河南芝诚机电工程有限公司总经理王熙娜

今年开年以来，原材料价格的持续上涨成为中央空调行业的热门话题。铜、锌、不锈钢、铝材等主要原材料均呈现30%以上的涨幅，在此背景下，多家空调厂家发布了产品价格上调通知。作为东芝在河南区域的核心经销商，我们也上调了中央空调产品的价格，但是涨价对产品销量的影响并没有想象中那么大。我们今年上半年在零售市场上的销售额已经接近4 000万，比去年上半年同比增长了53%，品牌的市场占有率达15%。

产品价格的上涨并不代表消费者购买能力和购买欲望的下降。虽然涨价给消费者带来了一定的压力，但是家电业价格弹性和可替代性都较小，因此只要价格涨幅不是太大，消费者大概率会逐步接受。更重要的是，重视产品舒适性、空间感、体验感与服务价值的年轻人是当前的消费主力军，他们对商品的技术、设计、情感共鸣、环境友好都有着更高的要求和期许，更加重视品牌的实力和经销商的售后服务实力，并不会因为产品价格的上涨而降低对生活品质的要求。在我们上半年的销售中，五、六匹的多联机非常受消费者的青睐，这正体现了消费者在家居生活中对中央空调的接受度正在逐步提高。

受多方面因素影响，我们团队将上半年的业务重心放在了零售市场。为此，我们正在有条不紊地推进公司体系的改革，一方面加强团队建设，扩大团队规模，另一方面不断拓展员工的能力边界，充分调动员工的积极性，打造灵活高效的市场型、学习型团队，力求将更好的产品、系统、服务和体验带给消费者。上半年取得的成绩也证明了这一决策的前瞻性和预见性。在工程市场方面，我们正在抓紧推动项目储备，并制定了科学的项目开发流程，以确保项目质量和收益。在以场景、体验为核心的新零售时代，我们打造的别墅式体验店凭借多功能的线下体验优势，汇聚起线下流量，在拓展客户群体方面独具优势。

从大环境来讲，河南省作为人口大省，全省常住人口占全国人口的7.04%，位居全国第三，仅次于广东和山东，虽然增速较低，但是人口总数在增大，人口红利依然显著。河南“十四五”规划也提出，加快中心城市、城市群建设，各项政策也加速推进了河南省的城镇化建设，这使得省内人口流动更加活跃，收入水平不断提升，县域消费环境进一步改善。在全球经济逐步的复苏良好态势下，只有抓住消费升级与产业升级的机遇，推动自身的改革和创新，加大业务的拓展力度，才能实现企业的可持续发展。随着我们自身的不断发展壮大和品牌影响力的进一步提升，市场销量有望继续保持良好增长态势，我对下半年仍然充满期待。