12月12日,美的医疗发布“尊重生命的每一秒”年度实践。实践中指出:2022年,美的医疗发布5大场景解决方案,合作医院约6000家,以科技的力量服务全民健康,并通过“尊重生命的每一秒”,增效时间约2500亿秒,相当于一年内间接增加就诊机会约87万人次。
其中,美的楼宇科技通过场景智慧解决方案,为门诊药房、住院病区、后勤运维管理三个场景实现21900万秒、26280万秒、65700万秒的有效时间增加,为医院实现智慧升级提供助力,而在未来如何更多维度地促进医院智慧升级,也将成为美的楼宇科技长期探索的目标。
超1450家医院落地合作
美的楼宇科技助力医院智慧升级
关于智慧医院的定义很多,有从设备上,有从软件系统上,有从医技技术上……但往往我们却忽视了医院是一座建筑。“智慧医院的本质实际上是通过各种信息化、智能化以及各种人工智能等科技手段来实现的,从这个角度来说,其实科技是整个智慧医院的基础。”在美的楼宇科技美控智慧建筑总经理孙靖博士对智慧医院的定义中,我们可以看到,也许医院建筑不仅是一门艺术,还可以是一个智能生态体。一个由各种软件硬件实现医院建筑和流程本身的延展,在医院运维管理者、医护人员和患者之间,建立更有效便捷的互动和沟通,去为医院提升运营效率,为医护人员降低无效时间的耗费,为患者带来更多治疗诊断时间。
科技的探索和研究总是要回归到现实的,医疗上的科技更是如此。美的楼宇科技在锚定了智慧医院发展方向后,一直持续坚持技术落地实际应用。截至2022年,美的楼宇科技累计签约合作超1450家医院,在这些医院场景中,美的楼宇科技通过多种场景智慧化解决方案,为医院及医患人员实现上亿秒有效时间增加。如“室内导航与智能化系统”全程指引,为患者减少找路与排队时间,患者在门诊药房找路与等待的时间减少了21900万秒;“空调、电梯、数字化平台”,为后勤运维工程师提升工作效率,使其将更多时间和精力投入到流程管理与风险识别上,洞悉和保障医疗服务的时间增加了65700万秒。
智慧医院的建设将会是持续性的过程,不断细化深入不同科室和领域进行精细化建设,美的楼宇科技希望在这个建设过程中,通过自身良好的服务,成为每一个医院的长期合作人,通过多种智能化系统和软硬件服务,提升医院内不同科室和人群的共同协作效率。
用技术打通市场
拉通智慧医院业务配合
“美的楼宇科技就是一个神经系统,从自身角度来说,我们专注于楼宇自控建筑设备的控制,从智慧医院用户角度来说,我们专注于不同系统集成和科室业务协同。” 孙靖博士介绍,2019年美的楼宇科技曾邀约全国近百位医院院长进行智慧医院问题调研,调研过程中我们发现69%选择了“智慧医院缺乏顶层设计”;59%选择了“智慧医院概念模糊,体系不清晰,缺乏指导性的标准”;48%选择了“智慧医院智能化信息化系统不兼容”。打破这些智慧医院领域的市场痛点就是美的楼宇科技的目标。
为此我们推出iBUILDING美的楼宇数字化平台,用一个软件集成平台作为作为顶层设计,对内实现美的医疗其他四个业务板块的拉通,对外保留高通量数据接口,实现医院其他或已有系统接入,去突破智慧医院顶层设计缺乏、设计标准模糊、信息孤岛等主要痛点疑点。降低智慧医院运行门槛和人力资源的投入,通过便捷的操作方式去帮助智慧医院内不同科室之间的协同配合,实现用技术去打通市场,服务客户。截至2022年11月,美的楼宇科技已累计申请国内专利7640项,国际专利702项,其中包含iBUILDING 15项发明专利,57项软件著作权,11个国际奖项 。
以「悟空」智慧病房系统为起点
探索建立智慧医疗建设标准
医院病房作为医院内极其复杂的场景集合体,涉及到药物传输、输液监测、护理呼叫、诊断康复、饮食就餐、生活医用垃圾处理等诸多环节。美的楼宇科技通过边缘智能的集成方式,将不同模块化功能集成在这个场景中,让一个复杂的场景解决方案变成简单明了的场景模块化产品,目前美的楼宇科技“「悟空」智慧病房系统”已经实现为医护人员减少非诊疗服务时间,让医护腾出更多时间关注患者,医护工作的“从繁到简”,为患者增加26280万秒关护时间。
在行业探索过程中,「悟空」在早期推出时或许只是单纯的一个医疗产品设计思路,但随着越来越多的客户投入使用,同时加上疫情的突发情况刺激下,医院单位对于「悟空」这样高度集成化的产品产生了更大的需求,反过来也促使美的医疗开始进一步探索智慧医疗未来的发展方向。
不同地区、不同医院乃至于同一医院不同科室,对于医院的智慧升级都有着不同的定制化需求,在满足定制化的需求同时,美的楼宇科技也开始思索能否以区域或者擅长的领域做分类,协同医院单位去梳理和建立多维度的建设标准和要求。为此,美的楼宇科技团队配合上海申康医院发展中心、同济大学、上海市同济医院共同编写《上海市级医院智慧后勤管理系统建设与运维指南》。如今在「悟空」智慧病房系统的启发下,美的楼宇科技也将继续坚持探索智慧医院行业更多的可能性,促进行业更积极健康地发展,为成为行业引领者的目标而努力。