“天空海阔任君游，道路崎岖未必悲。酬自不辞寒暑苦，勤能补拙理悠悠。”横批：天道酬勤。这是挂在杭州健然暖通设备有限公司（以下简称健然暖通）总经理程健办公室中的一幅字，流露着最浅显却少有人能坚守的道理，而程健正是这“知行合一”的践行者。

初见程健，年轻，充满活力，热情，谈吐幽默，又不张扬，这是他给笔者的第一感受。你似乎很难想象，这位健然暖通的掌舵人已经在杭州中央空调市场上辛勤耕耘了十五年。怀着一颗对于暖通行业的热爱之心，他践行着“天道酬勤”的人生格言，脚踏实地、勤勤恳恳地躬耕杭州市场，自觉履行着作为一个优秀暖通经销商的职责。

杭州健然暖通设备有限公司总经理  程健

西子湖畔的一颗“明星”

提起程健和他的健然暖通空调设备有限公司，在杭州的中央空调行业圈内几乎无人不知。健然暖通落座于宝石山下、西子湖畔的杭州，是一家专业从事商用及家用中央空调、中央新风系统、生活热水系统、地暖等业务，集销售、设计、安装、售后于一体的设备工程公司。同时，它也是浙江省制冷协会理事单位、杭州市政府招标采购单位。

健然暖通在程健的带领下，经过多年的精心培育、经营、调整、规划，飞速发展成为浙江省范围内最具影响力的中央空调代理商之一，主要代理格力、特灵、天加、奥克斯等知名中央空调品牌，年销售额突破1亿元，业绩遍布全国，打造了一系列省市级样板项目，如浙江美福宝妇儿医院、浙医二院国际医学中心、浙江杭州维也纳国际大酒店、浙江杭州美高美国际大酒店、湖州浙北明州医院、杭州两岸国际大酒店、杭州万豪酒店、杭州元港豆捞餐饮连锁、杭州澳门豆捞餐饮连锁等项目。

健然暖通先后被代理品牌授予“金牛奖”“优质工程商”等荣誉称号。健然暖通，俨然成为了杭州中央空调市场中的一颗“明星”。

“与奥同行”，铸就信仰品牌

“与奥克斯携手同行，专注于打造品牌信仰。依靠团队的销售、安装、维护等一体化服务，和完善的售后保障服务，确保项目稳定运行，树立良好的企业口碑，在未来的道路上走得更远。”程健如是说。

在程健的办公室中，还挂着由奥克斯集团副董事长何锡万亲笔书写赠送的一幅字，上书“与奥同行”的字样，显示了奥克斯中央空调与健然暖通携手同行的承诺和决心。

作为奥克斯中央空调的大本营，杭州市场对于奥克斯的重要性不言而喻，2018年，奥克斯中央空调不断推陈出新，紧跟市场需求、坚守品质、大力创新，为市场带来了多款新品及精品。得益于奥克斯重视产品、夯实渠道、铸造精品的理念，健然暖通坚持打造精品，优化服务，在杭州地区取得了较快的发展。

程健表示：“奥克斯中央空调不仅拥有全面的产品线，其务实的经营理念也与健然暖通不谋而合。”面对变化莫测的中央空调市场，唯有始终坚持勤奋务实的创业精神、勇于开拓的开放精神、敢于自我纠正的包容精神、捕捉市场优势的思变精神和恪守承诺的诚信精神，才能够立稳脚跟，走得更远。

一颗不安于现状的心

对于程健来说，最可怕的不是市场上的惊涛骇浪，而是自己内心深处的风平浪静。“改变并不可怕，可怕的是安于现状而不知道要去改变。”在分析2018年的杭州市场形势时，程健始终怀揣着一种强烈的“忧患”意识。

“在市场环境好的时候不满足于现状，积极拓展市场，应对急速变化的市场环境；在市场环境不好的时候，积极寻找应对策略，调整思路，在荆棘中开辟道路，这是每一个做企业的人都必须具备的思想。”因此，程健要求他自己和他的员工要不断学习，努力前行。

程健表示：“只有保持长远的目光，才能顶住市场严峻的考验和挑战。只有心存居安思危的意识，才能在波谲云诡的市场环境中走得更远。在取得诸多成绩的同时，健然暖通也意识到自己的执行力还需要进一步加强，将思想落到实处，同时及时调整战略，单打独斗的年代已经过时，只有加强与合作伙伴地紧密合作，更加高效地利用资源，才能实现共赢。”

做企业其实是在逆水行舟，没有永久的安稳，不进步就意味着倒退，倒退就要被淘汰出局，市场竞争如此残酷又如此公平。尽管从2017年开始，健然暖通开始了规模化发展，与更多的企业建立了良好的合作关系，为健然暖通取得了更广阔的施展空间，事业蒸蒸日上，但程健意识到自己仍有许多不足之处，还有很大的改善和发展空间。

服务为王

欲成事业者，必先立信。把“诚信、务实”作为自己的经营理念，程健和他的团队始终坚持以客户需求为导向，努力做好“售前、售中、售后”的服务链条，把对客户负责做到极致。程健表示：“杭州中央空调市场上比我们做得好的经销商有很多，比我们规模大的也很多，但是能像我们这样把服务时刻‘刻在心中’的却不多。”

要做好令客户满意的方案，就需要更加“专业化”。健然暖通自成立以来就始终坚持“专业化”的核心发展战略，以“创新”精神促进企业发展壮大，将技术的开发与运用完美结合起来，积累了丰富的经验，能为用户提供完善的解决方案。这使得健然暖通在竞争异常激烈的市场中连续多年保持稳步健康发展。

除此之外，程健还注重培养和提高公司员工的整体素质，提升整个团队的力量。一个好的团队是企业发展壮大的基础，程健显然深谙此道。

“做企业要做自己信仰的品牌！”多年坚守，始终如一，透过镜头，笔者仿佛看到一个自信坚毅的身影正迈着坚实的脚步踏浪而行，走向更远的地方。