11月18至19日，第十届“臻品之行•专筑未来” 家用空调及生活电器售后技术训练营——江苏站在南京顺利召开，来自全省的优秀售后工程师们齐聚一堂。本次训练营旨在深化格力电器的战略发展目标，培养一批具备高技能的综合型售后服务人才，以进一步提升客户服务体验。
开营仪式
江苏格力客服中心部长李雷为本次训练营开营致辞，对参训的工程师们表示热烈的欢迎。李雷部长指出，此次培训是一次难得的学习和提升机会，他鼓励学员们要珍惜这次培训，认真学习每一项课程内容，全面提高自己的专业技能。
李雷部长强调，希望通过这次训练营，大家能够将理论与实践相结合，综合提升自己的业务能力。同时，也希望大家能够认识到售后安全作业的重要性，严格遵守操作规程，确保作业过程中的安全。
他还特别提到了纪律的重要性，要求学员们在培训期间严守纪律，保持良好的学习态度，以确保训练营高效进行，最终达到提升服务质量的目的。
精彩培训课程
本次讲师团队由珠海总部黎志成、耿发旺、宫博博、杨艳芳以及合肥晶弘质控部蒋欣、销售公司售后技术组沈龙江还有保险公司讲师组成，内容涵盖沟通技巧、拆解演示、维修指导、常见故障案例分析等多种课程，并采用“理论课堂+知识问答+理论考核”等多种形式强化训练，全面提升售后服务人员的专业技能和服务意识。
优秀学员颁奖
经过两天的全面售后培训，训练营对学员们进行了严格的考核。此次考核不仅检验了学员们的学习成果，也展现了他们在短时间内所取得的显著进步。
多名表现出色的学员脱颖而出，讲师们为获奖学员颁奖，表彰他们在训练营中的优异表现。
此次训练营的成功召开，不仅加强了格力电器在售后服务领域的核心竞争力，也为江苏省的家电市场注入了新的活力。格力电器将继续致力于打造高质量的服务，为广大消费者带来更加舒适便捷的生活体验。
