近期,V客暖通网走访青岛区域市场,采访了大金空调青岛营业部项目设计负责人刘淑胜,就青岛区域以及山东区域的工装项目市场发展情况进行了深入交流。
据刘工介绍,大金空调在山东省共设有济南、青岛两大营业部。其中,青岛营业部下辖青岛、烟台和临沂事务所,青岛事务所主要负责青岛、潍坊、淄博区域市场,烟台事务所主要负责烟台、威海区域市场,临沂事务所主要负责临沂、日照区域市场。多年来,大金空调凭借高品质的产品、完善的售后服务以及强大的品牌影响力在山东区域占有较大的市场份额,2021年全年出货额有望突破8亿元。得益于所管辖的地区经济发展优势,以往青岛营业部能够在大金空调山东区域全年出货额中占比65%。
2021年4月至6月,大金空调在山东区域的出货额已达3亿元,在家装零售上的表现与在工装项目上的表现平分秋色。在工装项目方面,以公建项目、地产配套项目为主,中小项目为辅。就青岛区域而言,大金树立了青岛人社局劳动就业创业中心、青岛农商银行、青岛银行、鲁信地产(停云山庄、海曙云霞)、中海寰宇时代、李沧区金水云麓等具有代表性的公建、地产配套样板工程。
就工装项目市场而言,大金与众多地产开发商有着固定合作。在地产配套方面,项目合作多以集中采购的形式开展。刘工坦言,2020年疫情的冲击对青岛区域工装项目市场的发展有所影响,但对大金销量影响不大。由于项目市场的发展具有一定的延续性,大金空调的稳定出货能够得到保障。近几年,大金空调在山东区域的增长态势也较为稳定,年平均增长率基本保持在15%~20%,出货量亦在逐年递增。
根据目前的精装修政策,青岛区域尚未针对精装房制定明确的标准,用户对装饰装修品质的要求并未普遍达到高层次标准。因此,精装修楼盘占比较小,碍于近几年青岛房价的回落,房地产开发商在精装修楼盘中也很少统一配备中央空调产品。依据具体房地产项目发展形势来看,政府限价、地产商利润等多方面的因素都将影响着精装修政策在青岛区域的推进。
据刘工介绍,长期以来,大金空调致力于走高端品质路线,强调产品质量、品牌价值理念以及售后服务。尤其是在当下“拼服务”的行业市场内,大金更加重视售后服务体系的完善。从以往的“用户报修”到主动及时地发现故障隐患,厂家直接就近安排配件和售后工程师的回访,大大提升了售后服务的效率。大金应用在工程项目上的产品也配置了5G物联网专用卡,能够实现项目方管理的便捷化和智能化,对应服务流程效率更高,真正做到“售后服务不考虑盈利,只以用户的满意度为标准”。
在被问及对下半年市场趋势的看法时,刘工仍持乐观态度,他坦言,按照目前项目体量稳定增长的状态,大金对于具体的项目储备量有着较大的信心,项目整体连续性强且仍有很多已签合同尚未出货的项目,并且,当下甲方在项目建设上具有规划性,项目开工到竣工有较为严格的时间要求,因此大金在配套项目上的订货也比较稳定。与此同时,用户对于大金品牌的认知度和认可度都较高,在精准对应中高端收入的消费群体定位下,大金传播的不仅是一款产品,更是一种理念文化。
不仅如此,V客暖通网还了解到,除青岛区域市场外,大金在如临沂等地区也迎来爆发式的增长,产品销量较高,主要原因在于临沂当地住宅项目户型多以大户型为主,用户选择此类户型的热度较高,这类消费群体在选择空调产品时也倾向于品质和服务,这为大金空调在山东区域二三级市场上的产品销售提供了利好环境。
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