编者按
当今世界正经历百年未有之大变局，新一轮科技革命和产业变革深入发展，国际环境日趋复杂，不稳定性、不确定性明显增加。如何建设更加开放、繁荣的世界？这是各行各业必须回答的重大课题。近期，在2024开利RLC中国合作伙伴峰会上，《中央空调市场》在与开利暖通空调亚太区总裁 Saif Siddiqui、开利暖通空调北亚区总裁余敏义的对话中，发现全球暖通企业巨头在新时代的发展之路。
图/开利暖通空调亚太区总裁 Saif Siddiqui
图/开利暖通空调北亚区总裁 余敏义
一百年后，地球会是什么样子？人类的生活环境又将发生怎样的变化？......这些看似与企业经营无关的宏大问题，实则深刻影响着一个品牌在面临关键时刻的抉择。作为“全球空调专家”的开利，在120多年前发明第一套现代空调系统，践行了对人类未来生活的畅想。今天，站在新时代的起点，开利正在向全球智能气候和能源解决方案杰出供应商转型，再一次让梦想照进现实。
深耕中国市场，
用创新助推行业转型升级
入华四十余年来，开利在中国的业务始终稳步增长，中国市场如今已成为开利亚太地区乃至全球的增长战略的关键所在。官方数据显示，过去五年，开利在中国的投资已接近5亿美元，足以证明中国市场是开利转型战略中的核心支撑市场。
随着以智能化、数字化为主导的行业趋势不断推进，中国市场已经成为全球范围内的先锋市场，也成为暖通企业的“兵家必争之地”。在这一背景下，开利集团明确了未来愿景：开利致力于成为全球智能气候和能源解决方案的杰出供应商。
“亚太地区对我们来说是一个令人叹服的增长平台，我们将持续在此区域加大投入、推动增长。具体来说，我们有信心可以通过多种产品组合，为无论是家庭、商业建筑、大型机场亦或大型工厂，提供智能的气候和能源效率解决方案。而中国是亚太区的重要组成部分，为我们带来了前所未有的发展机遇。”开利暖通空调亚太区总裁Saif表示。
投我以桃，报之以李。在中国收获长足发展的同时，开利也在不断深化中国业务布局，兑现其对中国市场的长期承诺。在轻商领域，近年来开利通过先后并购东芝空调、积微GCHV，在三者核心技术和渠道优势的加持下，可以完全覆盖中国中央空调市场的轻商用户群体。与此同时，开利在华的研发布局也在不断扩张，在全国拥有多个研发基地和支持中心，仅上海的研发中心就有400多名工程师。
业内分析认为，开利在中国的成功不仅是企业自身的成功，也为中国暖通产业升级作出了贡献。一方面，开利通过发挥规模效应，结合多品牌、多渠道战略，为客户提供智能化的解决方案，为住宅、商业建筑以及大型的工业基础设施提供端到端的解决方案，并通过数字化全生命周期解决方案，为客户缔造长久价值。另一方面，开利在中国布局了大量的资源，拥有了牢固的业务基础，强大的生产制造能力和创新能力，以及一千多家渠道合作伙伴助力，使开利得以在持续增长的业务领域不断发力。
开利研发、生产、人才培育等本土化举措的不断推进，将成为企业向数字化转型，实现未来可持续化发展的关键。开利在中国市场中经验的积累，也将反哺开利全球生产及销售网络，为其在产品和技术上的创新开辟前路。
贴近客户需求，
继续实施多品牌、多渠道战略
从诞生之初起，创新和变革就是开利经营的基本理念，推崇变化和灵活，在创新和变化中寻求和把握机会。站在“双碳”时代的新起点，开利以百年初心践行“在中国，为中国”的承诺，坚定地与中国同行，并与全球保持战略协同，快速应对市场变化，满足中国的本土化需求。
“首先，我们需更贴近市场与客户，特别是快速变化、竞争激烈的中国市场。通过区域化或本地化的战略与管理结构，我们能更快响应市场需求、行业变化和客户需求。其次，我们注重规模效应。在中国，我们采取多品牌战略，以满足不同领域客户的需求。”开利暖通空调北亚区总裁余敏义如是说。
