美的周星：数字化，楼宇科技未来的奠基石

编者按：

当前,以数字经济为代表的新一轮科技革命和产业变革正在重构世界经济格局,数字经济成为全球经济发展的焦点。美的楼宇科技作为行业龙头企业，一直引领行业标准，推动中央空调行业和产品向着“高精尖”的方向迈进。在2022年，这一智慧城市建设的关键阶段，美的楼宇科技将如何获取数字化转型，抢占新一轮发展制高点，助推国家“双碳”战略目标的实现？在2021楼宇科技TRUE大会上，本刊在与美的楼宇科技国内营销公司总经理周星的对话中找到了答案。

图/美的楼宇科技国内营销公司总经理周星

过去的一年，中国经济继续在L型底部震荡运行，大环境的疲软不再为暖通行业腾挪空间足够的舒适区，属于中央空调传统赛道的高增速时代已经结束，市场恢复不能再寄期望于传统市场的变量和房地产市场未来爆发性的复苏，抵挡行业内卷化的脚步必须靠自身主动求变。美的楼宇科技未雨绸缪，开启智慧化转型率先发布美的数字化平台iBuilding，以众多先进的科技成果正面且全面地回应了中国智慧建筑产业当下所面临的重大挑战，一个站在全中国健康发展高度的社会性变革正在发生。

丨中央空调行业稳中趋缓，变阵楼宇科技刻不容缓

过去一年，中央空调行业在国内外经济、环境、政策等诸多因素的影响下曲折前行，原材料涨价、房地产政策调控等都对整个行业的发展走势产生了影响，绝大多数品牌在传统领域陷入深度内卷，只有少数头部品牌开拓创新，继续保持了增长势头，为中国暖通行业发展暗暗积蓄力量。

在持续多年的高速发展后，美的VRF的增速在2021年，增速稳定维持在30%左右，但水机系统领域却迎来全面爆发，同比增长80%以上。“我认为这是后疫情时代复苏的结果。对于整个行业而言，在房地产调控的影响下， 2022年市场很大可能将保持缓慢增长态势，但我们依然会加大研发力度，尤其在水机研发上会转向行业最先进的气悬浮。”周星如是说。

《中央空调市场》数据显示，自2013年以来，美的销量连续八年蝉联行业第一。其中，美的楼宇科技在2021年成为首个年销售离心机达1 000台的民族企业，总冷量超过120万冷吨。然而，面对行业容量的挑战寻求成长新赛道已迫在眉睫。

在2021年9月，美的集团暖通与楼宇事业部正式升级为“美的楼宇科技事业部”，将聚焦楼宇产品、服务及相关产业，以楼宇数字化服务平台为核心，打通楼宇交通流、信息流、体验流、能源流，为用户提供智能化、数字化、低碳化的楼宇建筑整体解决方案，积极探索新的商业模式。据了解，截至2021年第三季度，该事业部整体收入同比增长55%，电梯收入同比增长35%，而中央空调收入仍占整体收入的七成左右。而未来，事业部的规划是3~5年内将暖通的营收占比降至50%以下，成为真正的集成化、一体化的楼宇解决方案服务商。

“不同的场景，不同的应用，客户的需求一定是千人千面的，我们会打通整个事业部生产、研发各个部门的资源，通过形成战斗群去针对不同的用户，提供不同的解决方案。简而言之，看似每个部门是割裂的，但当面向不同用户时，各个部门又能够迅速组成无数个小分队，形成一个独立团给用户提供全方位的服务。”周星表示。

丨楼宇科技千人千面，定制化方案以用户为中心

在细分领域中细分场景，各种场景的需求痛点千差万别，对应的解决方案更是多种多样，尤其在楼宇科技关键领域主要由外资品牌占据主导地位的现状下，美的果断选择这一赛道可谓大手笔。

“为何选择楼宇科技赛道？一方面，从传统家电企业向楼宇发展，这是一条在过去一百多年众多欧美企业证明过走得通的道路，这个走法好过于重新再趟出一条路；另一方面，美的在家电领域的市场占有率非常接近市场‘天花板’，而当前中国房地产市场的拐点是很明确的，选择一条前景无限的新赛道是必须的。”周星表示。

