实际上,“下沉乡镇市场”是行业里说烂了的一个话题。早在五、六年前,最为成熟的国产空调品牌,如美的在2019年就已经在全国范围内启动社区合伙人计划,率先布局社区、乡镇市场,从而进一步挖掘家用中央空调蓝海市场。虽然遭遇了三年的疫情,但是向乡镇市场下沉是大势所趋,不少头部品牌纷纷跟进。
既然大品牌已经布局,为什么还说中小品牌还有机会?因为在这一市场,大品牌和中小品牌差距足够小。用一位老红军的话讲,“在遭遇战时,八路军之所以经常会选择与日本鬼子拼刺刀,是因为拼刺刀时两者的战力差距最小。”事实上,无论是大品牌还是中小品牌,在乡镇市场可以说是处于同一起跑线上,经销商遇到的难点、痛点几乎相同,主要分为内因和外因。
从外因上看,主要分为以下三点:
01
购买习惯差异。乡镇市场的生意还是人情生意,即熟人生意,要么是亲朋好友,要么是抬头不见低头见的几十年邻居。这种基于熟人社会、人情关系的产品营销,相对来说,品牌影响力会被相对弱化,对经销商的信任度才是关键。
02
客户消费潜力大,但是上限也有限。虽然经济发达地区的乡镇市场繁荣,但是居民收入水平依然与核心城市有一定差距,因此一些在核心城市火热的产品,如新风、净水、地暖等产品销量未比好,反而是一些传统的、高性价比产品销量较稳。
03
经营成本较低。与市区相比,乡镇的租金、人力等成本相对较低,因此无论是大品牌,还是中小品牌,大部分都会在乡镇的繁华地段开一个店面,两者之间的差距不像大城市的旗舰店那样明显。
从内因上看,即乡镇经销商自身原因,亦分为三点:
01
专业化、设计和安装服务能力欠缺。乡镇市场经销商群体,尤其是大多数的老板,自身的专业化意识都不够,具备专业化服务能力的就更少了,这也导致不少乡镇用户找不到专业的服务商,而转向市区进行消费。
02
服务积极性不高。与大城市的深度内卷不同,乡镇市场竞争还未到白热化阶段,经营成本较低,让他们没有一种紧迫感,以至于在营销活动中往往是被动的。
03
对新产品、新事物的接受度不够。例如,像天氟地水、天水地水、三恒、六恒等产品,即便是听说过,很多也因为技术难度高不愿深入。
那么,中小品牌经销商该怎么开拓这个市场呢?笔者认为有以下三点:
01
调研是首要工作。
首先,要搞明白该乡镇的人口分布、人均收入、经销商网点及平均营业额,以及当地人消费习惯、最具有影响力的宣传方式和目前市场占有份额最多的品牌等要素,为更好地布局乡镇市场做好前提准备。
02
做好终端场景化建设。
大店要抓,与销量无关,侧重品牌。乡镇消费者的品牌意识在不断提高,大店是品牌建设的窗口,即使是生意较差,也要做好形象建设,为将来市场发力布局。
03
渠道产品结构要匹配。
在选择产品时,应结合当前消费价格带,推出价格适当的产品。选择2—3款针对乡镇市场的主打产品,核心产品确定要把握高低结合的原则,不要一味采取低档路线,也不要一下子把品牌拔得很高,成为只能远观不可靠近的空中楼阁。
虽然当下乡镇市场的竞争氛围相比一线市场稍显乐观,但可以预料的是,伴随着众多品牌渠道持续深化,未来乡镇市场将不可避免走向“红海”,相关品牌一方面需要抢占乡镇市场资源,另一方面也需要注重方式方法,提升效率。