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【原创】“芝匠”工艺重磅升级!东芝空调服务加速度

来源:V客暖通网 作者:V客暖通网

2022-05-31 17:10:13

标准,在人们的生产活动中不可或缺,没有了标准,也就没有了好坏高低之分。无论何种行业,只有在高标准、严要求之下,才能产生精品。东芝空调的“芝匠”安装标准,就是造就一个个精品工程的有力保障!

中央空调行业素来有“三分产品,七分安装”之说,这足以说明安装的重要性。空调产品都是出自生产基地,其质量把控相对容易,但安装队伍却来自全国各地,不同的城市、地区,安装公司的实力、等级都有所不同,这就要有一套严格、统一的标准,来保障所有用户家中使用的东芝空调都有相同的品质体验。

2019年,东芝空调正式推出“芝匠安装”标准工艺,全方位助力空调产品安装服务的升级,在进一步优化了安装工艺标准的同时,也将东芝空调对中高端用户品质化服务的坚持进一步放大。2022年,东芝空调将“芝匠”重磅升级,形成了“材料可靠”“工具先进”“工艺精湛”“监管全面”“芝匠在线”“交付专业”的全新六大维度,为服务再度加码。 

今天我们来了解一下东芝空调“芝匠安装”的标准化作业和规范化操作。

01 材料可靠

芝匠安装为用户甄选优质安装材料,所选主材均经过原厂严苛认证,满足用户对安装品质的高端要求。与此同时,在冷媒铜管、管材保温材料、通讯线缆、制冷剂等重要部件,东芝选择了指定大品牌,确保了材料的可靠性。


02 工具先进

工欲善其事,必先利其器。先进的工具为高品质安装提供保障,东芝空调选择日本进口TASCO搭配国产飞越专用安装工具包,完美完成铜管加工、系统机能作业、系统调试等工作。


03 工艺精湛

只有专业的人,才能完成专业的事。中央空调安装过程较为复杂,芝匠安装将每一个步骤标准化。在焊接施工环节,施工人员持证上岗,全程采用充氮焊接工艺,规避焊接杂质残留隐患。


在铜管泄露检测环节,采用高低压双重气密性检测,进行100%泄漏检查,确保系统冷媒无泄漏风险。在过梁打孔保护环节,采用金属探测仪探察横梁内部具体位置,避开主钢筋位置,确保墙体安全。


在通水试验环节,重力型排水型内机从积水盘注入洁净水(带泵型内机从冷凝水管排气管注入),确保管道及接口无渗漏,排水通畅。在支撑和保护环节,室内机及室外机严格按照标准施工,确保机组稳定可靠。


04 监管全面

全面的监管才能保证安装过程的可靠。“芝匠安装”严格遵照安装工程规范性文件,包括但不限于以下相关文件:GB/T 27941、GB 17790、JGJ 174、GB 50126、《东芝空调安装规范》等,在质量验收上严格遵守GB 50243、GB 50303、GB 50242等国家规定。


在安装人员上,所有芝匠安装人员均需符合东芝空调专业安装人员的定义,获得《芝匠工作证》并持证上岗。除此之外,从事特种作业的安装人员,持有相应作业类别和准操作项目的《中华人民共和国特种作业操作证》。

05 芝匠在线

及时高效的反馈是服务的关键。芝匠安装开通芝匠在线服务,东芝空调将在用户施工期间,原厂工程师全程监管,并通过互联网平台,让客户实时查看现场施工进度。值得一提的是,芝匠在线升级发布时间:预计2022年10月发布。


06 交付专业

芝匠安装服务采用《东芝空调芝匠安装竣工报告书》,作为用户空调系统竣工交付的依据和保障。同时,芝匠服务商将在系统竣工交付时,为客户组织时长为1小时左右,简短的用户培训,帮助用户快速了解空调系统的日常使用。


高标准是基础,能够严格的执行这个标准,才是造就出精品工程的关键所在。东芝空调从生产研发到安装服务的所有环节上,不但有超出行业的标准作为规范,更难能可贵的是,有一个高效、负责,能够严格执行这套标准的执行团队,正是团队中每一个人的兢兢业业和对每一处细节的一丝不苟,使得东芝空调的“芝匠”安装成为全国每一个用户的品质保障。

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