酒店作为服务类行业，无论是热水还是采暖，都是向宾客提供的基础服务之一，宾客的入住体验感将直接决定着酒店的口碑和回客率。在这样的前提下，为了保障入住的舒适使用感，满足酒店日常供暖及热水的需求量，酒店对于设备的制热效果、制热速度以及稳定性往往有着极高的要求。

2022年11月底，中广欧特斯服务的苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店采暖及热水升级改造项目正式投入使用，16台50HP的中广欧特斯热泵风冷模块机组以及4台60HP的中广欧特斯热泵热水机组运行稳定。

改造后，酒店室内采暖温度达20℃以上，热水恒定舒适，且运行成本大大降低，备受甲方好评。

苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店位于江苏苏州，酒店拥有458间豪华客房和套房，同时还拥有苏州最大的宴会厅以及设施完备的会议和多功能会议厅，完全满足大、中、小型会议及宴会的需要。

酒店方原先采用蒸汽锅炉为整个酒店提供淋浴热水及采暖服务，运行费用高、负担大。出于节能性的考虑，酒店决定统一更换新的采暖及热水设备。去年9月，中广欧特斯在众多头部品牌竞争中脱颖而出，成功中标该酒店的热泵热水以及采暖项目。

项目确定后，中广欧特斯当地团队根据酒店的实际需求量以及建筑情况，决定为总供暖面积八万㎡的酒店配备了16台50HP的热泵风冷模块机组，保留原有的采暖末端，并为400多个房间配备了4台60HP热泵热水机组，集中安装在酒店辅楼天台上，以专业高效的采暖及热水解决方案，为入住宾客提供更好的居住环境。

项目期间，不断反复的疫情打乱了原定的施工计划和工作节奏。中广团队积极配合当地疫情防控政策，团队共花费了7个月的时间，才将原本两个月即可施工完成的项目顺利交付。

7月底，采暖及热水设备全部安装调试完成。其中，采暖设备在11月底投入使用，可为酒店整个冬季提供采暖服务，室内采暖温度可达20℃以上。

目前，中广欧特斯空气源热泵热水系统已经在酒店实地稳定运行了一段时间，出水温度能恒定控制在55℃左右。酒店方详细统计了成本消耗对比，节能效果显著，相比原先使用的蒸汽锅炉节省了1/4的运行费用，并能做到全天候恒温供热水，宾客无需等待就能享受到舒适的淋浴体验，酒店负责人对此非常满意。