健康是人类永恒追求的主题,也是社会进步的重要标志。随着“健康中国”成为国家战略,健康意识已经上升到一个新的高度，大健康产业呈现快速增长的趋势。企业应如何把握住这一风口？又该如何实现可持续发展？近期，本刊专访远大洁净空气科技有限公司总经理张训华，从他的讲述中深度解读远大空气的绿色健康发展之路。
图/远大洁净空气科技有限公司总经理 张训华
在政策支持以及市场需求的释放下，我国大健康产业市场规模不断扩大，开辟出广阔的发展新蓝海，在此背景下，各行各业围绕大健康产业，开启了新一轮提速增量、跨界融合的发展。作为新风净化领域的领导者，远大空气积极探索绿色发展新路径，不断加大科技投入，以原始创新研发极致产品，全面提升用户的生活质量和幸福感，赢得了优异的市场口碑，为行业高质量发展树立了企业典范。
产品为基，打造健康生活方式
近年来，室内环境污染问题日益突出，甲醛等各类污染物超标引起的呼吸道、免疫系统疾病逐年增多，成为威胁人类健康的“隐形杀手”。随着生活水平的不断提高和居住条件的不断改善，用户对空气质量的重视程度越来越高，对于高品质健康产品也提出了更高的要求，为众多企业带来了新的发展方向。
惟进取也，故日新。作为国内空气净化领域做得最早、专业技术最强、产品线最全的行业品牌，远大空气始终坚持“去碳、耐久、洁净、安全”的八字方针，以“洁净空气 人类共享”为使命，打造专业的空气品质研究中心以及经验丰富的产品设计、研发团队，不断推动产品的创新体验，生产80%新风热回收、99.9%过滤PM2.5、100%全新风的洁净新风机以及商用、家用、移动空气净化机和空气检测仪，并先后参编多项国家及地方新风、净化行业标准的制定。目前，远大空气拥有140余项专利，相关产品在学校、地铁、酒店、办公楼、住宅、医院等多个行业广泛应用，获得业内及用户的高度认可。
远大洁净空气科技有限公司总经理张训华表示：“作为建筑保护人，我们一直认为应该对室外的空气进行过滤，使得房间里面的空气更干净，远大要带给人们的是绿色、环保、健康的生活理念，因此远大空气始终坚持颠覆式的原始创新，不断加大科研投入，围绕消费者需求进行产品研发，研发人员远多于服务及销售团队，并与相关高效建立长期合作，可以说在产品研发方面遥遥领先，致力于为用户打造出健康的生活方式，为行业口碑做出了应有的贡献”。
服务铸魂，构建发展护城河
在快速变化的市场环境中，从“以产品为中心”向“以用户为中心”转变已是必然趋势，服务逐渐成为企业构筑核心竞争优势的重要因素。众所周知，新风系统需要后期长期的运营和维护，但就行业目前的发展情况而言，没有强制性标准、品牌杂乱以及维护更换耗材费用高等诸多乱象仍然是落在众多企业与品牌头顶的“达摩克利斯之剑”，对其是否具有长久的服务能力是一个重大考验。
欲知平直，则必准绳；欲知方圆，则必规矩。为保证新风产品的效果及良好的用户体验，远大空气在全国范围内配备售后服务安装团队，以“确保所有洁净新风系统室内比室外洁净100倍，并终身保持这个水平”为使命，通过风管优化设计、合理铺设，减少新风输送过程中的风量损失，保证产品的长期净化效果，持续为用户提供洁净好空气，创造“温度、湿度、静度、鲜度、净度、速度”六度皆优的家居环境，确保产品的安装与售后质量。
“我们常说‘第一代产品是销售卖出去的，第二台产品是由服务人员卖出去的’，对于用户体验而言，安装效果在装修交付的过程中尤为重要，因此远大空气始终秉承‘好空气新生活’的品牌理念，坚持服务至上，注重将服务品质与用户意识全面结合，在全国各级城市都设有服务网点，能够为用户提供全覆盖、完善高效的安装售后服务。此外，健康的生活理念早已通过方方面面的时间融入远大空气的企业文化中，我们希望这种理念及文化最终落实到服务上来，给用户带来真正的价值，为健康生活提供一份保障”，张训华如是说。
扎根渠道，提升市场影响力
察势者智，驭势者赢。对于新风净化行业而言，渠道是连接产品与消费者的桥梁，谁掌握了渠道，谁就掌握了占据市场主动权的利器。企业需要根据实际情况制定符合当下的最佳营销渠道策略，从而为实现销量增长、提升品牌渗透率提供有力支撑。
据张训华介绍，远大空气主要采用线上线下融合新零售的营销模式，不断扩展渠道，建立多方合作，积极进行品牌推广，以触达更多消费者。一方面，远大空气持续发力各类电商与新媒体平台，增强与用户之间的互动，销量位居第一，其中销量前十名的型号占比超50%；另一方面，远大空气借助全国的经销商门店，为合作伙伴提供全方位、管家式的扶持，为用户提供前期勘测设计、后期安装交付以及长期维保服务，做到线上线下一体化，从售前、售中、售后为其提供了极大的便利。
在张训华看来，目前仍有很多用户没有认识到空气产品的重要性，“未来，我们将继续加强线上渠道建设，在全国每一座城市开发30家左右网点以及2家专门做零售的门店，从而进一步提高用户认知，使其能够更加快速、更加便捷地了解体验远大的相关产品，为健康舒适生活环境的打造增添新动能”。
舵稳当奋楫，风劲好扬帆。未来，远大空气也将持续关注人类呼吸健康，凭借深厚的技术积淀和强劲的创新动能，深耕新风市场，打造好空气、好产品、好技术，与用户建立更深层次的情感共鸣，为用户带来更具健康品质的高价值新生活体验，助力行业高质量健康发展。
