中国消费者协会、国际铜业协会1月28日联合发布《品质家电消费与服务大数据研究报告》显示，消费者在进行家电消费时最关注家电的“维修服务”，半数以上消费者关注家电核心部件的材质问题，希望商家能明示家电材质信息，以利于消费选择。
中消协、中铜协就此联合发出倡议，家电企业向社会明示家电产品所使用的主要材料信息，接受社会监督。
据了解，家电产品中主要管线材料因材质不同，其性能参数、稳定系数和使用寿命均有明显差异。生产企业不应擅自使用安全性、稳定性和耐久性相对较差的廉价材料替代铜等金属材料。同时，应将家电产品所使用的主要材料向社会明示，保障消费者的知情权。
中消协副秘书长栗元广表示，家电产品不是快消易耗品，关键部位的产品材质直接关乎质量安全和使用寿命，生产企业应给予足够重视，不能简单地以降低成本为目标，损害消费者合法权益。
国际铜业协会中国区总裁周胜表示，重视家电材质，采取行之有效的消费教育和引导，有利于增加消费者在选购环节的自主、多样选择，也有利于提高家电产品品质，延长产品使用寿命和节能降耗。
