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高光时刻 | 海尔中央空调赋能青岛地铁,争创“服务标杆”

来源:V客暖通网 作者:V客暖通网

2022-02-13 12:49:25

海尔中央空调赋能青岛地铁三号线获用户频频点赞,第四季度凭硬核服务实力荣获青岛地铁颁发的2021年第四季度“优秀委外单位”表彰。

青岛地铁3号线线路全长24.9千米,线路连接青岛的两个火车站。起于青岛站,途经市南区、市北区、李沧区三个市辖区,共设立22站,横贯市区,截至2021年5月,青岛地铁3号线最高单日客运量为2021年5月2日的51.36万人次。

海尔磁悬浮中央空调中标青岛地铁三号线,以高效节能的智慧空气解决方案赋能青岛地铁,获用户点赞。

01深化统筹,高品质完成风水电重点维保工作

落实全线水系统泄水及空调末端吹水工作避免低温天气下设备冻坏;完成冷水机组全线安全阀拆卸工作,空调主板及电伴热主板的维修,小型水泵的维修,设备间卫生清理,双体系下安全生产,完成例行巡检及维修等工作,从风水电各项维保工作全面落实,细致周到!

02披荆斩棘,高标准完成高技术性工作

在设备维修方面,海尔中央空调积极主动完成安顺车辆段暖气改造工作,为冬季防寒保暖做好充分准备工作,保证设备运行正常,保障设备高效运行,彰显技术实力。

在节能改造方面,完成地铁3号线男、女更衣室照明灯具更换工作,改造男、女更衣室灯管180余套,解决了前期男女更衣室原照明灯具为36W荧光灯存在的耗能大、寿命短、故障率高等问题。不断升级服务体系,以更全面、更专业的服务标准为用户服务,赢得用户高度称赞。

03落实标准,建立服务体系升级服务体验

为实现各项工作顺利开展,做好工作预算,分解日计划、周计划和月计划,定期呈报日总结、周总结、月总结,严控工作进度,实现“日事日毕,日清日高”。针对服务品质提高方针建立培训管理体系,加强岗前培训、在岗培训,完善人员培训考评体系。针对于新入职员工,项目部建立培训实操平台,充分展示重点设备内部构件组成,强化员工实训技能。开展技能培训,加强实操练习,定期通过岗位练兵、技能比武、与运营联动培训等形式强化提升技能水平。

未来海尔中央空调会将服务标准化、制度化,不断提高工作标准,全面提升城轨现代化风貌,展现互联网工业之都的科技魅力。海尔中央空调赋能城轨,践行双碳政策,助力打造绿色城市。

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