当下，市场竞争日趋白热化，价格内卷持续加剧，行业利润空间不断压缩，中央空调市场的竞争逻辑正从单纯的价格比拼，转向长期服务能力的较量。中央空调质保作为后市场服务时代的关键，也逐渐成为消费者关注的重点。

当前国内中央空调市场的常规质保体系长期处于分散状态，多数品牌的整机质保集中在5—6年，核心部件压缩机单独给到10年质保，而安装环节的工艺与辅材质保一般由渠道商自行承担，普遍在2～3年。

随着整机产品的市场价格持续下探，不少拥有专业门店、正规销售与售后团队的渠道商，需要承担场地、人员、备件储备等固定成本，在价格竞争中反而陷入被动。大量“跑单帮”式的零散从业者以远低于行业正常水平的价格抢单，既没有稳定的服务团队，也不具备长期售后能力，很多项目交付两三年后用户就找不到对接的服务商，后续一旦出现故障，只能自行承担高额的官方维修费用。

过去行业也不乏延保类的营销活动，但大多是绑定特定促销节点的短期权益，活动结束后产品的基础质保依然回到5—6年的常规标准，并未从根本上改变行业的服务底色。甚至在工程招投标场景中，质保期已经演变成一种内卷手段，不少商家为了拿下项目，主动自行掏钱延长整机或安装的质保年限，行业目前没有形成统一、透明的标准化质保体系。

在这样的市场环境下，日立品牌推出的10年“整机+零部件+安装辅材工艺”全包修政策，对渠道商而言无疑是极具分量的核心利好。如果由厂家统一承接全部售后维保责任，不仅能直接为渠道卸下长期的服务成本包袱，更能成为销售环节极具说服力的附加值：长达十年的全链路保障，直接打消了用户对后期维修成本、责任推诿的顾虑，大幅提升客户信任度，最终转化为更高的成交率。

王鹏同时也提到，厂家将质保周期拉长到10年，并非只给渠道释放红利，同步也意味着对渠道的服务能力、安装规范、运营合规性提出了更严格的管控要求。毕竟十年全包修的服务底气，最终要落地到每一个项目的标准化安装、每一次服务的规范执行上。这也将进一步加速行业洗牌。那些不具备合规服务能力、靠低价抢市场的零散从业者，将在“十年全包”的透明服务标准下彻底失去生存空间；另一方面，厂家全权包揽售后维保，也意味着渠道商彻底失去了售后维修、维保续费的盈利空间，渠道商间的竞争也将进一步加剧。