V客传媒发布的《2023年中国中央空调市场报告》显示,2023年国内中央空调市场整体增长2.2%,这一年经济增速放缓、市场需求疲弱、行业内卷加剧,“破局向上”几乎成为中央空调企业的共同愿望和目标。
越是困难越向前,即使在不景气的市场环境之下,三星中央空调扛住了市场压力,在2023年逆风而上稳步向前。这一年,立足优势领域,三星中央空调从技术、渠道、服务等多个维度战略布局,实现了品牌力在工程市场和家装零售领域的全面提升。
技术创新,重塑产品竞争力。一直以来,三星中央空调深知产品力是品牌竞争的关键,也是市场开拓的基础条件。随着世界经济和科技的快速发展,如何打造舒适、高效、智能的空间,成为建筑行业关注的重要命题,基于此,三星中央空调经过技术的升级改造,使三星全直流变频智能中央空调具有“感知能力”,通过主动AI技术优化运行状态,为商住环境提供舒适智能的中央空调解决方案,让建筑楼宇有“智”更有“质”。2023年,全直流变频中央空调、柜式空气处理机组等新品推出,不仅让行业看到了三星中央空调的成长与突破,也进一步诠释了其在创新技术上的探索与精进。
渠道优化,零售升级再扩容。为进一步聚力品牌发展,打通产品与客户之间的最后一公里,2023年度三星中央空调“精准发力,多点开花”,在天津滨海、山西临汾、安徽合肥、陕西宝鸡等全国多个一二线城市新开设了旗舰店。从行业角度来看,这不仅是三星中央空调在品质消费时代下对于广大消费者需求的深度回应,亦是其迈出零售升级的关键一步,为深度开拓国内零售市场奠定坚实的渠道基础。进一步完善的渠道体系,不仅提升了三星中央空调的品牌声量,也为下一阶段的市场开拓抢占了先机。
主动服务,筑牢企业护城河。在当下的市场环境中,企业不仅要拼实力,更要比服务,一直以来,三星中央空调始终将“以客户为本”作为品牌不变的核心文化与产品理念,坚持从多方面提升客户的售后体验。尤其是三星中央空调每年都实施的“关怀计划”,让千万用户感受到高品质舒适体验的同时,还打破行业“被动售后服务”的壁垒,通过定期回访用户,主动为其提供贴心的售后服务,不仅拉近了品牌和用户之间的距离,也为三星中央空调巩固现有渠道、逐步拓展新客户提供了助力。
凡是过往皆为序章,所有未来皆是可期。在新启的2024年,三星中央空调蓄势已发,将继续夯实渠道基础,与渠道伙伴赤城携手,为客户带来更高品质进阶的产品和解决方案。