随着采暖季临近,纽恩泰正式启动2026“暖心万里行·服务到万家”用户专属关爱巡检行动!8月,纽恩泰将集结售后、电控、技术、销售等专业力量,联合全国各区域服务团队,组建起一支超百人的巡检队伍,服务范围覆盖全国数百个城市,深入用户一线,开展免费设备巡检、运行检测、维护指导等服务,以主动关怀、专业服务,为用户冬季采暖保驾护航。
多年坚守,以客户为中心
温暖不止于提供可靠的产品,更是贯穿用户使用全周期的主动守护。多年来,纽恩泰持续开展用户关爱巡检行动,服务足迹覆盖全国众多县市,为大量用户提供专业维保服务。一次次深入用户家庭,一次次解决实际需求,也让纽恩泰更加了解用户对于稳定、高效、安心采暖的期待。

从基础保障到主动关怀,纽恩泰不断推动服务理念升级,将服务从设备交付延伸至用户使用全过程,通过专业巡检与贴心指导,让设备始终保持良好运行状态。支撑这一转变的,是持续精进的技术能力与服务标准;始终不变的,是“以客户为中心”的初心。正是这份长期坚守,为纽恩泰积淀了深厚的用户信赖。
深度巡检,全方位保障
此次2026用户专属关爱巡检,纽恩泰围绕空气能机组运行核心环节,建立标准化巡检流程,对设备进行全面检测。从主机外观、固定结构,到压缩机、风机、蒸发器等核心部件;从氟系统运行参数,到水系统、电气线路状态,巡检团队将通过专业检测,全面排查潜在隐患,及时发现并处理影响运行效果的问题。
同时,纽恩泰将进一步完善服务响应机制,将巡检过程中发现的问题及时记录、精准反馈,并通过专业团队持续跟进处理,确保用户需求得到有效解决,让服务真正落到每一个家庭。

一次巡检,不只是一次设备检查,更是一次面对面的服务交流。在巡检过程中,纽恩泰服务团队还将结合用户实际使用情况,开展设备维护保养讲解,指导用户正确操作和日常维护方法,帮助用户减少因使用不当造成的设备影响。同时,通过建立用户设备运行档案,收集真实使用反馈,让用户声音成为产品优化和服务升级的重要依据。
未来,纽恩泰将持续完善服务体系,以更专业的团队、更高效的机制、更贴心的行动,为每一位用户提供全周期的温暖守护,让下一个冬天,因为纽恩泰的用心而更加安心。


