回归技术原点，磨练业务技能。作为大金空调每年的“阅兵大比拼”，2024年大金空调技能比武大赛再次拉开帷幕。4月20日，第八届大金空调全国技能比武大赛总决赛在大金苏州工厂正式开赛。不同于区域赛事，本届比赛的选手是从各区域赛事的预选赛经过层层选拔，进入到总决赛阶段的。同时，该赛事也将选拔出大金的最强战力，挑战10月的全球技能奥林匹克大赛，力争巅峰。
活动现场，大金空调领导、协会领导、各地经销商伙伴出席了总决赛现场，共同见证售后技术的水平比拼。本届大赛以“百年匠心 再战巅峰”为主题，来自大金空调技术(中国）有限公司的员工、经销商技术人员及协力店维修人员在内的3200多名选手，经过激烈角逐，最终86名选手脱颖而出参加总决赛。总决赛内容分为维修技能和工事技能，包括焊接作业、电气排故、实机故障排故、工事实机安装和地暖主管路和盘管安装。在考验基本功的同时，技能大赛也更加贴近市场需求，增加了保养品质、地暖安装品质和后疫情时代客户关注的空气质量等项目。大金希望让更多的用户了解大金售后品质以及全生命周期服务理念。
技能培养，挖掘宝藏人才
在全球竞争激烈的空调市场中，技能提升与人才培养不仅是企业可持续发展的基石，更是确保企业长久屹立于市场的关键。大金空调深知这一点，并在实践中不断强调技能提升与人才培养的重要性，将其作为企业核心竞争力的重要组成部分。
大金空调技术（中国）有限公司董事长仲上昭次
开幕式现场，大金空调技术（中国）有限公司董事长仲上昭次致辞道，“技术人员是大金技术公司的重要财富，大金每年举行比武大赛，通过技能比武，磨练各部门的业务技能，激发全体员工对技术掌握的热情。”
之所以每年都举办技能比武大赛，仲上董事长解释道，“技术不是一层不变的，而是在不断变化中。如果只让售后员工单纯地练习一种技术，他们的技术能力是不会提升的。因此，大金每年都会新推出战略产品，相应地也需要新的技术提升。大金每年也在通过各种形式，让所有的技术人员都能够有机会学习到新技术。”
本届比赛中，大金新增了地暖+家中机的一体化产品，同时也是大金在市场中重点推广的产品。以往的普通的地暖产品，更多是采用煤气、锅炉取暖，不符合低碳节能环保。大金地暖中央空调系统采用先进的空气源热泵技术，既节能又舒适。因此，将其作为比赛项目，也可以让技术人员掌握相应的技术，继而为客户带来更加优质的服务。
为提高员工的积极性和磨炼员工技能，大金设立严格技能等级认定制度，每挑战一个等级都会有相应的考核和奖励。大金通过这种激励方式鼓励技术人员磨炼技术，提升技能水平。虽然大金不断扩大自身员工团队，会导致公司费用的增加，但是为了公司整体的发展，大金仍不遗余力的投入更多资金，扩大自社相关领域的建设。
湖南劳动人事职业学院 机电工程系张志明院长
湖南劳动人事职业学院 机电工程系张志明院长介绍道，技能比赛不仅是一个展示才能的平台，更是一个锻炼技能、提升自我的机会。参加技能比赛的学生在技能水平有明显的提高，对于技术的热情也更加高涨，对日后的学习和工作规划也有了更加明晰的方向。
秉承初心，坚守品质信念
面对快速变化的市场环境和技术挑战，大金空调始终与时俱进，紧跟时代步伐。大金坚持以市场需求为导向，积极研发先进技术，不断推进创新改革，以坚实的技术能力稳固市场地位。正是这样的前瞻视野和不懈追求，使得大金空调在市场竞争中始终保持领先地位。
2024年，正值大金集团100周年。因此本届全国技能比武大赛也意义非凡。作为一家技术公司，大金空调始终致力于以售后和工事之力来提升大金的品牌形象。
