岁去弦吐箭，不舍昼夜。自1993年成立以来，一晃二十余载的光阴。年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。眼看着西屋康达一步一步在中央空调领域站稳脚跟，发展壮大。冰冻三尺非一日之寒，成功的道路也非一蹴而就。笔者有幸拜访到西屋康达总经理蔡浩标，得以以一个聆听者的身份，品位西屋康达的起承转合。
不忘初心，做专产品线
每个企业都有它的成功之道，而西屋康达品牌的含金量就在于专注。在二十多年的发展历程里，西屋康达始终不改初心，将“专业”二字已经深深融入血液之中，并成为向前发展的不竭动力。近年来，在中央空调市场尤其是冷水机市场遭遇困境的背景下，西屋康达依旧聚焦于中央空调水冷系列产品设备，以及主机末端类产品上的研发推广。小到风机盘管，大到磁悬浮离心系列产品。最终西屋康达逆势而上，走出了一条适合自己的道路。面对如今零售市场的火爆之势，不少冷水机品牌纷纷推出了相关产品，但西屋始终康达秉持着自己的战略理念。
蔡浩标表示：“每个企业都有自己的坚守，而且会根据自己的资源去调配所选择的发展方向，零售市场和常规的冷水机市场上渠道和操作的方式差异化很大，这并不是我们所擅长的领域，面对家装零售市场的诱惑，西屋康达依旧坚定地选择在冷水机市场技术的不断深化与突破”。
对此，西屋康达的给出的策略是，发展自身的产品特点优势并跟品牌相结合。在做精产品的基础上，通过对产品品牌的定位以及市场定向来重新整合现有的产品线，做到精准的拥有核心竞争力的产品，以及满足客户更高需求的产品系列。
正是得益于对产品本身的专注，加上优秀的成本控制，西屋康达在品质和技术上取得了稳定而快速的发展。目前，西屋康达在华南和华北市场上轻松取得了一席之地。对此，蔡浩标说道：“很庆幸的是，从品牌成立到现在，从始至终西屋康达都没有偏离过中央空调行业，相信不断地突破和实践，最终一定会有质的突破。从企业的角度来看，我们选择制造业，选择发展实体，也是基于对未来发展趋势的一个预测，虽然说现在大家都看到的制造业，不管是从中央空调行业还是其他的一些行业来看，都是产能过剩的状态。这导致企业发展压力加剧，但是却无形中推动了企业不断转型和升级。让我们不断蜕变，成为行业中的佼佼者。”
蔡浩标补充道：“对于产品线的补充和升级其实是对整个系统生态做一个更大的革新和提升。在政府政策支持鼓励的基础上，如今中国制造业的竞争性越发激烈，今年来，西屋康达也在逐步调整战略方向，在现有的渠道基础上，给经销商更多更好的产品资源补充。”
研发创新，寻求差异之道
在市场竞争日趋白热化的当下，中央空调企业面临的挑战也日益严峻，在这种情况下，西屋康达从行业发展的方向出发，逐渐倾向于水冷直膨技术的延伸。“在研发创新的基础上，来突出我们的差异化，在业绩上做到更好的一个补充。规模化和专业化战略中，西屋康达选择了后者，所以差异化及个性化技术服务成为了西屋康达的核心优势。尤其在专业领域的产品应用上更具特色。真正做到“人无我有，人有我优”的产品战略”。
除了不断在产品上注入竞争力，一直以来，西屋康达还通过研发专业化、工艺细节化，生产自动化等技术来确保产品的出厂品质。为了做客户满意度高的精品企业，追求更高端的产品品质，西屋康达更是引入了精密钣金加工工艺技术，实现了产品品质跨越式提升。
自从西屋康达明确了自己的愿景和定位后，加大了研发力度和资金投入。改善了以往对产品研发的预算精抠细算的预算模式。在资金的投入上，在定位好研发目标和公司目标一致的前提下，持续提升实验室的先进性，鼓励研发人员多去实践研究。另外，带领研发人员“走出去”。避免“闭门造车”研发出来的产品无法满足市场需求。
众所周知，互联网的快速发展，使得中央空调企业有更多的更好的产品研发方式，即开发出中央控制系统，对已销售的产品进行实时监控，包括运行状态、报警信息等等，使得研发人员得以快速反应。把用户放在核心地位，一方面及时解决用户难题，另一方面对产品性能和可靠性进一步优化。
前几年，西屋康达围绕一些特种需求的行业，开始更系统的研发推进，这对西屋康达未来五年的战略发展起到支点的作用。“西屋康达希望在行业的成长获得突破，更希望拥有更多的核心技术的亮点，让大家真正了解和意识到，西屋康达可以做到技术更领先，质量更过硬的特种行业的产品。”
