品牌,海信在招投标项目中具有一定的价格优势,也会享有一些政策支持。另一方面,总包制度下,从代建方到总包,再到分包,流程繁琐,而我们作为分包中的一个部分,等到回款需要较长的一段时间,这无形中也增加我们的资金压力。”因此,在工程项目方面,谢志伟也会去精选一些优质项目,以保证项目资金流通顺畅。

对于公司未来的发展,谢志伟表示,今年下半年,我们应该会有机会实现更大的突破。因为疫情期间,部分政府公建项目削减了预算,这在一定程度上提升了我们的机会。未来,我们将继续坚持工程、分销、零售三线并举的方针,以期在多变的市场中寻求更大的发展。

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