“智慧医疗、智慧服务、智慧管理”三位一体的智慧医院建设和医院信息标准化建设,是众多医院建设标准及医院高质量发展意见中为全行业提出的要求。美的医疗秉承着“尊重生命的每一秒”的理念,通过美的楼宇科技的场景智慧解决方案,帮助门诊药房、住院病区、后勤运维管理等场景实现智慧升级,而在未来如何更多维度地促进医院智慧升级,也将成为美的楼宇科技长期探索的目标。
近日,美的楼宇科技出席多场医疗行业活动。美的楼宇科技美控智慧建筑市场总监孙笑寒、美的楼宇科技公共事业行业总监周书灏分别在“第五届京津冀医院建设论坛暨全国医院建设大会公益行京津冀站”及“全国智慧医院建设与医工协同创新发展峰会暨海南省医院高质量发展研讨会”上,深入探讨智慧医院建设和运维的创新模式与标准,并结合美的自身实践,为业内带来智慧医院建设的“美的答案”。
美的楼宇科技美控智慧建筑市场总监孙笑寒
美的楼宇科技公共事业行业总监周书灏
美的智慧医院LIFE框架
美的楼宇科技“智慧医院LIFE2.0”,秉承以人为本的理念,以理念先行、数据驱动,从Logistics交通流、Information信息流、Feeling体验流、Energy能源流四个维度诠释安全、高效、人性化的智慧医院新主张。
Logistics交通流
更灵敏、更合理的人行物流动线规划
美的楼宇科技LINVOL医用电梯,以数智电梯物联网为基础,针对医护动线与安全管理,打造了门禁管控身份识别、正负压监控、紫外消杀控制、温控器、脚开门器等,积极创造一个高效无障碍的通行空间。
Information信息流
通过信息化和智能化手段融合数据动线
iBUILDING美的楼宇数字化平台,集成了建筑系统(楼宇自控、暖通空调、电梯等)、医疗信息系统(HIS医疗信息化系统、医疗影像、医用物流)的数据,实现对医院中设备、人员、事件的全面态势感知与跨系统可视化呈现。让医院建筑能够识别医疗行为,减轻医护人员的工作负荷、改善患者满意度、提升医院管理效率。
Feeling体验流
基于核心医疗场景的极致用户体验设计
当前的智慧病区,拥有智能输液显示屏、智能输液、护理呼叫、床旁终端、体征检测等设备系统,可以高效满足病区场景中的呼叫响应、文书整理、晚间护理、输液、查房、交接班等关键时刻,病区场景以「悟空场景控制单元」为核心,基于物联网与信息化平台形成服务于患者、护士、医生、后勤物业、院长运营人员的一体化解决方案。
Energy能源流
多能源综合利用实现节能减碳
医院对能源需求的多样性,包括冷热负荷共存、多区域供冷、高效节能、可靠性等,需要提供不同的应对方案,比如利用制冷产生的热量进行热回收,同时需满足医院生活热水需求;分系统供冷、互为备用,满足各区域的不同需求。
美的智慧医院设计建设流程
根据Design Thinking设计思维方式,依次从业务流程、交互使用、数据功能、执行与交付四个视角,实现从顶层设计到工程落地实施的智慧医院建设全过程。
业务流程视角
根据医院智慧管理分级评估标准体系,规划完善医疗护理管理、人力资源管理、财务资产管理、设备设施管理、药品耗材管理、运营管理、运行保障管理、办公管理等医院管理环节。
交互使用视角
通过设计思维工作坊进行用户画像,从动作和心理需求角度设计用户体验之旅;以小组访谈形式深挖用户旅程,验证关键场景;进一步深化并可视化关键场景;最后进行场景需求的系统规划。
数据功能视角
通过系统交互应用矩阵规划表和系统交互数据流转,实现透明门诊、智能护理、高效运维。
执行与交付视角
智能化总体架构及实施路径包括场景深化与提资、平台开发、信息化平台对接、基础弱电等关键步骤,智慧医院一体化交付则包括硬件采购、工程交付、软件交付。
在新时期,积极探索医院高质量发展的路径,需要把握好新理念、新思路和新趋势,助推医院运营管理新升级。美的楼宇科技在智慧医院建设领域的探索和实践,将积极推动医疗系统从“系统集成”向“场景应用”变革,助力建设“智慧医疗、智慧服务、智慧管理”三位一体的智慧医院。