供暖收费问题，是当前最受市民关注的民生话题。河北省早在2007年就颁布了《河北省热力价格管理办法》，其中明确规定按照面积收费的最高比例不得超过建筑面积的90%，并要求积极推进按用热量收费，逐步取消按面积收费制度。但是，这一惠民政策在张家口市赤城县并没有落地，该县一直是按照100%建筑面积收取的取暖费。
日前，赤城县居民王某反映：张家口坝上康保县一年供暖6个月，收取28元/平方米，赤城县一年供暖5个半月，却是按30元/平方米收取，时间上缩短了半个月，价格又贵了2元。而根据2007年《河北省热力价格管理办法》规定，按照面积收费的最高比例不得超过建筑面积的90%。我们这里是按照100%的建筑面积收取，按照100平方米的房子折算下来，多缴纳了200多元。
对此，赤城县物价局回应，采暖费收取没有问题，收费标准是经张家口市物价局批复的。张家口市物价局工作人员称：赤城县取暖费是县物价局上报的，市里只负责批复，具体情况是由赤城县物价局实行。至于按照100%建筑面积收取的问题，是因为各县的采暖费，地方政府是有财政补助，有的地方没有财政补助，就全部折合在取暖费当中缴纳了，至于如何补助或者折算，需要到当地物价局查看相关文件。
河北赤城居民代表马先生表示：“张家口市区都是按照建筑面积的75%进行收费，而赤城县属于国家级贫困县，居民收入本来就低，却按照100%进行收费，很难理解”
