2020年，受疫情影响，中央空调企业、渠道商在市场下行的压力下曲折前行。2021年，国内经济反弹，市场加速发展。然而，原材料价格不断上涨，房地产政策执行依旧趋严，“双碳”战略的严格执行，这些都将影响着上半年中央空调行业的走势，对出于市场一线的中央空调渠道商群体来说，是挑战亦是机遇。
为了全面了解2021年上半年渠道商的生存、发展现状，《中央空调市场》对全国23个省市，共70名经销商进行了深入调研，围绕工程、零售市场、企业发展等具体问题展开论述，从而更加直观地反映当前行业及渠道商的发展全貌。
项目、零售双双发力
2021年开年以来，行业运行情况逐渐好转，市场销量开始稳步回升。虽然国内局部区域疫情出现多次“反弹”，但是在居民消费能力快速恢复的情况下，行业整体走势稳中向好，本次调研中有43.7%的受访经销商表示2021年上半年销售情况良好，均实现了同比增长。
虽然中央空调零售市场在2020年的表现不尽如人意，但伴随新冠肺炎疫情得到有效控制，消费逐渐回暖，积压已久的大量装修需求在2021年上半年得到充分释放，零售市场迎来一波爆发。品牌层面，厂家的生产节奏在良好的市场环境下不断加快，营销活动有条不紊地展开，类似家博会、家居卖场的活动频次持续增多，家用机销量提升明显。销售层面，各零售商通过需求分级、渠道下沉、打造场景体验门店、整合售前到售后的全流程定制服务等方式扩展客源，加速提升销售转化率。
从调查结果来看，61.41%的受访经销商表示2021年上半年所在区域零售市场的销售额实现同比增长，28.07%的受访经销商表示2021年上半年所在区域零售市场的销售额基本与2020年同期持平。
伴随国家对工业、半导体、医药、能源等产业的持续投入，2021年上半年的中央空调工程市场项目数量激增，而工程项目建设周期缩短、资金回款速度加快的特点让市场愈发火热。调查显示，超过58.72%的受访经销商认为2021年上半年所在地区工程项目数量实现大幅增长。值得一提的是，国家在2020年初提出“新基建”发展政策，时隔一年，众多项目开始逐步落地，电子厂房、新能源、医疗净化等领域的需求持续释放，轨道交通、数据中心等细分领域的开发提速也进一步刺激了市场需求。
火热的市场行情，促使不少经销商积极囤货，准备大干一场。然而，原材料价格大幅上涨，厂家调价让经销商十分关注回款状况。在本次报告的调研过程中，我们与众多经销商就工程回款这一问题进行了深入沟通，他们表示虽然市场销量蒸蒸日上，但是垫资、回款等难题依然是工程市场的顽疾，短期内难以改变。虽然56.71%的受访经销商表示所在区域项目数量上升，但是只有27.33%的受访经销商认为工程回款状态良好。对于经销商而言，2021年上半年的好日子是难得一遇的，因此积极布局成为常态。
在三、四线市场的空窗期，不少经销商借着品牌厂家抢先布局渠道的东风，积极布局家用中央空调零售店。在工程市场，经销商们也在认真挑选项目，合理分配人力、物力资源，力争斩获更多的项目。对于2021年下半年市场发展，受访经销商观点不一，只有27.21%的经销商认为市场还会呈现持续上扬态势。
前途光明，道路曲折
虽然市场大环境向好，房产市场有所好转，但是原材料价格持续上涨，给空调厂家带来了较大的成本转嫁压力，在此背景下，经销商生存处境变得愈发艰难。如果要想实现长远发展，经销商必须要在某一领域打造出属于自己的核心竞争力，不管是售后服务还是方案设备，他们都必须积极寻求改变，增强抗风险能力。
在调查过程中，我们发现大部分受访经销商已经在这种市场环境下求新求变，从售前、售中、售后等方面持续提高综合服务能力，并在市场中建设自我品牌，理性运作项目、协同品牌布局线上。此外，经销商们还根据企业自身实际情况以及市场的发展情况，及时对发展策略做出了各种各样的调整，以期实现稳定发展。在零售市场，两联供产品凭借舒适节能、安全环保的产品优势，备受众多高端客户的青睐，现已成为众多经销商开拓市场的首选产品。
在“精装修”政策的逐步推进下，一、二线城市的零售增量市场遭到一定程度的压缩。
不少经销商选择“走出去”方式，在城市外围区县开设专卖店，精耕细作，在2021年上半年
取得了一定的成绩。行业人士表示，城市发展向周边扩展，城市核心区域的房地产土地供应量逐渐减少，而城市外围地区的新增楼盘数量多，为经销商开店提供了便利的市场环境。因此随着一、二线城市的城市化进程加快，专卖店向城市外围拓展已经成为一种趋势。
在项目市场上，总包项目在招标市场上占的比重越来越高，但是低价中标在总包项目中发生的概率也越来越高。这种现象的发生一方面压缩了经销商的利润空间，另一方面造成了小规模经销商很难有实力参与到项目的竞标中，从而形成了渠道商在总包项目市场两极分化的局面。此外，中小项目市场在上半年开始逐步恢复，民营工厂、小型连锁酒店、连锁餐饮店等项目纷纷启动。不过，项目回款速度缓慢成为不少经销商采取“去粗取精”策略的重要原因。