活动现场，上海市浦东新区保税区总工会陶贵宝副主席说道。“大金每年举办技能比武大赛，正是为了进一步激发员工的创新精神，提高专业技能水平，推动公司的持续发展。技能比武大赛不仅是对员工技能水平的一次全面检验，更是推动大金技术进步和创新发展的重要途径。”
仲上董事长也提道，“重要的并不是大赛本身，而是为了所有的技术人员参加技能大赛而努力磨练技术的每一天，这才是大金所重视的，以及举办赛事的初心。只有员工不断地去努力，才有可能提升整体的技术成果。因此，技能大赛对于大金来说，也是检阅平时努力成果的一次阅兵。大金也希望通过这种方式，提升大金集团的整体技术实力和品质保证。”
从比赛内容来看，大金技能比武大赛也经历了从单一到全面的演变。最初，大金技能比武大赛仅限于自社员工参加，后面逐渐发展到与合作伙伴、经销商服务团队等同台竞技。比赛内容也由最初的维修、保养，扩展到跟空调业务相关的所有内容。这种全方位、多角度的竞技模式，使得参赛者能够更全面地提升自己的售后技能的同时，也更好地保证了产品的高质量和高品质，满足市场和用户需求。
上一届全球技能比武大赛冠军林德峰
“在全球赛事中，中国代表选手获胜，也证明了大金中国的技术水平、技术实力和服务水平，处于全球领先水平，同时，也体现了大金全球同质共享的品质理念。” 作为上一届全球技能比武大赛冠军，中国选手林德峰谈及获奖感言时说道。
卓越售后，传递全生命周期服务理念
随着市场的发展，用户也更加重视服务。同时产品的差异不断缩小，服务的差异化正在逐步拉大。对于大金来说，服务不再局域于传统的售后安装和维修服务，而是全产业链服务，即从研发设计到生产制造、销售，再到后端的服务。中国家用电器服务维修协会赵捷副会长说道。
中国家用电器服务维修协会赵捷副会长
作为行业内唯一一家拥有自社团队的公司，大金让社内员工在一线作业，够快速收集到市场的信息、市场变化以及客户的需求，第一时间了解现场的故障情况，同时反馈给大金的研发和工厂，相应地也能促进大金研发出新的产品。
中国制冷空调工业协会后市场服务分会李国群秘书长
中国制冷空调工业协会后市场服务分会李国群秘书长也提道，技能大赛是品牌宣传与传播的有力支持，通过技能大赛提升激发技术人员的求知欲，符合国家工匠精神的要领，对于基本队伍的保持、保质有保障。
与此同时，大金不仅将工匠精神移植到了售后服务中，而且紧跟时代步伐，运用先进科技不断提高售后队伍的整体水平。活动现场，大金也特别展示了其售后Solution解决方案，包括清洗、室内空气治理、新风辅材、能源管理、定制化等服务。这些全方位、创新的售后Solution解决方案不仅体现了大金对用户需求的高度关注，更展示了其在市场的先进理念。通过不断推陈出新、优化服务体验，大金正努力为用户创造更加美好、舒适的居住环境。
当前，大金空调在售后领域积极践行全生命周期服务理念，通过一系列创新解决方案和全面的服务，确保用户在购买、使用、维护等各个环节都能感受到大金的品质与关怀。这种全生命周期的服务理念不仅涵盖了空调产品的整个使用周期，更体现了大金对用户需求的深度理解和持续关注。
长期以来，大金坚持将“制造精神”、“工匠精神”、“一体化服务”作为事业的基础，不断完善的管理品质，为客户提供全方位、多元化的服务。本次售后技术技能比武大赛充分展现了大金对于技术能力的高度重视、对售后服务的精益求精以及对创新突破的不懈追求，这正是大金空调在中国市场的立于不败之地的原因。
