据Parks Associates发布的《智能家居购买者之旅和用户体验》的最新研究，在2019年底对10000个美国宽带家庭进行的了一项调查，结果显示采用家庭控制系统的同比增长率为38%。
Parks Associates互联家庭研究总监Brad Russell表示：“大多数家庭控制系统已集成到家庭安全系统中，这表明安全系统的成功，特别是在促进家庭系统的价值主张方面。” “传统安全用户正在向支持智能家庭自动化的交互式安全服务的转换，从而推动了家庭控制系统的增长，而独立于安全性的DIY家庭控制系统的采用却持平。”
研究表明，消费者最有可能在采用智能家居的早期阶段通过第一台或第二台设备购买家庭控制系统，而在后期则拥有多个智能家居设备。大多数消费者不会购买三个或更多的智能家居产品，而是寻找一个系统来控制其所有设备，因此，将消费者从多个设备迁移到一个系统对于业界来说是一个挑战。
该报告通过影响消费者购买行为和偏好的有关智能房屋趋势的数据，为智能家居业务战略提供关键情报。包括跨多个产品类别的智能产品采用和购买意图、购买渠道和安装偏好、语音和控制平台、应用程序参与度、产品功能兴趣以及对数据安全性，互操作性和支持等等。
Russell说：“随着越来越多的家庭购买多种智能家居设备，家庭系统采用的模式可能会改变。” “目前，大多数智能家居所有者使用多个应用程序来控制其设备，但是随着越来越多的家庭成为多设备家庭，这些消费者群体将开始寻求简单，统一的体验。”
