近日,赫为新风中国行“第104届”南京交流会圆满召开。会上,相关负责人指出,在当下信息高度对称、竞争越来越充分的时代,所有的模式和技巧都会变得没有门槛,资本也越来越无处落脚。自2020年开始,中国经济已由上半场的“资本”型增长转变为下半场的“运营”型增长。随着中国经济模式的转变,企业的发展战略也应随之改变。企业要想实现可持续发展,就必须加强产品与内容的融合。
从产品方面而言,产品与用户之间的距离,便是精益求精的产品品质、深入人心的用户体验。企业想要赢得用户持久的痴心,没有捷径。精准营销、开拓渠道等方式只能将产品送到人们面前,但要想把产品送进人心,使人们心甘情愿地买单,那么,其产品必须要具备卓越的品质。而想要用户“痴情”“专一”,企业就必须加大人才引进和技术创新力度,不断超越自我,为用户打造更具价值的产品和解决方案。
从内容方面而言,在新的经济形态下,市场竞争愈发激烈,企业更加应该重视服务营销的作用,打造产品和服务的个性化、差异化,才能在诡谲多变的市场中立于不败之地。对于客户而言,服务包含的不仅仅是售后,还包含着购买前的体验,购买中的感觉。因此,一个真正有责任感的品牌和企业会将更多的精力倾斜到其终端消费者服务上,提升终端合作商对终端消费者需求的服务,真正帮助消费者解决售前、售中、售后一站式需求。
总体而言,企业通过渠道能够快速让用户了解产品,购买产品,但要想得到用户的信赖,还要看产品是否满足用户的需求,服务是否能让用户满意。在“运营型”增长时代,产品、内容才是企业生存和发展的王道,企业唯有认真践行、专注发展,才能“枝叶长青”。
【版权声明】凡来源为V客暖通网的内容,“原创”或“独家”的信息、数据及图片、报告等均为本网原创,其版权均属V客暖通网所有。原创作者享有著作权,著作权受我国法律保护,未经V客暖通网书允许,任何媒体、网站以及微信公众平台不得引用、复制、转载、摘编或以其他任何方式使用上述内容或建立镜像。已获许可转载的,请注明“来源:V客暖通网”。具体版权合作事宜,请见V客暖通网法律声明页。