作为国产“家电派”的典型代表，志高中央空调近年来经过了较大的变革，从产品定位、营销策略到完美售后，无一不经受了市场的考验，走出一条适合志高中央空调发展的康庄大道。2013年8月份，志高中央空调同比2012年增长40%，成为2013年上半年中央空调增长企业典范。接下来，志高中央空调能否继续高歌猛进？又有哪些市场举措来确保高增长？未来有怎样的愿景规划？带着诸多问题，我们请教了志高中央空调副总经理兼营销本部总经理杨骏平先生。
企业档案
志高中央空调成立于2002年，是志高控股（股份代号449.HK）旗下集研发、生产、制造、销售及服务于一体的中央空调设备制造供应商。奔着专注于“做专业的中央空调设备供应商”的市场目标，2010年志高中央空调经过一系列的专业化改革，于2011年重组成立新公司——广东志高暖通设备股份有限公司，全面引入行业优秀人才及现代化的管理模式。
做好减法
战略大师迈克尔·波特在其《什么是战略》一书中曾经明确地提出：真正的战略，以竞争性定位为核心，对运营活动进行取舍，建立独特的配称。2011年，志高中央空调认清现状，从产品上做减法，改变以往产品开、散的老路，开始做精产品线，产品主要集中于多联机、轻型商用机（天花、风管）、模块机等。以退为进，集中优势资源，用加法做强产业，用减法做大企业，使得志高中央空调愈发强大而又带动盈利。
“2011年，志高中央空调斥资超过1亿元用于生产线技改、原材料及震动件检测、工艺革新及信息技术等建设，提高产能，助力品质的全面升级；投入5 000万元用于实验室群的兴建及3 000万元新开模具，保证开发具有市场竞争力的产品。2012年底，志高中央空调斥资近2亿元兴建的研发综合办公楼及多联机厂房正式投入使用。这一切都是志高中央空调为实现产品精、质量稳、交货快而做出的改变。如今，这些努力都没有白费，2013年上半年志高中央空调的销售实现时间过半任务过半，甚至超额完成计划，同比增长40%，更令人振奋的是，6月份志高中央空调单月销量首次突破亿元。”杨骏平谈到“好收成”时掩饰不住内心的喜悦。
小公司化重生
从2012年成功扭亏为盈，到如今单月销量破亿元，对志高中央空调来说，是成功的必然。变革后的志高中央空调找准定位，化整为零，将大企业“小公司”化运作，更快、更准确灵活地把握市场。
杨骏平表示，如今志高中央空调在国内被细分为东南西北中5个片区，总部彻底放权，这样“小公司”化操作的优势很明显：以前各片区从项目挖掘到项目中标，上报到执行，需要很长的时间流程，“小公司”化后，节省了时间，能更快获得项目；对志高来说，花费成百上千的资金只是口袋有些变化而已，而“小公司”化后，对市场的反映速度，对客户的服务，会更加高效快捷。
变革后，志高中央空调实现2条腿走路，内销外销齐头并进。值得一提的是，2012年志高中央空调海外营销团队在发展时间较短，产品、管理、服务、团队等方面还处于起步阶段的情况下，克服种种困难，取得了快速的逆势增长，2013年，延续好势头，在欧洲、北美、拉美等市场志高中央空调1-6月份，仅多联机产品就增长600%，如此惊人的成绩，引起了市场的高度关注。对于海外市场，杨骏平有着自己独到的见解，“目前在国内市场，品牌之间的竞争到了白热化的地步，而不管是发展成熟的美国、西欧市场，还是发展中的海外市场，对质量的关注度大过品牌的关注度。所以，对志高中央空调来说，海外市场有着不可估量的发展潜力。”
另外，志高中央空调在管理上推动“小公司经营模式”的同时，并逐步向以“客户为中心”的经营模式转型。为了确保2013年度销售目标的完成，下半年志高中央空调将加强内部管理，建立适合自身的营销文化和体系，保证团队的激情和狼性精神，保持市场开拓的优势，集中精力建立好代理分销渠道网络，构建起坚实的业务基础。
以人为本重情感
从最初成立到创业至今，志高中央空调由来注重以人为本，不论是员工还是携手合作的经销商，都深深感受着这种企业氛围。
“要在市场上获得更大的空间，面临的最大挑战还是产品，因为企业的发展归根结底还是要靠核心产品。9月份，技术驱动·铸造精品——志高中央空调首届‘科技月’系列活动正式拉开帷幕，活动内容包括科技论坛、科技杯、专业论文评选、人才座谈会、精益改善交流等多个项目，高层领导亲自挂帅组成项目组。所谓的科技月，就是要释放公司重视技术、重视品质、尊重技术人才的信号，通过技术驱动铸造精品，不断提升志高中央空调的产品力，支持服务好市场，最终赢得市场，成就未来。”杨骏平告诉《中央空调市场》。
在员工的工作分配上，志高中央空调也有着自己的小智慧，刚毕业的学生工作激情很高，可以放到渠道攻克上，而在项目操作方面则利用公司原有项目人员或在市场上引进熟手，以打造更多的精品。
因为重组，志高中央空调曾丢失了不少的核心经销商客户，如今，对于认同和肯定志高中央空调文化和体系的代理商、经销商，志高中央空调选择无条件寻回并积极地维护，即“老客户召回计划”；另外，为了获得更宽的渠道资源，志高中央空调也在积极寻找新的分销商。不管是老客户还是新客户，志高中央空调将与之携手，开创志高中央空调新局面，共享新成果。
后记：
在近一小时的采访过程中，杨骏平娓娓而谈，言语中透出豪爽的个性，是个极容易打交道的人。
“战场瞬息万变，市场也是如此。志高中央空调能够在短期内跨入10亿元门槛，最关键的一点是敢于变革，勇于亮剑。”杨骏平表示，“市场经济包括企业在内，永恒的不变就是变，这也成为许多企业的至理名言。志高中央空调随着市场的变化不断地做着阶段性的调整，确定目标，一步一个脚印，紧跟市场，以与时俱进的精神大踏步前进。”
当问及杨骏平有怎样的梦想时，他表示目标牵引未来——专业铸就品质，志高暖通已经在行业中具有一定地位，未来的目标成为行业的领导者之一。为此，志高中央空调于2010年启动了“333工”计划。如今，第1个3年目标已经实现。即已解决生存的问题，且具备基本的经营能力，第2个3年是解决规模和专业能力的问题，获得行业普遍认可，第3个3年将解决可持续发展的问题，展开全球化战略进程，寻求国际化品牌和资本的合资合作，这是从前、现在及未来志高中央空调要努力实现的目标，而且他也对未来坚信不疑。
