褚烨警：实力担当

2018年12月22日对于南通同江机电设备有限公司（以下简称同江机电）来说是个十分重要的日子，乔迁之喜遇上六周年庆典，再加上物联网发布会，可谓“三喜临门”，高朋满座。

作为南通地区行业内首屈一指的经销商，同江机电一直备受关注。同江机电技术总监褚烨警反复强调着两个词：“技术”“服务”。尽管是个老生常谈的话题，但是真正有实力和能力将这两样做到极致的经销商却屈指可数。

南通同江机电设备有限公司技术总监褚烨警

得天独厚的地理优势

南通地区受上海和苏州的辐射影响深远，这给南通市场带来了很多发展的机遇。褚烨警表示：“目前，南通地区正处于经济高速增长期，苏州、上海等地区工厂外迁给南通市场带来了很大的发展空间。目前已有不少工厂落地南通，其中包括很多数据中心，比如阿里巴巴等，给南通市场带来了巨大的增长空间。”

据了解，2018年很多地区的项目发力点都集中在商场、酒店和连锁店等中小型商用建筑上，而褚烨警则表示：“这些项目在南通区域并非发展主力，南通市场的工程类项目主要包括三大板块：数据中心、轨道交通和南通中央创新区。其中，中央创新区是个新开发区，集医疗、卫生、教育、文化等为一体，政府类的项目主要集中在这里，是一块很大的蛋糕。预计到了明年，轨道交通、数据中心和中央创新区将会成为项目市场的主要发力点。”

成功的秘诀：“技术+服务”

与很多半路出家的经销商不同，同江机电从一开始就是以技术和服务带动销售。由于团队成员大多出自水机厂家，因此，在工程项目领域，同江机电有着天然的技术优势。

“目前，同江机电的主营业务板块有三点：一是政府招投标；二是售后服务；三是总包及与中南地产的战略合作。”在谈及同江机电的成功经验时，褚烨警谈道：“我们是一家以技术为主的企业，依托于公司专业的技术团队，在政府招投标项目中中标率很高。这是因为我们对标书的研究比较透，能够基本做到不废标。我们团队对于标书的审核非常严格，每个标书都需审核三遍，每一遍都要不同的人来审核，以此来确保每一标都有效。除此之外，优质的售后服务是我们的重头戏。独立而专业的安装施工和售后服务团队是我们的先天优势。我们公司许多售后服务人员、工程师都出身空调厂家，其中包括我自己，无论是对水机还是对多联机，我们都熟门熟路。”

“今天的服务，就是明天的市场”是同江人一直坚守的理念，褚烨警表示：“我坚信服务能够创造价值，产生销售。我们做工程的，很多都是总包的，他们更看重服务。很多地产公司经常把图纸发过来，要求两三天内就要设计好，这既是对团队实力的考验，也是对团队服务能力的考验，而同江机电从未让客户失望过。”如今，同江机电发布了中央空调远程智能监控运维物联网系统，“通过物联网平台，将设备运行数据上呈云端，并通过专业团队进行分析，达到远程监测、提前做好维护准备工作，这不仅对于设备制造厂家来说具有重要的意义，对于我们提高服务质量，节省运维成本同样有着不可估量的作用。”目前，物联网技术在暖通行业中的重要性已经初见端倪，可以预见的是物联网的应用前景十分广阔，它已经不可避免地成为行业发展的大趋势。同江机电此时介入物联网系统，体现了公司的远见卓识。

完善自身求发展

经过多年发展，同江机电的团队建设已经十分成熟，人员配备也相当完备，但是对于技术出身的褚烨警来说还不够。“我们的技术力量还有着可以提高的空间，目前我们公司已经拥有很多中级暖通工程师，但还需要继续学习、进步，争取更多考取高级暖通工程师的专业人才，目前来看，公司一线、二线员工都在踊跃报名，学习氛围良好。”

技术出身的褚烨警深深明白，当代社会技术的更新换代日新月异，需要不断学习新知识，提高自身专业水平。“由于公司平时比较忙，好多行业展会，像制冷展这样的重要展会都没能参加，从2019年开始都要组织公司人员前去参观、学习。闭门造车无异于固步自封，只有更多地去了解行业动态、新的发展方向，认知新产品、新技术，才能突破自我，不断成长。”

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。今天的同江机电又站在了另一个风口，精装修政策的推行让褚烨警看到了工程商发展的巨大契机，剑指2019，同江机电将会深化与中南等地产集团的合作，涉足精装修，同时打造更加完备的物联网平台，迈出更大的一步。