2023 年，上半年家装零售市场销售情况得到明显改善，无论是被疫情抑制的消费需求，亦或是市场营销活动，均在有序开展中。但同时，因地产下行、精装配套比重持续加大、现金流紧张、消费者愈加理性等因素叠加，家装市场并没有出现大幅增长，也可以预见，家装市场的高速增长期已经结束。据统计，与去年同期相比，2023 年上半年家装零售市场同比增长 0.43%。具体分析，家装零售市场主要有以下几个特征：
（2）客户两极分化严重，消费降级和消费升级同时存在。宏观环境不稳定以及消费水平的差异造成了客户朝着两个极端方向发展，市场随之也出现了性价比和高端化并存的趋势。追求性价比的客户通过多方渠道比价，选择最适合的产品，渠道商也可以以量取胜；而追求高端、个性化产品的客户，如多恒产品、全空气系统等，相应的渠道商的单价利润也将更高。
（3）装饰公司比重逐渐增大。尽管电商发展趋势如火如荼，但其更多是价格的比拼，在价格差距较小的情况下，客户更倾向于在门店购买。与个人安装相比，家用中央空调在装修公司的占比越来越高，与装饰公司合作也成为品牌、渠道商重点发展的渠道方式。
（4）由单一产品向多业务发展。随着家装市场高度成熟，单纯的价格竞争很难再吸引到更多客户，渠道商正发展成为集咨询、设计、安装、售后服务于一体的综合型服务商，为客户带来更多附加值。与此同时，家装市场因门槛低，渠道市场混乱无序，服务质量也成为客户选择品牌的主要因素。
（5）二手房、改造房潜力空间大。地产下行、精装修比例增大，导致新增毛坯房数量急剧下降，二手房、改造房、自建楼盘等成为零售发展的重点方向。据统计，南京区域的家用中央空调比例不足20%，以此类推，全国的家装后市场依旧潜藏着巨大的挖掘空间，需要品牌和渠道商加大发展力度。
产品方面，小多联、单元机、两联供产品依旧是零售市场的三大主打机型。上半年，小多联和单元机机组均出现小幅上涨。两联供、多恒系统凭借健康、舒适、节能环保等优势，在大平层、别墅改造等高端市场备受青睐。与此同时，水机厂家和多联机厂家不断加大对户式水机、天氟地水、全空气系统的研发力度，市场接受度不断提升。
品牌方面，日韩品牌凭借早期的市场布局和市场沉淀，依旧在家装市场中占据重要比重，市场占比达 55.54%。其中，大金、日立、东芝在家装领域有着较为稳固的份额，活跃度较高。三菱重工、三菱重工海尔、三星、LG、富士通将军、松下等品牌不断提高市场认知度和渠道布局，零售占比逐年提升，品牌知名度和口碑也在不断上升中。国产品牌方面，以美的、格力、海尔为代表，以强大的渠道优势和性价比优势，在家装市场的占有率取得了新突破。此外，海信、天加、积微 GCHV、TCL 智能暖通等品牌也在加强零售布局和渠道铺垫，在零售市场的份额也有所提升。欧美品牌方面，江森自控约克、麦克维尔、特灵、开利等在户式水机方面优势明显。
