后疫情时代,消费者对于健康、舒适生活以及全方位服务的追求日益强烈。为进一步提升客户价值,同时打造品牌服务核心竞争力,富士通将军中央空调推出“315空调管家服务活动”,目前活动正如火如荼地全面推广中。该活动旨凡购买富士通将军中央空调VRF系统+FGCAir智控产品的家装零售客户,安装调试完成加入FG会员之家即可享受3同品质产品、1次免费上门清洗和整机5年免费质保服务。
据悉,2020年起,富士通将军针对售后服务就已推出专门的维保服务——“空调管家”,以高效专业的服务态度满足用户在使用过程中诉求,做到对客户负责。可以预见,全面升级的“315空调管家服务活动”不仅是一次引导零售商售前、售中和售后全方位服务升级行动;也是富士通将军打造自身软实力的同时,全面提升品牌的差异化竞争力。
近年来,消费者对于售前、售中、售后服务及增值服务的关注度越来越高,服务业已成为中央空调行业的关键战场。更高效、更专业地为用户提供优质服务,是富士通将军探索努力的方向。此次315空调管家服务活动,也是为了让用户更深感受到富士通将军“服务”诚意。富士通将军认为,只有为用户创造更好的体验,才能不断赢得用户的好口碑。
好服务是一个品牌的核心竞争力。从坚持统一标准的材料,执行统一标准的安装规范的美学工艺安装工事营销到315空调管家服务营销的转变,也是富士通将军的一次转型。作为国内家装零售行业领先者品牌之一,富士通将军此番向前迈进的一步,也是中央空调服务行业向前跃进的一步。“315空调管家服务活动”的升级,也必将进一步强化富士通将军与消费者的黏性,创建更紧密、更厚实的服务价值生态。
一直以来,富士通将军始终以优异的产品品质赢得消费者认可,从产品全球统一的三同品质延伸到安装服务品质的提升,种种操作均是富士通将军严格把控品质的举措。此次推广的315空调管家服务活动,富士通将军没有展开大型的启动仪式,而是一如既往地低调做事,以用户为核心,以好产品、好安装和好服务为宗旨,最终提升客户价值和使用体验。我们有理由相信,富士通将军此举将赢得更多客户的青睐,创造出更好的成绩。