据了解，楼宇科技自动化，虽然在传统的电路设计、控制策略方面存在一些壁垒，但是整个行业的技术变化并不是太快。想要弯道超车的美的正在从两方面着手：其一，最大程度利用IT化技术，改变偏传统的布线、总线技术；其二，在软件层面，改变传统厂家相对封闭的策略，打造更加开放的社区，其中包括开发的社区、服务软件和组台方式会变得更灵活。

为了更加有效开拓细分领域，美的发布了“LIFE数智低碳解决方案”“LIFE数智轨交解决方案”“LIFE智慧医院解决方案”和“LIFE智慧园区解决方案”。具体而言，数智低碳解决方案将从能源管理、碳管理的产品、碳咨询的服务三大方面出发，从全生命周期帮助客户资产增值保值，提升成本效率；数智轨交解决方案由智能环控高效系统MECS、机电设备综合监控系统MEMS组成，实现智慧轨交的顶层设计，让出行更便捷简单；智慧医院解决方案从门急诊空间、住院病区、手术部、医技科室、后勤指挥中心四类不同空间出发，满足更多场景，把时间还给医护；智慧园区解决方案主要由智慧运营智慧套件和智慧通行的相应智慧套件组成，帮助园区运营方、决策者做出各种高效管理跟决策，同时对园区的终端用户提升其使用的效率以及体验。

“以前，我们是简单的设备销售，更多强调具有离心机、多联机、货梯、客梯等一系列产品。未来，我们将回归到‘以用户为中心’，根据客户所处行业的痛点提供针对性的产品解决方案。在整体的智慧楼宇方面，我希望且有信心能够在2022年打造标志性、有影响力的样板工程。”周星如是说。

随着国家倡导“智慧化”发展，从暖通行业走向智慧楼宇已成为美的发展的必然之路。美的剑指智慧建筑，提出的多场景行业解决方案，无疑是向行业、向世界宣告楼宇智慧化时代的正式开启。

丨开放平台、生态融合，推动中国“双碳”加速落地

楼宇科技在中国是新兴行业，尤其在数字化、智能方向是非常前沿的科技，因此美的在专研楼宇解决方案时发现这一事业必须汇集众家之长，希望打造一个开放的系统，与走在数字化浪潮前沿的阿里、华为等企业携手，共建可持续的智慧空间。

事实上，站在“双碳”和“智能化”角度观察，中国的楼宇发展不仅需要国内外顶尖企业的携手合作，更需要整个建筑行业各个链条节点的联动。究其原因，不同的建筑类型、不同的建筑体量、不同的应用场景会碰撞出数以万计的差异化需求，这些需求会映射在人、空间、设备的日常使用过程中，从而产生海量的数据资料，而定制化的楼宇科技解决方案必然基于针对具体业务数据进行高度科学性的分析。

从0到1是最为艰难的研究，将天马行空的思路与脚踏实地的应用相结合。正因如此，美的早已在与楼宇科技相关的先进性研究上展开了布局，并招聘国内外高校教授、博士进行先进技术的研究，研究方向如数字孪生、BIoT、知识图谱、机器学习、大数据等先进技术如何跟楼宇进行结合，以及视频技术、语音技术、机器人技术等研发热点。在这些领域，美的一年研发投入达100多亿元，拥有1.6万人员的研发团队，其中博士团队中有数百人在进行楼宇科技的相关研究。

“数字化是每个企业、每个组织在未来的基础能力。我们的数字化战略布局，对内是服务于整个事业部的数字化转型，包括整个业务流程、工作效率、生产互联等；对外则是基于数字化平台提供一整套专业的楼宇解决方案，包括医院、轨交、机场、园区等行业应用。”周星表示。

当我们再次梳理2021年国内中央空调产业的发展脉络时，不难发现，这一年的危机都是发展中的危机，这一年的成就也都是发展中的成就。如果说美的不同行业的智慧场景应用所泽被的是链条中每一个能够被信息数据再度优化的单元，那么美的楼宇科技数字化平台iBuilding正式发布，让大众更加清晰地感知到人类与建筑之间多元链接与深层互动的未来模式，听到了中央空调产业重新焕发的强有力的心跳。国内中央空调产业也势必要穿越一条漫长的周期线，尽管路途遥远，但现在整个行业已经更加明确了未来之路。