2019年，孙晓庆承接抖音引流工作，成功服务了美的在抖音上的第一个客户。彼时，通过抖音进行中央空调营销尚处于起步阶段，可伴随“Z世代”的崛起，越来越多的客户会选择通过抖音、小红书等线上平台了解产品信息与相关案例，沟通产品细节，其专业化程度甚至超过了专业营销人员。“现在整个市场的变化非常大，必须要不断学习，以更加专业化的服务打造自身的优势，否则在这个行业是根本做不下去的”，孙晓庆如是说。
在孙晓庆看来，中央空调不仅仅强调理论值，更多的是实践值，整个团队成员的专业度提升了，用户才能放心选用产品解决方案。“我们公司的覆盖面很广，基本上区域内每一个小区都有服务案例。因为杭州市场的每个小区各有特色，我们的业务人员需要去了解不同的楼盘以及户型特点，收集每个小区楼盘的外机位等情况，从而定期整理每位业主遇到的问题，为其提供需要注意的详细步骤。除此之外，我们还会通过服务的样板案例，为业主说明其住宅的现实情况，并给出针对性的解决方案，而不是仅仅做个中央空调配置表给业主。长此以往，不但提升了团队的经验，而且业主也更加信任我们。”
有效获客是经销商的核心竞争力，而伴随用户购买习惯发生变化，获客方式也在随之改变。在孙晓庆看来，老客维护是公司的特色，也是支撑发展的基底，公司在保留传统推广方式的同时，也要积极探索、尝试新的推广模式，如在小红书、高德地图等APP上发表文章评价门店，并通过抖音、微信视频号等线上平台宣传以及异业带单等方式获取客流量。此外，微信朋友圈的营销也能够起到低频触发客户的长期性作用。
“美的是一个很有朝气的企业，厂家在营销方面始终立足经销商的实际需求，紧跟市场趋势，制定相关政策，对我们起到了很大的帮扶作用，也让我们深深感受到了一种‘存在感’，其众多的售后网点以及云仓也解决了我们的后顾之忧。”孙晓庆强调，“现在，我们的产品已经做到了高中低端全方位覆盖，品类齐全，能够充分满足消费者的不同需求。未来，在市场的‘大洗牌’中，我们也将继续立足自身优势，深耕下沉市场，为消费者带来更加优质的产品解决方案。”
