8月5日,江苏省家用电器协会书记钱争鸣、江苏省财贸轻纺工会副主任苗剑东一行莅临天加,在售后服务中心高级经理安峰的陪同下对环境展厅进行了参观。
图|参观天加环境展厅
参观结束后,省家电协会与省财贸轻纺工会的领导们围绕“2022年江苏省家电行业十大工匠”评选与天加售后服务中心高级经理安峰、石家庄分公司服务主管成艳永等人展开座谈会。
图|座谈会
来自天加石家庄分公司的服务主管成艳永被推荐为“2022年江苏省家电行业十大工匠”候选人。座谈会上,他向省家电协会与省财贸轻纺工会的领导们介绍了自己的工作情况,与大家分享了工作中的许多故事。
在许多天加的重点项目中都能看到成艳永的身影,工作二十年来,他一直秉持着专业、敬业的精神,在疫情初期还参与了雷神山、火神山的建设工作,成为了“逆行者”之一。
图|天加石家庄分公司服务主管成艳永
“有一次跟他去一个项目,已经是夜里12点多了,本来计划明天一大早来看现场,先回去休息,但因为客户比较着急,成工就说不行,一定要把它弄完。夜里把机器开起来之后,第二天一大早他又去现场检查机器,他的这种敬业精神和奉献精神也是值得我们学习的。” 商用技术支持工程师方理想如此说道。不仅如此,从业二十年来,成艳永一直善于学习,通过不断丰富自己的工作经验并积极进行团队配合,具备了超高的现场解决问题的能力。“有成工是天加的福气!” 售后服务中心高级经理安峰感叹道。
天加多年来一直秉持着自己的服务理念:技术保证、诚信可靠、标准沟通、外表形象、主动响应、个性关怀,致力于将良好的售后服务体验带给每一位客户,也正是这种躬身入局的实干精神,使得天加先后荣获了国家制造业单项冠军培育企业、江苏省省长质量奖、工信部工业品牌培育示范企业等表彰。