从钢筋水泥的物理空间,到舒适智慧的美好人居,以“人”为本的建筑理念在综合价值体系中不断延伸、扩散,用户在空气领域也有了更多话语权和个性需求。新风系统迎来前所未有的发展机遇,定制化、绿色化成为行业发展主旋律。但上游地产市场衰颓、赛道竞争激烈等问题悬而未决,穿越发展周期,践行长期主义的进阶之路指向哪里?
在第九届上海国际空气新风展览会上,《中央空调市场》有幸采访到净松环境公司营销总监邓正强,就行业现状和品牌发展展开对话。看躬身深耕者如何顺势而为,以创新为驱动,透过短期之“形”,看清长期之“势”,用实践蹚出一条“逆势而上”的高质量发展之路,交出新常态下转型向上的非凡答卷。
夯基垒台 做强技术优势
当前,中央空调市场已迈入存量竞争新纪元。从单一设备提供,到整体方案搭建,以“用户体验”为核心的终端服务模式要求当局者成长为行业百晓生,在专一领域深耕细作的同时,积极布局相关行业,在持续创新实践中寻求多元化契机。“纯粹的新风企业相较以往少了很多。”谈及行业现状,邓正强感慨万千。定位于“鲜氧空间智造专家”,净松环境科技的创牌始于新风空调,在发展过程中积累了坚实的新风技术创新研发能力。
如今,头部暖通品牌的跨界布局,无形中对专注单领域的企业形成了巨大压力,“几家欢喜几家愁”的情景剧再次走进现实,带来了新风赛道持续变窄的行业格局,腰部厂家如何夹缝求生?在邓正强看来,市场承压之下,每个企业都有自己的生存之道,而聚焦实体经济主脉络,夯实产品优势根基,做好研发制造基本盘,与用户偕行,就是净松环境的道。
“近年来,净松新增了包括实验室、厂房在内的很多基础设施,一方面实体研发制造总要有企业去做,另一方面,完善的研发制造体系,可有效赋能企业成本优势,增强服务及时性。经过长期培育,净松环境目前已经形成了除压缩机以外的一体化供应体系,能够支持支持定制化暖通方案,满足不同场景、不同行业用户的多元需求。”
展会期间,净松环境带来了自主研发、拥有知识产权的“三维六恒智享家”生态系统,其中的“六恒”是指恒温、恒湿、恒氧、恒洁、恒静、恒智,以更卓越的性能体验和智能化应用,将室内环境控制技术推上了全新高度,为舒适家居领域舒适智能化发展带来了更多可能性。除此以外,依托全局化研发制造体系,净松着眼于企业发展和市场需求变化,逐步拓展出空气消毒机、空气源热泵、除湿机、能满足高精尖应用场景恒温恒湿需求的精密空调等诸多品类,产品矩阵持续优化。
积厚成势 做优细分赛道
“体验”为王背景下,细分赛道充满了机会。纵观那些在时代风雨中岿然不动的“胜利者”,一条道走到黑的少只有少,随时代趋势和技术升级不断开辟新的市场,才是其增加竞争力并延长企业寿命的制胜之道。当前,无论是个体需求,还是行业需求,都呈现出极具特色的差异化和碎片化,是主动出征还是被动应战?答案或许已经不重要,因为变革已经到来。
当更安全、更健康、更便利、更舒适的专属空间和生活方式,成为当下“住得更好”的重要内涵,建筑空间打造也开始回归居住者本身,更关注整体的舒适、智慧体验,以及节能效果。作为空气处理领域的高新技术企业,净松环境成立以来就在这一领域深耕,坚持以技术创新为驱动,提供宜居环境为宗旨,为家用、商用场景实现健康安全的空间做出了重要的贡献。邓正强表示,“净松除湿机在无锡、苏州、南京、上海乃至全国都有非常非常多的项目和案例,客户群覆盖南京金基、万科、朗诗等知名地产品牌,这些都是对我们产品的可靠性和品质的认可。”
针对商用场景,净松环境科技始终秉持着以用户需求为导向的理念,不断推陈出新,也创造出了很多引领行业的高精产品,如净松环境科技全新问世的云控精密空调、超低温空气源热泵机组等。“西安寰宇国际配置的就是净松环境科技的恒温恒湿精密空调系统。”邓正强介绍,寰宇卫星机房采用华为高稳定性与精确性设备。着眼于设备设备的准确、稳定、安全运行,从设备选型沟通、生产、发货以及现场安装、调试、试运行,净松环境科技有条不紊地推进流程进度,高质量完成项目落地,以精益求精的态度为用户带来的全流程体验。
2024年至今,凭借强大的研发制造实力和高品质产品,净松环境科技相较去年同期实现增长。显而易见,相较于被动长征,主动创新、寻找新的发展增量更被其青睐。与市场逆行的亮眼表现,也证明了净松环境科技的做精技术、做强制造、做透市场的战略远见。
内外兼修 做大品牌渠道
近年来,行业需求放缓给行业发展带来了诸多不确定因素。在此背景下,净松环境科技在品质、营销、服务三个阶段之前构建起良性循环,在成本优化、产品研发等方面主动作为,不断开拓新市场、新客户,满足新需求。
对内,品质、营销、服务三管齐下,协同发力。“在当前竞争环境下,净松环境科技以用户需求为中心,对外营销先行,对内研发主导。一方面,营销提供客户需求,反馈给工厂;另一方面,工厂对技术迭代和产品品质进行把控。最后通过服务与客户产生弱联系,赋能外部营销和内部研发,实现净松产业链闭环。”邓正强表示。
对外,渠道赋能,共创共赢。就业绩来源来看,净松环境科技以To B为主,To C为辅。“在To C端,虽然投入和产出不成正比,还是要坚持去做。只有零售端打响知名度,稳扎稳打提升品牌形象,才能够有效推动工程端进展。”在此次的上海空气新风展上,净松环境科技还拿下了“2024年商用新风净化设备渠道价值力推荐TOP品牌”的殊荣。强大的渠道力为净松环境科技有效地覆盖目标消费群体提供了先决条件,也为其在空气环境处理领域激烈的市场竞争中脱颖而出提供了坚实的保障。
事实上,从对内顶层设计制定,到对外渠道扩张,其背后都离不开人才的支撑。在人才规划方面,净松环境科技不吝成本,以丰厚待遇留住核心人才的同时,通过校招,从零开始培养全新人才。在此基础上,依托产、研、销一体化,售前、售后全流程服务,净松环境科技业务覆盖全国30多个省、市、区、自治区,在全国拥有上百家服务及体验中心,产品广泛应用于家庭、学校、医院、机房、厂房、商业场所等多种场景,已服务众多知名品牌,并远销北美洲、欧洲、东南亚、大洋洲等众多国家和地区。
将发展视为创新驱动的结果,不断探索新的增长机会,净松环境科技深化创新基因,不断打破发展束缚,向行业制高点持续迈进。面向未来,净松环境科技将继续描摹用户需求,指引发展航行,助推行业高质量发展。