2024年全国“质量月”活动由市场监管总局、中央宣传部、最高人民法院等27个部门联合开展，旨在全面贯彻党的二十大和二十大二中、三中全会精神，落实《质量强国建设纲要》部署，深入推动全民质量行动，促进质量强国建设。

图丨天加环境2024年“质量月”主题

天加深耕行业三十三载，始终将质量视为企业发展基石，矢志不渝地践行国际化高质量绿色发展ESG发展之路。同时，天加是行业内率先提出“全品类产品六年保修”售后承诺的企业。

伊索曾经说过：“美好的东西在质不在量”，从中可以看出一定是质在前面，对于我们来说品质就是品牌，就是口碑，所以品质做得好产品就有竞争力。我一直倡导长期主义，对于天加来说在精进的过程中慢就是快，本质上是夯实质量。基于此，站在世界的高度做天加品质，不管是工业美学、人机交互还是产品性能，都应该用品质来表达。我希望我们能够通过中国质量奖和持续改进，将质量文化进一步升华，将质量文化刻进每个天加人的DNA，那么我们天加产品质量将在市场上更具有竞争力。

质量不是解决客户抱怨或者维修的问题，而是支撑我们业务一个重要抓手，并且可以为天加提供竞争力。比如，天加的经销商经常问，为什么天加空气处理机组可以做到连续十四年市场占有率第一？其实根本原因是我们无可挑剔的质量带来的核心竞争力。

宫天泽总通过三个亲身经历的案例，从研发设计维度，表达在设计前期做好充分评估、识别质量风险的重要性。他在分享中提到：希望我们制造、研发、采购和售后等部门维护好整个链条，熟悉质量控制点，知道我们这一环在整个链条中的作用是什么。也非常希望能通过质量月活动，提升天加的质量控制能力。

在供应链端，天加从供应商的源头优选供方，把供应商划分为SA模式，在此基础上再挑选。在客户服务端，天加分为两步走：一、内部变革，做自己的安装、监管、调试。二、从客户端代表VOC，推动企业从研发到供应商选择的质量闭环。

在研发端，我们要做好研发测试工作，就是把我们所有的工作，通过一个流程的制定和修订，针对所有质量环节，做到只有一条路径，就在这条路径上，一个标准走下去，没有任何可以跳过的环节，走不通了，我们再来讨论或重新测试，直到通过为止。

2024中国质量月主题是“加强质量支撑，共建质量强国”，天加在此指引下，以“品质世界 质在必赢”为主题，推出质量月活动。质量是天加的竞争优势，也是赢得客户重复购买的一个重要筹码。质在必赢四个字，保证赢得客户、赢得市场、赢得天加整个公司的未来。

对于制造来讲，质量是连接从研发到整个交付0-1的过程，也是把技术标准变成实际产品的过程，因此它是产品出厂前的最后一道防线，也是制造部门严格坚守的底线。我认为制造要做好三件事情：一、守好交付前的红线。二、做好标准化。三、关键的人员能力建设。

图丨2024天加质量月启动会现场

值得一提的是，天加自2011年起实施的“十年质量精进计划”，2015年引入的美国联合技术公司ACE管理体系，为公司的质量管理体系构建了坚实的框架。2023年，天加在此基础上，进一步提出了“四维精进”高质量发展模式，通过场景、流程、数字、责任的全面再造，实现了质量管理的持续精进与自我驱动。

图丨天加“四维精进”高质量发展模式

“站在世界的高度，做天加品质”不仅是天加对质量的坚定信念，也是其市场战略的核心所在。天加相信，只有品质卓越的产品和服务，才能赢得客户的信赖与重复购买，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。未来，天加将继续坚守质量基石，守好质量防线，以高质量发展之路铸就精细品质，为全球客户提供更加优质、可靠的产品和服务。