对于未来产品的发展方向，蔡浩标表示：“西屋康达一直致力于成为华南中央空调第一品牌，并为之努力奋斗。差异化的定位，只有我们将产品研发创新做到极致，才能在激烈的行业竞争中占得先机。此外，准确把握市场节奏，及时调整公司的产品战略方向，集中资源聚焦于优势产品的研发和服务，是西屋康达在不同市场领域取得好成绩的关键。
用户至上，专注细分领域
不仅华南地区，西屋康达已还布局完成全国区域及部分国外重点市场，向国际化品牌不断发展。对此，作为西屋康达的市场推广部经理，张华强说道：“市场战略经过公司多年的倾力发展，已具有非常稳固的市场份额。若想要业绩有突破性提升，我们还需要不断的提升和转型升级。目前我们更多将重心调整到客户升级上，一方面对已有客户进行分类挖潜，另一方面利用政策和资源的引导，匹配公司战略的发展，在新客户的开发上变得更为细分。并给予核心重点客户提供顾问式的特别服务，逐步实现更多的战略合作客户，形成具备一定规模的大客户群，为西屋康达的长远发展提供助力。并可有效解决区域发展不平衡的问题。”
西屋康达市场推广经理 张华强
“与此同时，西屋康达将对不同区域的产品进行细分。将轨道交通、医疗净化、热回收、超低温采暖四个方面作为战略方向，分别组建最合适、最好的研发团队，做好产品聚焦以及产品开发”，蔡浩标补充道。
轨道交通领域作为当下最有潜力的细分市场之一，一直是西屋康达着重发力的市场。2016年初西屋康达在第一、第二代地铁专用空调基础之上，结合最前沿的磁悬浮离心技术，推出了第三代磁悬浮地铁专用空调机组，是全球首家以地铁空调命名产品的厂家。另外西屋康达在轨道交通领域的全新解决方案的市场推进上也取得了突破性进展，成为全国第一家将整体式水冷直膨空调系统应用于地铁站的企业，而且在不久的将来，还有新的专利技术产品即将强势推出。
除了轨道交通领域的深入，低温热泵和医疗净化领域也是西屋康达关注的焦点。从西屋康达最近在不同地区所取得的大量订单来看，也直接证明了西屋康达在细分领域精准的战略方向和目标。
绿色节能，共话时代发展
随着全球极地气温的再次攀升，全球变暖成了所有人绕不开的话题。当下，节能环保不仅是政府的呼吁，更是不少不少中央空调企业从环境、用户角度出发一直以来的坚守。西屋康达始终秉承着匠心精神，不断深入市场，力求为消费者提供技术更先进、工艺更精致、更加节能环保的产品。
近两年政府大力推广的煤改电项目是节能环保的重要举措。对于煤改电的产品来说，蔡浩标说：“西屋康达早在2007年就已经成立专项工程技术开发中心，专门针对空气源产品进行专项研究。而且这类产品，我们早期在德国已经有大量应用经验，加之与艾默生、施乐百、西门子等行业领导者的研发合作，让我们的产品在技术上始终处于领先地位。”
西屋康达一直专注于水机、末端市场，对于近两年多联机市场的火热，蔡浩标表示：“正是从节能环保的角度为出发点，目前对于多联机产品并没有做相应的战略布局。但是在技术研发上我们不会停下脚步。从我们现有的技术来看，多联机整个COP的比值并不是非常具有优势。虽然操作简便，但是并不是很节能，所以借用我们西屋康达一直以来的技术沉淀积累，打造更多与多联机互补的高能效产品。”
正是西屋康达这些年对产品研发的专注，对节能环保产品的不断追求。近年来，西屋康达逐渐在行业市场上站稳脚跟，先后树立了多个样板工程，品牌知名度和影响力日益深远。
但是企业对于行业而言，似大海里的一叶扁舟。正所谓“不清不见坐，不高不见危，不广不见削，不盈不见亏。”对于未来行业的发展如何，蔡浩标也有独到的见解。
“未来行业的发展其实是个未知数，但是我认为，整个行业是有一个非常好的发展潜力的。站在西屋康达的角度，整个市场无论是行业还是产品，一直是朝阳蓬勃的状态。从现有产品线来看，除了自身的品牌优势、政策导向，这些年西屋康达在行业的坚守与创新，对于技术的深入以及产品系列的延伸，无论是从全国市场还是细分领域，都取得了不小的突破。未来，无论是政策的导向还是行业引导，西屋康达始终站在国家的角度、用户的角度，利用现有技术优势，加大对节能环保产品的创新研发力度，为同一片蓝天做出努力”。