凭借多品牌、多渠道的战略布局，开利正在加速产品和渠道的协同效应，同时始终关注创新，提升客户服务，为抓住时代机遇做好了充分的准备。具体而言，开利家用与轻商致力于实现五重维度的战略覆盖，包括家用轻商应用领域的覆盖、产品服务全生命周期的覆盖、“四驾马车”销售策略的覆盖、全品类产品的覆盖，以及“冷暖风水智“产品策略的覆盖。此外，通过菲斯曼的壁挂炉、净水产品，以及计划在未来陆续推出的热泵、新风、燃气热水器等新产品，从而构建整体舒适家居解决方案。与此同时，开利将进一步拓宽分销渠道，在巩固一线城市市场地位的同时，积极向二、三线城市拓展，挖掘中国乃至更多区域的增长潜力。
“像中国这样的市场，根本的增长动力已具备，如城市化、庞大的安装基础，以及对可持续性和高效率的高期待。无论形势如何，中国市场仍然是一个相当庞大、且极具吸引力的市场。通过利用我们的产品组合，在面对潜在的巨大机遇时，专注于我们确实能看到增长势头的垂直领域，同时服务于我们庞大的现有客户，推动更新改造和售后市场方面的增长。这种针对不同市场、不同领域追求增长的能力，通过最近对菲斯曼、东芝和积微GCHV的收购，得到了显著的增强。”开利暖通空调亚太区总裁Saif表示。
察势者明，趋势者智，驭势者天下独步。面对“消费降级”与“消费升级”并存的市场现状，每一个品牌都在思考如何更快、更好地满足客户需求。开利未雨绸缪，率先洞察到这一趋势，并在多年前积极展开收购计划，推出创新的智能气候和能源解决方案，再一次走在了整个时代的前列。
倡导绿色转型，
助力“双碳”目标实现
当下，“碳中和”已成为全球共识，我国也已经提出“二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和”的目标。作为碳排放大户，暖通空调行业也在积极响应，并落实减碳举措，开利更是以“一马当先”之姿成为其中的代表。
“我们致力于帮助我们的客户在2030年时减少10亿吨的碳足迹，而这也与中国的‘双碳’目标相一致。非常自豪地说，我们在住宅和商业建筑方面的产品组合可以很好地满足客户在能源效率和可持续性方面的需求。”开利暖通空调亚太区总裁Saif如是说。在 COP28 期间，开利加入了零排放创新与技术企业联盟 (CCITNZ)，以协助各国实现碳减排和应对气候变化的目标。开利目标是在2050年前实现整个价值链的温室气体净零排放。
作为一家深深植根在中国的跨国企业，开利积极支持中国向低碳经济的转型，并把可持续发展定位为企业战略的核心组成部分，且已确立加速技术创新驱动绿色转型；加强产业链上下游合作伙伴之间的协作；提供绿色、令人渴望的产品和体验等重点要务。
业内观点认为，碳中和与碳达峰“双碳”目标的实现，主导在企业，重点在产业链各环节的绿色转型，关键在组织、技术创新。开利正在不断加强与合作伙伴的合作，致力于全价值链减排。为了构建更加智能化、可持续化的建筑，通过 “健康建筑计划”，开利提供优化建筑系统，改造室内空间的解决方案和服务，进一步提升建筑效率并打造健康环境。与此同时，开利将持续研发高效节能的可连接解决方案，帮助客户实现可持续发展目标，同时提升家庭、建筑的舒适度和能效水平。
在深入洞察市场趋势后，开利RLC中国预见到行业的发展方向，并据此进行了精准的产品布局。凭借前瞻性的战略眼光，开利RLC中国已成功推出了多款契合市场需求的产品，为市场的繁荣和发展注入了新的活力。
“开利在中国的暖通空调业务覆盖了多个行业，从家用房地产到大型基建项目，我们必须深入了解不同行业的客户需求，以创造更大价值。”开利暖通空调北亚区总裁余敏义如是说。
如果没有坚持不懈的重复播种、静谧无言的守望等待，定然不会迎来满山芳华的惊喜。在技术变革日趋频繁的时代里，开利始终引领全球暖通空调行业向前发展，向世界输出新的、更高效的解决方案，积极迎接全球化市场的挑战，迈向下一个世纪！
